بازاریابی تلفنی یا تماس سرد( Cold Calling) در کسب و کارهای B2B کمک می کند شما بار دیگر با روش های جذب مشتری و بازاریابی Business to Business از طریق تماس های تلفنی آن هم به روش بروز شده ی آن آشنا شوید.
افرادی هستند که دائما می گویند دوره و زمانه ی بازاریابی تلفنی و تماس های تلفنی تبلیغاتی سر آمده است . امابسیاری از کسب و کارهای موفق هنوز هم برای کنترل سود و درآمدشان به این نوع بازاریابی تکیه می کنند، و البته بسیاری از بازاریاب ها که بار دیگر به این روش برای جذب مشتری روی آوردند.
هرشرکتی که می خواهد باشد فرقی نمی کند همه ی آن ها نمایندگان فروشی دارند که مشتاقانه شماره های تماس را هر روز شماره گیری می کنند اما اگر هنوز هم به رسم سال 1995 تماس های تلفنی تبلیغاتی را برقرار می کنید بهتر است اصلا آن را انجام ندهید.طی بیست سال گذشته خیلی از چیزها تغییر کرده است. به همین خاطر است که ما بهترین توصیه هارا برای پرزنت کردن محصولات و تماس های تبلیغاتی را برای کارآفرینان و نمایندگان فروش B2B که می خواهند فروش بیشتری داشته باشند و معاملات بیشتری را به سرانجام برسانند فراهم کردیم.
بازاریابی تلفنی چیست؟
قبل ازپرداختن به توصیه های مهم برای انجام بازاریابی تلفن شما کاربران باید با دو اصطلاح مدل کسب و کار B2B و اصطلاح تماس سرد یا (تله مارکتینگ) بیشتر آشنا شوید.پس در ابتدا اجازه بدهید این دو مورد را باهم مرور کنیم.
در کسب و کارهای B2B که کوتاه شده ی عبارت Business to Business است محصولات یا خدمات از یک تولید کننده یا فروشنده به فروشنده ی دیگری ارائه یا فروخته می شود. در واقع تجارت بین یک کسب وکار کسب و کار دیگر است و محصول یا خدمات از یک تولید کننده مستقیم به مصرف کننده نمی رسد.
در بازاریابی تلفنی یا تله مارکتینگ یا ColdMarketing شما از طریق تماس تلفنی سعی در جذب مشتری،آشنا کردن فرد با محصول یا خدمات و در نهایت فروش محصول دارید.
اکنون وارد این مبحث می شویم که به منظور بردن بازی بازاریابی در این دوره به چه چیزهایی نیاز داریم؟
آیا باید از متنی برای تماس تلفنی تبلیغاتی تان استفاده کنید؟ پاسخ مثبت است!
در راهنمایی که موجود است باید مزایای کار کردن با یک متن تماس تبلیغاتی این که تماس تبلیغاتی واقعا چیست،چون بدفهمی های زیادی در این موضوع وجود دارد و این که چگونه به طور موثرتری از آن استفاده کنیم پیدا کنید.
می توانید امروز برای شروع تماس هایتان از یک متن فروش آماده یا تمپلیت رایگان اسفاده کنید و مواردی را که باید جایگزین کنید وارد متن کنید. تنها کافیست عبارت call script for telemarketing را سرچ کنید و از نمونه های آماده بهره ببرید.
اگرفکر می کنید فروش کار سختی است نمی دانید چه بگویید یا حس می کنید درگیر پیچیدگی شده اید بدنبال یک راه حل ساده باشید. از طرف دیگر اگر دانش و مهارت آن را دارید بهتر است خودتان دست به قلم شوید و براساس قواعد مشخص شده در نمونه های آماده متنی برای تماس های تلفنی آماده کنید.
مجموعه مقالات وب سایت How Can You
