موسسه مکنزی در گزارش خود که در سال 2023 منتشر شد، 7 اولویت اصلی مدیران عامل در سال 2024 را به شرح زیر بیان کرده است:
نوآوری به عنوان یکی از مهمترین عوامل رقابتی در دنیای امروز شناخته می شود. مدیران عامل باید بر توسعه محصولات و خدمات جدید، بهبود فرآیندهای کسب و کار و ایجاد مدل های تجاری نوآورانه تمرکز کنند. شرکت هایی که قادر به نوآوری هستند، می توانند محصولات و خدمات جدیدی را توسعه دهند که نیازهای مشتریان را برآورده می کند و سودآوری را افزایش می دهد. مدیران عامل باید بر توسعه محصولات و خدمات جدید، بهبود فرآیندهای کسب و کار و ایجاد مدل های تجاری نوآورانه تمرکز کنند.
ایجاد یک فرهنگ نوآوری در سازمان: این فرهنگ باید بر تشویق پرسنل به ارائه ایده های جدید، آزمایش و یادگیری تمرکز کند.
سرمایه گذاری در تحقیق و توسعه: این امر به شرکت ها کمک می کند تا محصولات و خدمات جدیدی را توسعه دهند که نیازهای مشتریان را برآورده می کند.
خرید یا مشارکت با شرکت های نوآور: این امر به شرکت ها کمک می کند تا از نوآوری های جدید در بازار بهره مند شوند.
در صنایعی که نوآوری نقش مهمی در موفقیت دارد، مدیران عامل باید بر شناسایی و توسعه محصولات و خدمات جدید تمرکز کنند. این امر می تواند از طریق روش های مختلفی مانند تحقیق و توسعه، همکاری با شرکت های نوآور و خرید شرکت های نوپا انجام شود. به عنوان نمونه یک شرکت فناوری اطلاعات می تواند بر نوآوری در زمینه هوش مصنوعی و یادگیری ماشین تمرکز کند. این شرکت می تواند از طریق روش های مختلفی مانند تحقیق و توسعه، همکاری با شرکت های نوآور و خرید شرکت های نوپا، محصولات و خدمات جدیدی را در این زمینه توسعه دهد.
مدیران عامل باید بر توسعه محصولات و خدمات جدیدی تمرکز کنند که نیازهای مشتریان را به طور واقعی برآورده می کند.
مدیران عامل باید بر ایجاد یک فرهنگ نوآوری در سازمان خود تمرکز کنند که به پرسنل اجازه می دهد تا ایده های جدید خود را ارائه دهند و آزمایش کنند.
کسب و کارها باید در محیط متغیر امروزی چابک باشند تا بتوانند به سرعت به تغییرات پاسخ دهند. مدیران عامل باید بر ایجاد فرهنگ چابکی در سازمان خود تمرکز کنند. تغییراتی مانند تحولات تکنولوژیکی، تغییرات در رفتار مصرف کنندگان و تغییرات در مقررات دولتی می توانند بر کسب و کارها تأثیر بگذارند. مدیران عامل باید بر ایجاد فرهنگ چابکی در سازمان خود تمرکز کنند.
ایجاد یک ساختار سازمانی چابک: این ساختار باید بر انعطاف پذیری و قابلیت پاسخگویی به تغییرات تمرکز کند.
آموزش پرسنل در مورد چابکی: این امر به پرسنل کمک می کند تا مهارت های لازم برای کار در یک محیط چابک را توسعه دهند.
تغییر فرهنگ سازمانی: این فرهنگ باید بر پذیرش تغییرات و یادگیری مداوم تمرکز کند.
در صنایعی که محیط متغیر است، مدیران عامل باید بر ایجاد یک سازمان چابک تمرکز کنند. این امر می تواند از طریق روش های مختلفی مانند تغییر ساختار سازمانی، آموزش پرسنل و تغییر فرهنگ سازمانی انجام شود. به عنوان نمونه یک شرکت تولیدی می تواند بر ایجاد یک سازمان چابک تمرکز کند تا بتواند به سرعت به تغییرات در بازار پاسخ دهد. این شرکت می تواند از طریق روش های مختلفی مانند تغییر ساختار سازمانی، آموزش پرسنل و تغییر فرهنگ سازمانی، سازمان خود را چابک تر کند.
