امروزه، دیگر آن دورانی که بهترین راه برای بازاریابی کسب‌وکارها تبلیغات تلویزیونی و خانه‌به‌خانه بود، منسوخ شده است. متخصصان بازاریابی امروزی گزینه‌های بسیار موثرتری در اختیار دارند که از جمله مهم‌ترین و اثربخش‌ترین آنها می‌توان به بازاریابی گیمیفیکیشن یا بازی‌وارسازی اشاره کرد. جالب است بدانید که امروزه ارزش بازار جهانی گیمیفیکیشن از مرز ۹ میلیارد دلار هم عبور کرده است.
این روزها، بسیاری از کسب‌وکارها در حال سرمایه‌گذاری روی «بازاریابی گیمیفیکیشن» هستند. استراتژی گیمیفیکیشن یا همان بازی‌وارسازی (بازی انگاری) شامل مکانیزم‌هایی از جمله سیستم پاداش‌دهی، امتیازدهی و بازی‌های تبلیغاتی است که از روش‌های مختلفی می‌توان از آن برای بهبود عملکرد کسب‌وکارها استفاده کرد.
افزایش آگاهی مشتریان از اسم برند شما برای جلب توجه و تعامل آنها با برند، کار دشواری است، زیرا مشتریان شما زندگی پرمشغله‌ای دارند و معمولا برای خرید به همان بازار سنتی سر می‌زنند.
از طرف دیگر بازاریابی گیمیفیکیشن، به دلیل سرگرم کننده بودنش، موجب درگیر شدن مشتریان با برند شما می‌شود. بازی‌ها توجه مصرف کنندگان را به خود جلب می‌کنند و قالب رایج بازاریابی را می‌شکنند و از طریق این کار، شما را از رقبا متمایز می‌کنند.
بازی‌های موبایل در عین سادگی و سهولت، سرگرمی و لذت را برای کاربران به ارمغان می‌آورند. بازی کردن چه برای گذران وقت باشد یا چه به عنوان نوعی فرار از دغدغه‌های ذهنی، نوعی سرگرمی به شمار می‌رود که به طور مستقیم با یکی از نهادینه‌ترین نیازهای انسان در ارتباط است.
ما به عنوان موجوداتی اجتماعی، عمیقا به سمت ماجراجویی، موفقیت و پیروزی سوق داریم. همه این موارد را می‌توان در امکان دسترسی آسان و امنیتی که یک بازی ایجاد می‌کند به دست آورد. به عبارت دیگر، یک تجربه ایمن در یک بازی می تواند به افراد اجازه سرگرمی بدهد؛ بنابراین، سرگرمی هم جذاب و هم قابل فروش است.
یکی از تخصص‌های گیمیفیکیشن درگیر کردن (Engagement) مشتری است. همانطور که هر بازاریاب محتوا می‌داند، تبلیغات فقط برای یک بار جذب مشتریان نیست، بلکه برای بازگرداندن آنها در درازمدت (Retention Marketing) نیز استفاده می‌شود.
برای مثال، شما می‌توانید با ساختن یک بازی و اشتراک گذاشتن آن در شبکه‌های اجتماعی، کاربران را تشویق کنید که با بازی کردن روزانه پاداش‌های خاصی را دریافت کنند. هرچه روزهای بیشتری مشتریان برگردند و چالش‌های جدید را تکمیل کنند، جوایز بالقوه آنها بیشتر و بهتر خواهد بود. این کار باعث می‌شود کاربران برای بازدیدهای مکرر تشویق شوند؛ زیرا هر بازدید، بازدید روز قبل را ارزشمندتر می کند.
یکی از قوی‌ترین عوامل در طراحی بازی این است که بتوان مقدار تعامل کاربران را در آن اندازه‌گیری کرد. پلتفرم نرم‌افزاری سورچی اجازه می‌دهد تا داده‌های مربوط به تعداد بازیکنان که با کمپین درگیر هستند، همچنین اطلاعات درخواست شده از بازیکنان، تعداد بازنده‌ها و برنده‌های بازی و … در پنل کاربری کسب‌وکار، جمع آوری شده و قابل رویت باشد.
برخلاف بازاریابی سنتی، بازی‌ها به‌طور غیرمنتظره در فید کاربر ظاهر نمی‌شوند تا توجه کاربران را جلب کنند. در عوض، به کاربران هم انگیزه برای انجام بازی ارائه می‌شود و هم گزینه‌هایی که کاربر بتواند از بین آنها انتخاب کند. این به این معنی است که هرگونه تعامل از انگیزه کاربر ناشی می‌شود. به عبارت دیگر آنها کنترل دارند و تصمیم می‌گیرند با کسب‌وکار شما تعامل داشته باشند و ارتباط عمیق‌تر و موثرتری با برند شما ایجاد می‌کنند.
