آیا تابه‌حال به این فکر کرده‌اید که چرا کسب‌وکارها به محتوا نیاز دارند؟ در گذشته تولید محتوا صرفا برای پیشی گرفتن و جداشدن از رقبا بود؛ اما این حرفه امروزه نیاز اساسی هر کسبوکار و برند مدرنی محسوب میشود. میتوان گفت تولید محتوا قلب بازاریابی دیجیتال است و بدون آن هیچ موفقیتی حاصل نمیشود. به عبارت دیگر پشت هر برند مشهوری در جهان، ثروت عظیمی از محتوای ارزشمند و مرتبط قرار دارد که با مشتریان آن شرکت ارتباط حقیقی برقرار میکند. اما هنوز ممکن است از خود بپرسید محتوا چه ربطی به کسبوکار، برند یا موفقیت شرکت دارد؟
در این مقاله هشت مزیتی که محتوا برای کسبوکار شما به ارمغان می‌آورد، را برمی‌شماریم:
1- ارتقاء اعتبار برند با اعتمادسازی از طریق تولید محتوا
از بزرگترین مزایایی که تولید محتوا برای شما به ارمغان می‌آورد، ارتقاء اعتبار است. تولید محتوای عالی و باکیفیت، این اعتبار را برای شما میسازد. در بازار شلوغ دیجیتال امروز، بسیار مهم است که کسب‌وکارها برای ایجاد اعتماد در بین مشتریان خود تلاش کنند. اعتمادسازی میتواند به اعتبار و شهرت کسبوکار شما کمک کند.
در واقع، محتوای جذاب، آموزشی و ارزشمند شما، ذهنیت مثبتی از برندتان را در مخاطب ایجاد میکند و ذهنیت مشتریانتان را دقیقا به همان سمت میبرد. پس هرچه محتوای شما از ارزش بالاتری برخوردار باشد، اعتماد بیشتری در مخاطب ایجاد خواهد شد. به‌علاوه، هنگامی که مشتریان محتوای بهروز شما را میبینند، به شما به چشم یک پیشرو در آن صنعت نگاه میکنند؛ این پیشرو بودن به برند شما اعتبار میبخشد.
2- محتوای بهینه‌شده SEO شما را بهبود میبخشد.
اهمیت تولید محتوا در بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) نیز نمایان است. SEO نقش مهمی در دیده‌شدن کسبوکار اینترنتی شما دارد؛ بنابراین تولید محتوای بهینه‌شده باعث بهبود سئو میشود.
به گفته Tech Client، تولید محتوا موثرترین تکنیک برای بهبود سئو است. هرچه محتوای بیشتر با کلمات کلیدی بیشتری تولید کنید، شانس بیشتری در رتبه‌بندی برای نمایش به کاربران خواهید داشت. از طرفی، هرچه محتوای بیشتری در سایت خود بارگزاری کنید، بازدیدکنندگان شما وقت بیشتری را در سایتتان صرف خواهند کرد. Google زمان صرف شده در سایت را به‌عنوان شاخصی برای ارزشمندی محتوای آن سایت میداند.
3- تولید محتوای عالی یک روش مقرونبهصرفه برای ارائه آگهی‌های جدید است.
طبق DemandMetric هزینه تولید محتوا حدود 62 درصد کمتر از هزینه‌های روش‌های سنتی است. اما جالب است بدانید که تقریبا سه برابر بازاریابی سنتی منجر به سودآوری میشود. ارزان بودن تولید محتوا، آن را به یک تاکتیک ضروری برای کسبوکارهای کوچک تبدیل کرده‌است.
البته تولیدمحتوا یک فرایند زمانبر بوده و برای دیدن نتایج تلاشهایتان باید کمی صبر داشته باشید. طبق گزارش Social Media Examiner، بیش از 81 درصد تولیدکنندگان محتوا دریافته‌اند که با صرف 6 ساعت در هفته در زمینه تولید محتوای رسانه‌های اجتماعی، میتوانند بازدید خود را افزایش دهند.
4- محتوا تخصص برند شما را نمایش میگذارد.
مشتریان میخواهند بدانند با متخصصانی سروکار دارند که با زیر و بم آن صنعت آشنا هستند. تولید محتوا به برند شما این امکان را می دهد تا ضمن ارائه دانش ارزشمندی که دراختیار دارید، تخصص خود را در این زمینه نشان دهید.
هربار که یک محتوای عالی در سایتتان منتشر میکنید، به مشتریان خود نشان میدهید که چقدر درمورد صنعت موردنظر آگاهی دارید و چالشهای پیش روی آن را میشناسید. بنابراین مشتریان به هنگام خرید یا دریافت خدمات به کسانی مراجعه میکنند که خیالشان از بابت داشتن تخصص در آن زمینه راحت بوده و بتوانند سوالات خود را با آنها در میان بگذارند.
5- تولید محتوا بهترین راه ارتباط با مشتری است.
درقسمت‌های قبلی گفتیم که محتول بخش جدایی‌ناپذیر کسبوکار است که به ایجاد اعتماد و اعتبار برند بین مشتریان کمک میکند.
