سلام دوستان، متاسفم که به این راهنما احتیاج پیدا کردین و باید بگم که اصلا نیاز نیست نگران باشین و اگر مشکل خاصی نداشته باشه اکانتتون، راحت برمیگرده. فقط یه کم شاید زمانبر باشه بین 3 تا 10 روز.
همونجور که میبینین این راهنما کاملا مجانی هستش ولی از اونجایی که بعضی از دوستان محبت داشتن و خواستن هزینه بدن و یا حتی هدیه فرستادن، براتون لینک حمایت میذارم که اگر کسی احتیاج داشت، استفاده کنه. فقط اگر از مسیر دومِ این راهنما به نتیجه رسیدین و هزینه پرداخت کردین، بگین بهم که برای جناب شافعی عزیز پرداختش کنم.
و همینطور امیدوارم این راهنما براتون مفید باشه و مشکلتون حل بشه. اگر اکانتتون باز شد، خوشحال میشم در قالب یک پست من رو به شبکهتون معرفی کنین. ❤️
خب، این مطلب برای افرادی که هست که به مشکل شماره موبایل یا احراز هویت برخورد کردن. اگر اکانت شما به دلیل Content Violation بسته شده، به احتمال زیاد نمیشه براش کاری کرد.
ولی با این حال به خودم پیام بدین تا دقیق تر چک کنیم.
توی اولیش راه هایی که خود لینکتاین برای ارتباط گرفتن با پشتیبانی معرفی کرده رو توضیح میدم.
توی دومیش راهی که جناب مرتضی شافعی عزیز رفتن رو معرفی میکنم و
در آخر هم راهی که خودم رفتم رو بهتون میگم.
این ترتیب هم از آسون به سخت (زمانبر تر) هست. به این معنی که اگر از مسیر اول اقدام کنین و بتونین فرمتون رو ثبت کنین، حداکثر بعد از یک روز کاری اکانتتون رو باز می کنن ولی بقیه راه ها چند روزی زمان میبرن.
نکتهی مهم: در هر کدوم از مسیر ها، اگر پاسپورت ندارین، عکس کارت ملی بفرستین. فقط حواستون باشه که توی همهی متن ها، کلمهی Passport رو به National ID تغییر بدین. احتمال کمی داره که قبول کنن و اگر قبول نکردن، بهتون میگن که برید فرم احرازهویت رو پر کنین. پروسه ی این فرم رو توی مسیر سوم و قدم پنجم توضیح دادم.
برای ثبت کردن یک درخواست یا یک تیکت، لینکتاین تعداد زیادی صفحه ی درخواست طراحی کرده که اصلی ترینشون، اولی هست:
1. https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TS-F-APPEAL
2. https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/LI-DEFAULT-NEW
3. https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/sdsupport
4. https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TS-RHA
5. https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/default-social
6. https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/ppq
7. https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/uumt
8.https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/uuset
طبق عکس زیر که برای لینک اول هست، اطلاعاتتون رو وارد کنین.
اینم متنی که میتونین به عنوان توضیحات استفاده کنین:
- مشکل شماره موبایل:
Dear LinkedIn Support,
I am experiencing an issue with my account. It requires me to submit my phone number, but since I reside in Iran, I do not receive any verification codes after entering my number. Could you please help me regain access to my account? I am able to verify my identity with my passport.
Thank you for your assistance.
- مشکل احرازهویت:
Dear LinkedIn Support,
My LinkedIn account has been restricted for some time, and I am being asked to verify my identity. Unfortunately, since I reside in Iran, LinkedIn does not support my country. Could you please help me regain access to my account? I am able to verify my identity with my passport.
Thank you for your assistance.
توی قسمت Add an attachment عکس پاسپورت رو آپلود کنین براشون و حواستون باشه که حتما اونجایی که فلش گذاشتم رو پر کنین و مثلا بنویسین ID یا Passport. حالا گزینه ی I'm not a robot رو بزنین و بعدش Submit کنین.
