آب همواره بعنوان یک عامل مهم در توسعه اجتماعی، اقتصادی و بقای اکوسیستم‌های مختلف در سطح کره زمین شناخته می‌شود. امروزه رشد جمعیت و توسعه اقتصادی باعث افزایش استفاده از آب شده است. این مسئله باعث شده تا مصرف آب و استفاده از منابع طبیعی موجود روز به روز افزایش یابد. افزایش روزانه مصرف آب پیامدهایی همچون افزایش تقاضا، کاهش عرضه، خشکسالی، سیل، آلودگی منابع آب و … را برای انسان در پی داشته است.
چهار عامل افزایش جمعیت جهان، تغییر آب و هوا، مداخله انسان در جریان طبیعی آب و آلودگی موجب شده تا آب شیرین بعنوان یکی از با ارزش ترین کالاها در قرن بیست و یکم شناخته شود. از طرفی میزان تقاضا برای مصرف آب روز به روز افزایش می باید. دلیل این امر را می توان در دو مورد ذکر کرد، یکی افزایش بی رویه مصرف آب و دیگری تغییرات اقلیمی.
برای افزایش تقاضای مصرف آب می‌توان به کاهش مصرف و افزایش منابع توجه داشت. در این بین کاهش مصرف آب نه تنها به بقاء منابع محدود کمک می‌کند بلکه باعث کاهش میزان نیاز به تصفیه آب را نیز می‌شود.
در این مقاله به بررسی یکی از فناوری‌ها و راه‌کارهای نوین در کاهش مصرف آب خانگی خواهیم پرداخت.
شرکت Anglian Water یک شرکت فعال در شرق انگلستان است که در حوزه آب فعالیت می‌کند. این شرکت از سال ۱۹۹۱ تحت نظارت بخش صنعت آب پادشاهی انگلستان است. این شرکت تامین کننده آب مناطق شرقی انگلستان است.
شرکت Anglian Water مسئولیت هدایت آب از مناطق شمالی به سمت دریای تامِس در جنوب را دارد که شامل رودخانه Great Ouse و بخش کوچکی از لندن نیز می‌شود.
این شرکت یک فراخوان نوآوری در Newmarket راه‌اندازی کرده است که در آن ایده‌های جدید مرتبط با مصرف آب را جذب می‌کند. در این فراخوان هدف کاهش مصرف آب روزانه هر شخص به یک سوم مقدار کنونی یعنی در حدود ۸۰ لیتر است.
بین سال‌های ۲۰۱۲ تا ۲۰۱۶ Anglian در یک برنامه آزمایشی به شهروندان ساکن در شرق انگلستان این اجازه را داد که با استفاده از ابزارهای اندازه‌گیری شخصی در خانه بتوانند میزان مصرف آب خود را مشاهده کنند. بعد از این آزمایش شهروندان ساکن در آن مناطق توانستند راه‌های ساده‌ای برای کنترل عادت‌های مصرف آب خود پیدا کنند و از آن طریق میزان مصرف آب به ازای هر نفر را کاهش دهند.
بررسی‌های شرکت Anglian نشان داد که هر چه مشتری‌ها از میزان مصرف خود در بخش‌های مختلف خانه بیشتر با خبر باشند، الگوی مصرف آن‌ها کنترل شده تر خواهد بود. این موضوع به کاهش مصرف آب به صورت آگاهانه توسط خود مشتری‌ها کمک می‌کند.
در همین راستا این شرکت سعی کرد راه‌کار جدیدی برای مطلع کردن و افزایش آگاهی مشتریان از الگوی مصرف خود، فراهم کند. اخیراً شرکت Anglian با همکاری شرکت Advizzo که یک شرکت نرم‌افزاری در حوزه علوم رفتاری است، سعی کرده در زمینه استراتژی مصرف آب توسط مشتریان خود مطالعاتی انجام دهد.
در این پروژه که با همکاری مشترک این دو شرکت انجام می‌شود، سعی دارند با استفاده از داده‌های حاصل از سیستم‌های کنترل کننده مقدار مصرف آب، به مشتریان خود کمک کنند تا از میزان مصرف آب خود با خبر شده و بتوانند آن را به خوبی کنترل کنند.
شرکت Advizzo با تحلیل داده‌های بدست آمده از دستگاه‌های کنترل مصرف آب، سعی می‌کند از طریق تکنیک‌های موجود در علم رفتارشناسی به مشتریان آموزش لازم در جهت مصرف بهتر آب را بدهد. این شرکت این آموزش‌ها را با ارسال پیام‌های اجتماعی و انگیزشی به مشتریان منتقل می‌کند.
همچنین برای هر شخص یک برنامه منحصر به فرد برای کاهش مصرف آب ارائه می‌دهد. این برنامه با توجه به داده‌های آنلاین دریافتی از مشتریان، نکات مختلفی با عنوان “بیشتر بدانید” درباره نحوه کاهش مصرف آب برای فرد ارسال می‌کند.
نتایج حاصل از این پروژه نشان داد که میزان مصرف آب در منطقه به میزان ۸ درصد کاهش پیدا کرده است که تخمین‌ها نشان می‌دهد یک چهارم آن نتیجه اجرای استفاده از علم رفتارشناسی بوده است. آمارها نشان می‌دهد که مقدار مصرف از ۱۸۵۰۰ لیتر در روز به ۴۵۰۰ لیتر رسیده است. این آمارها مربوط به سال اول اجرای این پروژه است و پیش بینی می‌شود که در آینده این مقدار افزایش بیشتری داشته باشد.
مدیران اجرایی این برنامه معتقد هستند، که تغییر در الگوی مصرف آب نیازمند تغییر در طرز فکر ساکنان آن منطقه است. تغییر طرز فکر نسبت به چگونگی مصرف آب و اهمیت دادن به محیط زیست و توجه به حفظ منابع پایدار برای آیندگان می‌تواند به تغییر در الگوی مصرف آب کمک بسزایی بکند.
همکاری مشترک این شرکت‌ها با یکدیگر و استفاده از فناوری اندازه‌گیری آب و همچنین نرم‌افزارهای بر پایه علم رفتارشناسی توانسته تغییر محسوسی در الگوی رفتاری مصرف کنندگان ایجاد کند. مشتریان علاوه بر کاهش مصرف آب می‌توانند مقدار مبلغ قبض خود را نیز کنترل کنند.
شرکت Anglian اعلام کرده است که قصد دارد با استفاده از فناوری‌های جدید و سیستم‌های کنترل و اندازه‌گیری مصرف آب، این پروژه را ارتقا داده و به صورت آنی میزان مصرف آب را به مشتریان گزارش دهد.
شتاب دهنده واتک به عنوان اولین مرکز تخصصی شتاب دهی حوزه آب، بستری برای پرورش و تجاری سازی ایده‌های خلاقانه و نوآورانه حوزه آب می باشد.