با درگیر شدن کاربران با بازی‌ها و تعامل با کسب‌وکارها، فرصتی برای کسب‌وکارها به وجود می‌آید که بتوانند از طریق آن، پیام‌ها و نام برند خود را در طول زمانی که کاربر در بازی تبلیغاتی شرکت می‌کند، به روش‌های مختلف نمایش دهند. بازی‌ها سطحی از تعامل را بر‌می‌انگیزند. در واقع، مطالعات نشان داده است که اگرچه تلویزیون معمولی همچنان بینندگان زیادی دارد، اما مردم معمولا در حین پخش تبلیغات تلویزیونی به گوشی موبایل خود نگاه می‌کنند.
در عصری که مردم برای سرگرم شدن در زمان‌های انتظار به صفحه نمایش گوشی (یا تبلت و …) نگاه می‌کنند، اکثر کاربران اصلا بازی‌هایی را که انجام می‌دهند به عنوان بخشی از بازاریابی شرکت‌ها نمی‌بینند. بازی‌ها می‌توانند فعالیت‌های هیجان‌انگیزی را در زمانی کوتاه به آنها ارائه دهند و در عین حال آگاهی از محصول یا خدمات شما را نیز در ذهن آنها ایجاد کنند.
بازاریابی گیمیفیکیشن یا همان به روش بازی‌وارسازی، توجه مصرف کنندگان را به خود جلب می‌کند، زیرا این روش بسیار منحصر به فرد و سرگرم‌کننده‌تر از دیگر روش‌ها است. وقتی مصرف کنندگان چیزی سرگرم کننده و منحصر به فرد پیدا می‌کنند، غریزه طبیعی آنها این است که درباره آن به دوستان خود بگویند و علاوه بر تعریف کردن تجربه خود، به دوستانشان هم پیشنهاد کنند آن را امتحان کنند.
به همین دلیل است که وقتی یک بازی تبلیغاتی دارید، تبلیغ آن در رسانه‌های اجتماعی و از طریق ایمیل مارکتینگ بسیار مهم است. این پلتفرم‌ها اشتراک‌گذاری محتوا با دوستان خود را برای مردم آسان می‌کنند. کاربران می‌توانند ایمیل شما را فوروارد کنند یا در رسانه‌های اجتماعی دوستان خود را تگ کنند، پست‌ها را به اشتراک بگذارند، پست‌ها را از طریق DM و موارد دیگر ارسال کنند.
وقتی روی استراتژی‌های گیمیفیکیشن سرمایه‌گذاری می‌کنید، هر مقداری که خرج می‌کنید پتانسیل رسیدن به بیشترین بازخورد را دارد، زیرا مشتریان شما در همگانی شدن و فراگیر شدن آن کمک شایانی خواهند کرد.
حتی اگر تازه به رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی دیجیتال وارد شده‌اید، اکنون زمانی عالی برای راه اندازی اولین طرح و کمپین بازاریابی گیمیفیکیشن شما است.
هرچه افراد بیشتری با سایت یا اپلیکیشن برند تعامل داشته باشند، سرمایه گذاری روی آن بیشتر می شود. این دستورالعمل برای افزایش نرخ تبدیل روشی عالی محسوب می‌شود.
بازی‌های تبلیغاتی در تشویق مشتریان به تعامل بیشتر با برند یا اپلیکیشن شما، بسته به نحوه ساختار آن، بسیار موفق عمل می‌کنند.
این نه تنها مشتریان را با ویژگی‌هایی آشنا می‌کند که ممکن است از آنها اطلاعی نداشته باشند، بلکه باعث می‌شود زمان بیشتری را در برنامه صرف کنند. این کار ارتباط برند و مصرف‌کننده را تقویت می‌کند و اغلب منجر به فروش بیشتر می‌شود.
این روزها اغلب مردم چندین دستگاه دارند که همگی به اینترنت، رسانه‌های اجتماعی و برنامه‌های مختلف دسترسی دارند. هر جا که کاربران اینترنتی پیدا شوند، بازی‌ها را می‌توان در فناوری انتخابی آنها پیاده‌سازی کرد. چه تلفن همراه یا تبلت باشد، چه لپ‌تاپ یا رایانه‌های رومیزی، بازی‌ها را می‌توان برای هر پلتفرمی قالب‌بندی و تبدیل کرد. بنابراین این امکان به وجود می‌آید که دسترسی کمپین گیمیفیکیشن را بدون هیچ‌گونه محدودیتی افزایش داد.