در آخر هم اگر ثبت موفقیت آمیز باشه، باید این صفحه ی پایین رو نشون بده و یک ایمیل خودکار براتون بیاد و بعدش صبر کنین تا یه پشتیبان بهتون جواب بده. اگر مشکل خاصی نداشته باشه اکانتتون، همون پشتیبان بازش میکنه و تمام میشه داستان.
اگر هر صفحه ای جز این رو براتون آورد یا یک ارور کوچیک بهتون نشون، یعنی به ارور خورده و ثبت نکرده. حالا همین کار رو توی تایم های دیگه، با ویپیان و آیپی های متفاوت و همچنین اینترنت و دستگاه متفاوت تست کنین. اگر همه ی لینک ها رو تست کردین ولی ثبت نشدن، از مسیر های دوم و سوم اقدام کنین.
این مسیر شامل ساختن اکانت دوم و پیام دادن به ساپورت از قسمت Help هست که توی یک فایل پیدیاف خودشون کامل توضیح دادن. لینک این پیدیاف که توی گروه تلگرامی LinkedIn Community شر شده رو براتون این پایین میذارم:
https://t.me/LinkedInCommunityir/2405/3357
مواد لازم :) پاسپورت یا فرم احراز هویت
هزینه :( ۵۵۰ یا ۱۵۰ هزار تومان (در صورت عدم موفقیت در قدم چهارم)
وارد اپ اکس (توییتر) یا اینستاگرام میشین و اکانت
X: @LinkedInHelp
Instagram: @LinkedIn
رو سرچ میکنین. یا با همین لینک مستقیم وارد صفحهشون بشین:
X: https://x.com/LinkedInHelp?t=H_jUnPpnaCg-CV1umNzf6Q&s=09
Instagram: https://www.instagram.com/linkedin/
ترجیحا با اکانتی کار کنین که واقعی باشه و اکانت فیک به نظر نرسه. (اسم اکانت به اسم خودتون باشه، عکسی از خودتون هم داشته باشه و فالوور هم داشته باشین)
یکی از این پیام های پایین رو با توجه به مشکلتون داخل دایرکت مسج براشون بفرستین:
- مشکل شماره موبایل:
Dear LinkedIn Support,
I am experiencing an issue with my account. It requires me to submit my phone number, but since I reside in Iran, I do not receive any verification codes after entering my number. Could you please help me regain access to my account? I am able to verify my identity with my passport.
Here is the email address associated with my account: (email address).
Thank you for your assistance.
- مشکل احرازهویت:
Dear LinkedIn Support,
My LinkedIn account has been restricted for some time, and I am being asked to verify my identity. Unfortunately, since I reside in Iran, LinkedIn does not support my country. Could you please help me regain access to my account? I am able to verify my identity with my passport.
Here is the email address associated with my account: (email address).
Thank you for your assistance.
قسمتی که توی پرانتز نوشتم رو پاک کنین و ایمیل اکانت لینکتاین خودتون رو بنویسین.
بعد از ارسال پیام منتظر بمونین تا جواب بدن که ممکنه تا یک هفته طول بکشه. اگر اذیت نکنن، یک پیام میدن مبنی بر اینکه یک تیکت یا کیس باز کردن و فرستادن واسه Safety team تا اون ها باهاتون در ارتباط باشن که اینجور پیامی هست:
اگر همین اتفاق افتاد، قدم سوم رو رد کنین و برید سراغ قدم چهارم. در غیر این صورت قدم سوم رو طی کنین.
ممکنه به جای اینکه خودشون تیکت یا کیس براتون باز کنن، لینک بفرستن و بگن که برید اونجا و فرم رو پرکنین. به احتمال زیاد نمیتونین اون فرم ها رو پر کنین و به ارور میخورین. اینجا یک اسکرین شات از ارور یا صفحه ای که بعدش بهتون نشون میده بگیرین و همراه با این متن براشون توی اکس بفرستین:
Thank you for your guidance. However, when I tried to submit the form, I received an error and was redirected to the page shown in the screenshot I've attached. Could you please open a case addressed to my Gmail (Email Address) so that I can send my ID for verification?
