اینکه مردم حاضر شوند برای گذراندن شب به جای هتل ها و متل ها به خانه های یکدیگر بروند، این روزها تعجب برانگیز نیست. استفاده از خدمات استارتاپ هایی مثل ایر بی اند بی، در جهان امروز به انتخابی برای مسافران تبدیل شده است. با این وجود نمی توان از روزهای گذشت که موسسان این استارتاپ در مقابل سرمایه گذاران می نشستند و می شنیدند که ایده آن ها تا چه اندازه احمقانه است. موسس ایر بی اند بی در مطلبی که در سایت مدیوم منتشر کرده، خاطرات جالبی از آن روزها نقل کرده است. خاطراتی که نشان می دهد صاحبان ایده و علاقمندان به راه اندازی کسب وکارهای نوپا، چاره ای جز اعتماد به خود ندارند. برایان چسکی در این مطلب از روزهای نوشته که سرمایه گذاران دست رد به سینه آن ها می زدند اما در نهایت تولید یک جعبه غلات 40 دلاری، نگاه صاحبان سرمایه به آن ها را تغییر داده است.
*راه های ناامن
تهیه برگه های ارائه و صفحه های پاورپوینت برای توضیح ایده و برنامه های استارتاپ و تلاش برای فهماندن سودآوری ایده به سرمایه گذاران، از راه های به اصطلاح امنی است که بسیاری از استارتاپی ها آن را انتخاب می کنند. اما این مسیر برای موسسان ایر بی اند بی، نخستین و بزرگترین استارتاپ اجاره کوتاه مدت خانه، با این سطح از امنیت طی نشده است. چسکی، جو گابیا و ناتان بلچارچیک، ایر بی اند بی را در سال 2008 راه انداختند. اما سرمایه گذاران در آن سال به ایده آن ها با بدبینی نگاه می کردند. برای سرمایه گذاران در آن سال ها عجیب بود که مردم حاضر شوند برای پول، بخشی از خانه شان را به غریبه ها بدهند. غریبه هایی که شاید تنها یک شب را در خانه آن ها سپری می کردند و چه بسا کمتر.
*کار به جعبه غلات رسید
وقتی صندوق های سرمایه گذاری جسورانه دست رد به سینه آن ها زدند، چسکی به این فکر افتاد که از مشتریانش برای جذب سرمایه پول بگیرد. آن ها برای پول گرفتن از مشتریان جعبه های غلات طراحی کردند که تصویری از باراک اوباما و جان مک کین نامزدهای انتخابات آن سال ریاست جمهوری آمریکا بر آن نقش بسته بود. این بسته های غلات صبحانه به عنوان صبحانه ایر بی اند بی به مشتریان عرضه می شد. کمی که گذشت، این بسته ها بیشتر و بیشتر فروخت. اینطور به نظر می رسد که بسته غلات ایر بی اند بی محبوب شده است. آن ها توانستند بیش از یک هزار بسته بفروشند و این فروش، به جذب 30 هزار دلار سرمایه در شرکت انجامید.
این فروش خوب توانست دل یکی از سرمایه گذاران را نسبت به ایده ایر بی اند بی نرم کند. او کسی نبود جز پل گراهام متخصص رایانه که به آن ها پیشنهاد کرد از این بسته های غلات بیشتر بفروشند. چسکی می گوید:«گراهام به ما گفت اگر این بسته های صبحانه را به جای 4 دلار، 40 دلار بفورشید، شاید بتوانید مردم را به پذیرایی از غریبه ها در خانه هایشان قانع کنید». و این کار انجام شد.
ارزش بازار ایر بی اند بی امروز به بیش از 75.10 میلیارد دلار رسیده است. ایده ای که سرمایه گذاران در وهله نخست با بدبینی به آن نگاه می کردند، صنعت مسکن را متحول کرده است. این ایده دیگر، نه تنها از نظر سرمایه گذاران بلکه از نظر مردم جهان هم خنده دار نیست. چسکی از بنیانگذاران ایر بی اند بی می گوید بدون آن سبد غلات صبحانه، هیچ وقت چنین فرصتی برای آن ها فراهم نمی شد.
*به خودت اعتماد کن
چسکی در مطلب دیگری که چندسال پیش در مدیوم منتشر کرده، درباره سرمایه گذاران در آن سال ها چیزهایی نوشته است. او نوشته به ایده خود اعتماد داشته اما سرمایه گذارانی که از سرمایه گذاری در ایر بی اند بی اجتناب می کردند، بی هوش نبودند. او می گوید شاید ایده آن ها در آن سال ها برای آن ها چشمگیر نبوده است. اما این گروه خلاق توانستند با جعبه غلات سرنوشت خود و کسب وکارشان را تغییر دهند. دیگر استارتاپ ها هم تجربه هایی از این دست دارند. برای مثال، ویتنی ولف هرد، از بنیانگذاران شبکه اجتماعی Bumble از بی تمایلی سرمایه گذاران به ایده اش گفته است. اما این شبکه اجتماعی این روزها سهامش را در نزدک عرضه کرده است. ویتنی امروز می گوید: «هر وقت ایمیلی علیه ایده کسب وکارم دریافت می کردم، نسبت به پیشرفت آن هیجان زده تر می شدم. مردم نمی دانند نسبت به چیزی که وجود ندارد، باید چطور فکر کنند. برای همین فقط باید خودت را باور کنی».
