متد 5W1H؛ ابزاری برای شفافیت در تصمیم گیری

توجه: قبل از شروع به خواندن این مطلب، به اطلاع شما خواننده عزیز می رسانم که با کلیک کردن بر روی این بخش می توانید نسخه ویدیویی این مطلب را در وب سایت آپارات مشاهده نمایید.

همیشه پرسیدن سوالِ درستهِ، که منجر به جواب درست میشه و این پُر واضحه که اگه سوالمون درست نباشه، قطعا جواب درستی هم دریافت نمیکنیم.

توو دنیای کسب و کار، یه متد هست به اسم Five W’s and One H که بهمون کمک میکنه تا سوالای درستی مطرح کنیم تا بتونیم به جوابای درست تری برسیم. حالا بریم ببینیم متد Five W’s and One H بهمون چی یاد میده؟!

این متد به شکل مخفف 5W1H نشون داده میشه و متدیِ که از 6 تا سوال اساسی تشکیل شده. یه جورایی میشه گفت همون 5 بعلاوه 1 خودمونهِ.

سوالات What, Where, When, Who, Why میشن 5 تا سوال اصلی که با W شروع میشن و یه سوال مهمِ دیگه هم داریم که با H شروع میشه. How?

معنی سوالات که مشخصه. چه چیزی؟ چه جایی؟ چه وقتی؟ چه کسی؟ به چه دلیلی؟ و در آخر چطوری؟

توو فارسی فکر کنم میشه بهش گفت 6 چِ.

پرسیدن این 6 تا سوال کلی، یه متده که به ما کمک میکنه راجع به هر موضوعی اطلاعات مهمی به دست بیاریم و بتونیم بر این اساس تصمیمای درست تری بگیریم.

مهم نیست اندازه پروژه، کار، هدف یا مقصودمون چقدر باشه! قطعا جواب دادن به این سوالا باعث میشه راه حل بهتری برای رسیدگی به موضوعمون پیدا کنیم. پس استفاده از 5W1H ُ توی هر کاری به خاطر بسپاریم.

حالا برای اینکه یه کم ریزتر بشیم، برای هرکدوم از این سوالایِ کلی، چند تا نمونه مثال میزنیم تا کاربرد دقیقشُ بهتر متوجه بشیم.

چه چیزی (What) رو میشه اینطوری پرسید:

  • What to Do? چه کاری میتونم انجام بدم؟
  • What is our main Value? ارزش اصلیِ ما چیه؟
  • What is our Requirement? نیاز هامون چیه؟
  • What is our Goal? هدفمون چیه؟
  • What are we trying to Achieve? میخوایم چه چیزایی بدست بیاریم؟
  • What are our Resources? چه منابعی داریم؟
  • What are the Impacts? چه تاثیراتی وجود داره؟

چه جایی (Where) هم اینطوری پرسیده میشه:

  • Where to Do it? کجا انجامش بدم؟
  • Where is going to be used? کجا قراره استفاده بشه؟
  • Where to Advertise/Announce? کجا تبلیغش کنم یا ازش رونمایی کنم؟
  • Where should we communicate? کجا باید با هم در ارتباط باشیم؟

چه وقتی (When) رو هم به این صورت میشه پرسید:

  • When to Do it? کِی باید انجامش بدم؟
  • When will be Start? کِی شروع میشه؟
  • When will be Finish? کِی تموم میشه؟
  • When should we launch? کِی باید راه اندازیش کنم؟

چه کسی (Who) رو هم میشه به صورت کلی اینطوری پرسید:

  • Who to Do it? چه کسی انجامش بده؟
  • Who is Involve? چه کسایی توو انجامش دخیل هستن؟
  • Who is Benefited? چه کسی منتفع میشه؟
  • Who is Responsible for what? چه کسی مسئولیت چه چیزی رو بر عهده داره؟
  • Who could help? چه کسایی میتونن کمک کنن؟
  • Who are our experts? چه کسایی متخصصامون هستن؟
  • Who is impacted? چه کسایی تحت تاثیر قرار میگیرن؟

چرا (Why) رو هم میشه اینطوری پرسید:

  • Why to Do it? چرا باید انجمش بدم؟
  • Why do we think it will happen? چرا فکر میکنیم که اتفاق میوفته؟
  • Why others are not doing this? چرا دیگران انجامش نمیدن؟
  • Why to invest on it? چرا باید روش سرمایه گذاری کرد؟

و مورد آخر، سوال چطوری (How) رو میشه اینطوری مطرح کرد:

  • How to Do it? چطور انجامش بدم؟
  • How will it be implemented? چطوری پیاده سازی میشه؟
  • How should we communicate? چطور باید ارتباط داشته باشیم؟
  • How else could it be done? از چه راه های دیگه ای میشد انجامش داد؟

مجموع این سوالا میتونن کمک کنن که ما شرایط روشن تر و واظح تری برای تصمیم گیری داشته باشیم و بتونیم تصمیم های درست تری بگیریم.

البته این نکته رو اضافه کنم که این سوالا پرسیدنشون کار آسونیه، اما جواب دادن بهشون واقعا نیاز به تفکر و دقت زیادی داره. حتما جواب های واقعی و دقیقی براشون داشته باشید.

پس استفاده از متد 5W1H ُ برای گرفتن هر تصمیمی فراموش نکنیم.

توجه: خواننده گرامی شما می توانید با کلیک کردن بر روی این بخش، نسخه ویدیویی این مطلب در وب سایت آپارات مشاهده نمایید.