مدیران عامل باید بر ایجاد یک سازمان چابک تمرکز کنند که بتواند به سرعت به تغییرات در بازار و محیط کسب و کار پاسخ دهد.
مدیران عامل باید بر تغییر فرهنگ سازمانی خود تمرکز کنند تا کارکنان را به پذیرش تغییرات تشویق کند.
مدیران عامل باید بر افزایش بهره وری در سازمان خود تمرکز کنند تا بتوانند هزینه ها را کاهش دهند و سودآوری را افزایش دهند. افزایش بهره وری می تواند از طریق اتوماسیون، بهبود فرآیندها و استفاده از فناوری های جدید حاصل شود.
خودکارسازی فرآیندها: این امر می تواند به کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری کمک کند.
بهبود فرآیندهای کسب و کار: این امر می تواند به کاهش اتلاف و افزایش کارایی کمک کند.
استفاده از فناوری های جدید: این فناوری ها می تواند به افزایش بهره وری در زمینه های مختلف کمک کند.
در صنایعی که هزینه های عملیاتی مهم است، مدیران عامل باید بر افزایش بهره وری تمرکز کنند. این امر می تواند از طریق روش های مختلفی مانند خودکارسازی فرآیندها، بهبود فرآیندهای کسب و کار و استفاده از فناوری های جدید انجام شود. به عنوان نمونه یک شرکت خرده فروشی می تواند بر افزایش بهره وری در زنجیره تأمین خود تمرکز کند تا هزینه ها را کاهش دهد. این شرکت می تواند از طریق روش های مختلفی مانند خودکارسازی فرآیندهای زنجیره تأمین، بهبود فرآیندهای سفارش و حمل و نقل و استفاده از فناوری های جدید، بهره وری زنجیره تأمین خود را افزایش دهد.
مدیران عامل باید بر شناسایی و حذف اتلاف در فرآیندهای کسب و کار خود تمرکز کنند.
مدیران عامل باید بر استفاده از فناوری های جدید برای افزایش بهره وری تمرکز کنند.
مدیران عامل باید بر جذب و حفظ استعدادهای برتر تمرکز کنند تا بتوانند به اهداف تجاری خود دست یابند. استعدادهای برتر می توانند به شرکت کمک کنند تا محصولات و خدمات جدیدی را توسعه دهد، فرآیندهای کسب و کار را بهبود بخشد و با رقبا رقابت کند.
ایجاد یک برنامه جذب و استخدام قوی: این برنامه باید بر جذب استعدادهای برتر از طریق کانال های مختلف تمرکز کند.
ایجاد یک فرهنگ سازمانی مثبت و حمایتی: این فرهنگ می تواند به جذب و حفظ استعدادهای برتر کمک کند.
ارائه فرصت های رشد و پیشرفت شغلی: این امر می تواند به حفظ استعدادهای برتر در سازمان کمک کند.
در صنایعی که رقابت برای جذب و حفظ استعدادها شدید است، مدیران عامل باید بر توسعه یک برنامه جذب و استخدام قوی تمرکز کنند. این برنامه باید بر جذب استعدادهای برتر از طریق کانال های مختلف و ارائه فرصت های رشد و پیشرفت شغلی تمرکز کند. به عنوان نمونه یک شرکت مراقبت های بهداشتی می تواند بر جذب و حفظ پرسنل مراقبت های بهداشتی باتجربه تمرکز کند. این شرکت می تواند از طریق روش های مختلفی مانند توسعه یک برنامه جذب و استخدام قوی، ارائه فرصت های رشد و پیشرفت شغلی و ایجاد یک فرهنگ سازمانی مثبت و حمایتی، پرسنل مراقبت های بهداشتی باتجربه را جذب و حفظ کند.