به گزارش BIA Kelsey، شصت‌ویک درصد کسبوکارهای کوچک اقرار میکنند که نیمی از درآمد آنها از طریق مشتریان تکراری به دست میآید. به‌علاوه، Marketing Tech Blog گزارش میدهد که یک مشتری وفادار به‌طور متوسط ده برابر بیشتر اولین خریدش ارزش ایجاد میکند. بنابراین حال که متوجه شدید مشتریان وفادار چیزی غیر از مزیت برای کسبوکار شما به ارمغان نمی‌آورند، خوب است راه‌های ارتباطی خود را با آنان تقویت کنید.
این‌جا همان‌جایی است که تولید محتوا وارد عمل میشود. ارائه محتوای عالی با تقویت ارتباط شما با مشتری موجب افزایش وفاداری او شده و رفته رفته برند شما را معتبرتر و مشهورتر میسازد.
تولید محتواهای بصری آموزنده، فیلمها و همچنین راهنماهای کسبوکار و جداول مقایسهای از جمله مواردی است که ارزش شما را در نگاه مشتری افزایش میدهد و به او در تصمیم‌گیری هوشمندانه کمک میکند.
6- مشتریان شما محتوای عالی میخواهند.
طبق آمار، 20 درصد از وقت کاربران اینترنتی صرف خواندن مطالب به صورت آنلاین میشود. اگر فکر میکنید مردم نمیخواهند وقت خود را صرف مطالعه درمورد برندها کنند، در اشتباهید. 68 درصد افراد دوست دارند درمورد برندهایی که به نظرشان جالب است، اطلاعات کسب کنند. به‌علاوه، 80 درصد کاربران اینترنتی مایلند از طریق محتوای ارائه شده از سوی شرکتها، آنها را بشناسند.
این آمار نشان می دهد که مشتریان نه تنها محتوا را دوست دارند، بلکه میخواهند محتوای عالی درمورد برندهایی مانند شما بخوانند!
پس چرا آنچه را مردم میخواهند به آنها نمیدهید؟ برای این کار، اطلاعات مربوط به بینش مشتری خود را از طریق نقشه‌های سفر، بازخورد کاربر و شخصیت مشتری جمعآوری کنید. این اطلاعات برای برنامه‌ریزی محتوای شما حیاتی است. محتوایی تولید کنید که با مخاطب مورد هدف شما ارتباط برقرار کند و نوعی از ارزش را به او ارائه دهد. این محتوا میتواند سرگرم کننده یا آموزشی باشد، از محتوای خود به عنوان فرصتی استفاده کنید و به مشتریان نشان دهید برند شما چیست و چه تفاوتی با سایر برندها دارد.
7- تولید محتوا به شما کمک میکند خود را از رقبا جدا کنید.
در بازار دیجیتال شلوغ امروز، بسیار مهم است که کسبوکارتان را از رقبا متمایز کنید. این اهمیت تولید محتوا را نشان میدهد. تولید محتوا روشی موثر است که کسبوکارهای کوچک میتوانند برای جدا شدن از دیگران در صنعت و نشان دادن ویژگی خاص شرکتشان تلاش کنند.
موضوعاتی که در تولید محتوا به آن اشاره میکنید و ارزش محتوایی که ارائه میدهید، میتواند تفاوت اصلی شما و رقبایتان را نشان دهد. به عنوان مثال، اگر مشتری در مورد چالشهای خود و محصولات خاصی که میتواند به حل آنها کمک کند، تحقیق میکند، تمایل بیشتری به همکاری با کسب‌وکارهایی دارد که اطلاعات مفیدی را در اختیارش قرار داده است.
8- محتوا از سایر استراتژیهای بازاریابی دیجیتال شما پیشتیبانی میکند.
بازاریابی دیجیتال شامل تاکتیکهای مختلفی از جمله ایمیل؛ رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات PPC و غیره است. وجه تمایز این تاکتیک‌ها در محتوا است. بنابراین محتوا در تمام قسمت‌های استراتژی بازاریابی دیجیتال شما ادغام شده‌است و مانند چسبی است که این تاکتیک‌ها را درکنار هم قرار داده و درنهایت موفقیت را برای شما به ارمغان می‌آورد. بدون محتوای عالی، تنهای چیزی که دارید، ایده است و ایده‌ها هرچقدر هم عالی باشند، به خودی خود محقق نخواهند شد.
نتیجه‌گیری
با تمام مزایایی که در بالا توضیح داده شد، به راحتی میتوان فهمید که چرا تولید محتوا برای هر کسب‌وکاری مهم است. بازاریابی محتوا نه تنها به شما در افزایش وسعت دید کمک میکند، بلکه میتواند به شما در ایجاد روابط قوی‌تر با مشتریان خود کمک نماید.
اگر واقعاً میخواهید اهمیت تولید محتوا را در عمل ببینید، همین حالا شروع کنید. استراتژیهای تولید محتوای خود را توسعه دهید تا مشتریان مورد هدفتان را جذب کنید. سپس، می توانید با محتوای ارزشمندی که ارائه میدهید، ارتباطات خود را افزایش داده و مشتریانتان را حفظ کنید.
#تولیدمحتوا