بازی‌ها برای هر نسل و هر سن و سالی وجود دارند و برای پیر و جوان به طور یکسان جذاب هستند. اگر یک کسب‌وکار به دنبال راهی برای جذب مصرف کنندگان در هر سنی است، بازی‌ها در حال حاضر در دسترس‌ترین جریان برای دستیابی به چنین شبکه گسترده ای از جمعیت هستند. بر اساس گزارش مجله فوربز، در سال 2017، بازی‌های موبایلی 42 درصد از درآمد جهانی صنعت بازی را به خود اختصاص دادند که این رقم بیش از 50 میلیارد دلار درآمد است.
برای این‌که بفهمید چرا بازی‌های موبایلی تا این حد سودآور هستند، باید گفت که 80 درصد از کاربران گوشی‌های هوشمند بازی‌ها را با تلفن خود انجام می‌دهند، تقریباً 50 درصد از آنها روزانه بازی می‌کنند و تقریباً 1 تا 2 ساعت در روز بازی می‌کنند. جمعیت گیمرهای زن و مرد موبایل تقریبا به طور مساوی در 48٪ زن و 52٪ گیمر مرد و با میانگین سنی 36 سال تقسیم شده است.
این اعداد نشان می‌دهند که بازار بسیار وسیع و متنوع است و وقتی این ارقام را با ادغام دستگاه‌های هوشمند در زندگی روزمره تطبیق می‌دهید، کاملا مشهود می‌شود که تبلیغات با بازی برای هر بازار هدفی که یک کسب‌وکار بخواهد، مناسب است.
اکثر بازاریاب‌ها تایید می‌کنند که بسته به دامنه برند، بودجه مورد نیاز برای بازاریابی سنتی می‌تواند نجومی باشد. منابع مورد نیاز از هر دو بخش داخلی و استخدام‌های مستقل برای به دست آوردن نتایج مورد انتظار می‌تواند به یک فرآیند طاقت‌فرسا و پرهزینه تبدیل شود. در حالی که پلتفرم نرم‌افزاری سورچی دارای سیستم‌های داخلی است که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا ترافیک مصرف‌کنندگان و اطلاعات لیدهای خود را پیگیری کنند.
یکی از رایج‌ترین دلایل شروع نه چندان مناسب گیمیفیکیشن، این تصور نادرست از سوی بازاریاب‌ها است که ایجاد یک بازی قابل فروش، فرآیندی پرهزینه و زمان‌بر است. این موضوع زمانی درست بود که فناوری گوشی‌های هوشمند برای اولین بار محبوب شد و هزینه توسعه بازی برای پلتفرم‌های آن بسیار بالا بود، اما اکنون، با توجه به این که هرفرد حداقل یک دستگاه هوشمند دارد و تکنولوژی توسعه بازی‌ها برای تلفن‌های همراه و رایانه‌ها بسیار بیشتر از گذشته در دسترس توسعه دهندگان قرار گرفته است، هزینه تولید این بازی‌ها بسیار به صرفه است.
پلتفرم نرم افزاری سورچی به صورت یکپارچه برای همه فاکتورهای مورد نیاز یک کمپین بازاریابی گیمیفیکیشن به کسب‌وکار شما کمک می‌کند و علاوه بر موفقیت کسب‌وکار شما، موجب صرفه‌جویی در زمان و هزینه برای کمپین بازاریابی شما نیز خواهد شد.
با انبوهی از تبلیغات که این روزها مشتریان را در تمام رسانه‌ها تحت تأثیر قرار می‌دهد، بازاریابی گیمیفیکیشن به روشی قابل اعتماد برای متمایز شدن از دیگر افراد و ارائه یک تجربه نو و لذتبخش برای کاربران تبدیل شده است. با این حال، برای استفاده حداکثری از استراتژی گیمیفیکیشن و بازاریابی به این روش، به کمک متخصصان این حوزه نیاز دارید. برای شروع کمپین تبلیغاتی خود به سورچی سر بزنید و از مشاوره رایگان کارشناسان ما بهره‌مند شوید.
#پلتفرم‌سورچی #تبلیغات‌ارزان #تبلیغات‌رایگان #تبلیغات‌به‌سبک‌بازی #بازاریابی‌گیمیفیکیشن #بازاریابی‌مبتنی‌بر‌گیمیفیکیشن #گیمیفیکیشن‌چیست #مزایای‌گیمیفیکیشن #گیمیفیکیشن‌در‌کسب‌وکار #Gamification #Gamify #GamificatioMarketing #AdverGames