مدیران عامل باید بر ایجاد یک فرهنگ سازمانی مثبت و حمایتی برای جذب و حفظ استعدادهای برتر تمرکز کنند.
مدیران عامل باید بر ارائه فرصت های رشد و پیشرفت شغلی برای کارکنان خود تمرکز کنند.
مدیران عامل باید بر توسعه پایدار کسب و کار خود تمرکز کنند تا بتوانند در بلندمدت موفق باشند. توسعه پایدار به معنای ایجاد ارزش برای همه ذینفعان، از جمله مشتریان، کارکنان، سرمایه گذاران و جامعه است.
ایجاد یک استراتژی توسعه پایدار برای سازمان: این استراتژی باید بر کاهش تأثیرات زیست محیطی، بهبود شرایط اجتماعی و ایجاد ارزش اقتصادی برای همه ذینفعان تمرکز کند.
اعمال اقدامات عملی برای تحقق اهداف توسعه پایدار: این اقدامات می تواند شامل کاهش مصرف انرژی، کاهش تولید زباله و حمایت از کسب و کارهای کوچک باشد.
آموزش پرسنل در مورد توسعه پایدار: این امر به پرسنل کمک می کند تا در زمینه توسعه پایدار مشارکت داشته باشند.
در صنایعی که مشتریان و سرمایه گذاران به مسائل زیست محیطی و اجتماعی اهمیت می دهند، مدیران عامل باید بر توسعه پایدار کسب و کار خود تمرکز کنند. این امر می تواند از طریق روش های مختلفی مانند کاهش تأثیرات زیست محیطی، بهبود شرایط اجتماعی و ایجاد ارزش اقتصادی برای همه ذینفعان انجام شود. به عنوان نمونه یک شرکت انرژی می تواند بر توسعه پایدار کسب و کار خود تمرکز کند تا به کاهش تأثیرات زیست محیطی خود کمک کند. این شرکت می تواند از طریق روش های مختلفی مانند کاهش مصرف انرژی، کاهش تولید زباله و سرمایه گذاری در انرژی های تجدیدپذیر، کسب و کار خود را پایدارتر کند.
مدیران عامل باید بر کاهش تأثیرات زیست محیطی کسب و کار خود تمرکز کنند.
مدیران عامل باید بر ایجاد ارزش اقتصادی برای همه ذینفعان کسب و کار خود تمرکز کنند.
مدیران عامل باید بر مدیریت ریسک های کسب و کار خود تمرکز کنند تا از آسیب دیدن سازمان خود در برابر حوادث غیرمنتظره جلوگیری کنند. ریسک های کسب و کار می تواند شامل ریسک های مالی، ریسک های عملیاتی و ریسک های استراتژیک باشد.
شناسایی و ارزیابی ریسک های کسب و کار: این امر به مدیران کمک می کند تا ریسک های احتمالی را شناسایی و اقدامات لازم برای کاهش آنها را انجام دهند.
توسعه برنامه های مدیریت ریسک: این برنامه ها باید بر کاهش تأثیرات منفی ریسک ها تمرکز کنند.
آموزش پرسنل در مورد مدیریت ریسک: این امر به پرسنل کمک می کند تا در زمینه مدیریت ریسک مشارکت داشته باشند.
در صنایعی که ریسک بالایی دارند، مدیران عامل باید بر مدیریت ریسک های کسب و کار خود تمرکز کنند. این امر می تواند از طریق روش های مختلفی مانند شناسایی و ارزیابی ریسک ها، توسعه برنامه های مدیریت ریسک و آموزش پرسنل در مورد مدیریت ریسک انجام شود. به عنوان نمونه یک شرکت بیمه می تواند بر مدیریت ریسک های مالی خود تمرکز کند تا از آسیب دیدن در برابر ریسک های احتمالی جلوگیری کند. این شرکت می تواند از طریق روش های مختلفی مانند شناسایی و ارزیابی ریسک ها، توسعه برنامه های مدیریت ریسک و خرید بیمه، ریسک های مالی خود را مدیریت کند.