Thank you in advance for your help and understanding.
توی این متن باز ایمیل اکانت لینکتاین خودتون رو بنویسین. حالا باید مثل قدم دوم خودشون کیس رو باز کنن. اگر بازم به مشکل خوردین، به خودم پیام بدین تا کمکتون کنم.
بعد از باز شدن کیس، یک ایمیل خودکار براتون میاد و میگه که کیس باز شده و باید منتظر بمونین تا یک نفر از تیم امنیت بهتون جواب بده. به این پیام کاری نداشته باشین و صبر کنین تا ایمیل بعدیش بیاد. توی ایمیل بعدی بهتون میگن از طریق لینکی که همونجا گذاشتن، برید پاسپورتتون رو بفرستین. لینک رو باز کنین و اسم ایران رو انتخاب کنین و ادامه بدین. اینجا به این ارور میخورین:
The government ID you're attempting to scan is issued by a country that isn't supported for this verification.
از این صفحه و ارور اسکرین شات بگیرین و دوباره برید توی ایمیل و با این متن و اسکرین شات رو همراه با عکس پاسپورتتون بفرستین:
Dear (Name),
Thank you for your help. However, when I followed the link and selected my country (Iran), I received the following error: "The government ID you're attempting to scan is issued by a country that isn't supported for this verification."
I have attached a screenshot of the error for your review, as well as a picture of my passport for validation. I would greatly appreciate it if you could accept my passport and help restore my account.
Thank you for your assistance.
حواستون باشه که اولِ این متن، پرانتز و داخلش رو کامل پاک کنین و اسم اون پشتیبانی که داره بهتون پیام میده رو بنویسین و بعدش بفرستین. حالا اگر اون پشتیبان سخت گیر نباشه، ازتون قبول می کنه و اکانتتون رو باز میکنه و دیگه احتیاجی به ادامه ی این راهنما ندارین که امیدوارم همینجور باشه.
اما اگر سخت گیر باشه، بهتون میگه که پاسپورت رو از طریق ایمیل قبول نمیکنه و بهتون پیشنهاد میکنه فرم احراز هویت (Affidavit of Identity) رو براش پر کنین و از طریق همین ایمیل بفرستین.
توی این مرحله برای احراز هویت، دو راه دارین:
ایشون ادامه مسیر رو بهتون میگن و لازم نیست اسمی از من براشون بیارین. چون من رو نمیشناسن و خانم میرزایی عزیز معرفیشون کردن که جا داره ازشون تشکر کنم. 🙏 هزینه ای هم که آقای امیرشاهی میگیرن تا تاریخ آذر ۱۴۰۳ مبلغ ۵۵۰ هزار تومان هست برای اینکه به عنوان یک وکیل رسمی هویت شما رو تایید کنن. بعد از انجام دادن کار هایی که ایشون بهتون میگن، باید اکانتتون باز بشه.
برای پر کردن فرم احراز هویت، نمونه براتون میذارم تا طبق اون، فرم رو تکمیل کنین:
همونطور که توی عکس میبینین، داخل پارت اول "نام، نام خانوادگی، عنوان که آقا یا خانم هستین Ms or Mr، شماره موبایل، ایمیل، لینک پروفایل و شماره ی کیس" رو می نویسین. اگر لینک پروفایل رو ندارین، وارد نکنین. شماره ی کیس رو هم قبلا توی تمام ایمیل ها براتون نوشتن. داخل پارت دوم دقیقا همون جمله رو براشون بنویسین که اینجا هم براتون مینویسم:
Since we reside in Iran, the Persona verification process is not available to us, and I am unable to upload my IDs directly.
در آخر هم که امضا میزنین و تاریخ رو مینویسین.
