هر چند تکنولوژی‌های نوینی که در ساخت آسانسور مورد استفاده قرار می‌گیرند امکان خرابی آسانسور و خطرات احتمالی آن را برای ساکنین به حدالقل می‌رسانند اما باز هم نیاز به یک سرویس کار امری کاملاً طبیعی است. تابلو فرمان‌های میکروپروسسوری که در آسانسورهای مدرن امروزی تعبیه شده اند درب آسانسور را قبل از حرکت آن بررسی کرده و از باز و بسته بودن آن اطمینان حاصل میکند. این نوع تابلو فرمان ایمنی لازم را برای آسانسور فراهم میکند و جان ساکنین را به خطر نمی‌اندازد.
در استفاده از آسانسور یکی از مسائلی که همواره مورد نگرانی ساکنین واقع می‌شود این است که هنگام قطعی برق چه اتفاقی برای آسانسور خواهد افتاد؟ در آسانسورهای مدرن امروزی به دلیل مجهز بودن تابلو فرمان به سیستم خروج اضطراری، هنگام قطع برق کابین آسانسور به صورت هوشمند و اتوماتیک در یکی از طبقات متوقف می‌شود و افراد می‌توانند بدون نگرانی از آن خارج شوند.
برخی از این تابلو فرمان‌ها خرابی آسانسور را هشدار می‌دهند و ساکنین می‌توانند با اطلاع دادن به شرکت سازنده آسانسور از آنها برای بررسی عیب پیش آمده کمک بگیرند. مهمترین نکته‌ای که هنگام خرید آسانسور باید توجه ویژه به آن معطوف شود کیفیت قطعات آسانسور است زیرا در صورت وجود قطعات بی کیفیت ساکنین ساختمان هنگام استفاده از آسانسور مدام با مشکل مواجهه می‌شوند. خرید آسانسور باید از شرکت‌های تولید کننده معتبر انجام شود زیرا این شرکت‌ها خدمات ۲۴ ساعته به مشتریان ارائه می‌دهند و در صورت بروز کوچکترین مشکل در عملکرد آسانسور نسبت به تعمیر آن اقدام می‌‌کنند.