مدیران عامل باید بر شناسایی و ارزیابی همه ریسک های کسب و کار خود تمرکز کنند.
مدیران عامل باید بر توسعه برنامه های مدیریت ریسک موثر برای کاهش تأثیرات منفی ریسک ها تمرکز کنند.
مدیران عامل باید بر بهبود مهارت های رهبری خود تمرکز کنند تا بتوانند سازمان خود را به موفقیت برسانند. مهارت های رهبری مهمی که مدیران عامل باید داشته باشند عبارتند از:
در آینده در مورد مهارت های فوق بیشتر صحبت می کنیم.
آموزش و توسعه مهارت های رهبری: این امر می تواند به مدیران کمک کند تا مهارت های لازم برای رهبری موثر را توسعه دهند.
مشارکت در برنامه های مربیگری و هدایت: این برنامه ها می تواند به مدیران کمک کند تا از تجربیات سایر مدیران بیاموزند.
بازخورد منظم از سوی زیردستان و همکاران: این بازخورد می تواند به مدیران کمک کند تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی و در جهت بهبود آنها تلاش کنند.
در همه صنایع، مدیران عامل باید بر بهبود مهارت های رهبری خود تمرکز کنند. این امر می تواند از طریق روش های مختلفی مانند آموزش و توسعه مهارت های رهبری، مشارکت در برنامه های مربیگری و هدایت و دریافت بازخورد منظم از زیردستان و همکاران انجام شود.
شناسایی و اولویت بندی اولویت های مدیران عامل یک فرآیند مداوم است که باید با توجه به شرایط خاص کسب و کار و محیط کسب و کار انجام شود.
آینده هر یک از اولویت های مدیران عامل در سال 2024 به عوامل مختلفی مانند روندهای فناوری، تغییرات در رفتار مصرف کنندگان و مقررات دولتی بستگی دارد. با این حال، برخی از روندهای کلی وجود دارد که می تواند بر آینده این اولویت ها تأثیر بگذارد.
نوآوری به عنوان یکی از مهمترین عوامل رقابتی در دنیای امروز شناخته می شود. با پیشرفت فناوری، شرکت هایی که قادر به نوآوری هستند، می توانند محصولات و خدمات جدیدی را توسعه دهند که نیازهای مشتریان را برآورده می کند و سودآوری را افزایش می دهد.
جهان به سرعت در حال تغییر است و شرکت هایی که می توانند به سرعت به تغییرات پاسخ دهند، موفق تر خواهند بود. شرکت هایی که چابک هستند، می توانند به سرعت به فرصت ها و تهدیدات جدید پاسخ دهند و در بازار رقابت کنند.
هزینه ها یک عامل مهم در موفقیت کسب و کارها هستند. شرکت هایی که می توانند بهره وری خود را افزایش دهند، می توانند هزینه ها را کاهش دهند و سودآوری را افزایش دهند.
استعدادهای برتر یک دارایی ارزشمند برای کسب و کارها هستند. شرکت هایی که می توانند استعدادهای برتر را جذب و حفظ کنند، می توانند مزیت رقابتی ایجاد کنند.
مشتریان و سرمایه گذاران به مسائل زیست محیطی و اجتماعی اهمیت بیشتری می دهند. شرکت هایی که به توسعه پایدار پایبند هستند، می توانند اعتماد مشتریان و سرمایه گذاران را جلب کنند.
ریسک ها بخشی از هر کسب و کاری هستند. شرکت هایی که می توانند ریسک ها را به طور موثر مدیریت کنند، می توانند از آسیب دیدن در برابر حوادث غیرمنتظره جلوگیری کنند.
مدیران عامل باید با توجه به این روندها و عوامل، اولویت های خود را برای سال 2024 تعیین و اجرا کنند.
