شرکت شما خواه یک شرکت کوچک، متوسط و یا شرکت بزرگ باشد، راه حل های CRM به شما ابزارهایی برای مدیریت روابط با مشتریان ارائه می دهد.
ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) وظایف و فرایندهای بازاریابی، فروش و خدمات را بر عهده دارند. هدف آن سازماندهی، ثبت و تسهیل عملیات با داده های مشتری و همچنین کمک به نظارت و ارتقاء ارتباط با آنها در هر مرحله از سفر مشتری است. اگرچه می توان آنها را به طور جداگانه به عنوان نرم افزارهای ماژولار استفاده کرد، اما وقتی با یک پلت فرم CRM ادغام می شوند، بهترین عملکرد را دارند.
در این لیست به معرفی مشهورترین نرم افزارهای معروف CRM ایرانی و خارجی می پردازیم:
✍️ در لیست معروف ترین نرم افزارهای CRM در ایران می توان شرکت های زیر را فهرست کرد:
✍️در لیست معروف ترین نرم افزارهای CRM در خارجی می توان شرکت های کوچک و بزرگ زیادی را را فهرست کرد. اما نکته مهمی که می توان بیان کرد، تنها نرم افزار CRM دو نرم افزار Vtiger و Microsoft Dynamics CRM هستند که شرکت های نرم افزاری مانند پارس ویتایگر اقدام به بومی سازی آن ها در ایران کردند:
برای کسب اطلاعات بیشتر، اینجا کلیک کنید.
