امروزه تمامی صنایع فعال در جهان تحت تاثیر تکنولوژی‌های جدید و فناوری‌های پیشرفته قرار گرفته‌اند. در صنعت گردشگری نیز شاهد تغییر و تحول‌های زیادی هستیم تا مسافران بتوانند سفر هوشمند و رضایت بخشی را تجربه کنند. در همین راستا هر روزه اپلیکیشن‌های مفیدی در بازار ارائه می‌شوند که با استفاده از آن‌ها تجربه بهتری در سفر خواهید داشت. بنابراین با ما در ادامه مطلب همراه شوید تا به سراغ فناوری‌های هوشمند و اپلیکیشن‌های مفید در سفرهای خارجی برویم.
خواه بلیت خود را به صورت آنلاین تهیه کنید و خواه از باجه خرید، “چک این” چیزی است که حتما باید آن را انجام دهید. اما به نظر می رسد که شرکت های هوایی برای این موضوع هم فکری کرده اند. تصور کنید که بلیط هواپیما خارجی خود را رزرو کرده و پول آن را پرداخت کرده اید، حالا تنها باید این کارها را انجام دهید. اپلیکیشن شرکت هوایی مورد نظر را دانلود کنید. خود شرکت 24 ساعت قبل از برخاستن، چک این را برای شما انجام داده و کارت عبور شما روی صفحه موبایلتان ظاهر خواهد شد. برای نمونه، شرکت لوفتهانزا و شریک سوییسی اش، در حال حاضر برای مسافران این کار را انجام می دهند.
فرودگاه ها در حال گذاشتن چراغ های راهنمایی بیشتر در ترمینال ها برای کمک به مسافران هستند. اینکه قرار است برای چه مدت در فرودگاه معطل شوید، به شما تصویری کلی از زمان خواهد داد. علاوه بر این فرودگاه ها قصد دارند گزینه های خوشامدگویی خود را نیز افزایش دهند. برای نمونه هم می توان به اپلیکیشن هایی چون Airport Sherpa و At YourGate اشاره کرد که گستره متنوعی از غذاخوری های آنلاین را به شما ارائه خواهند کرد. در فرودگاه هایی چون”نیوآرک” و هوستون بانکی از آیپد در حال نصب است که به مسافر امکان می دهد که غذای خود را با تنها لمس یک صفحه سفارش دهد. به این موضوع، امکان چک کردن ایمیل شخصی یا گشت زدن در اینترنت را هم اضافه کنید.
تصور کنید قرار باشد همزمان که در حال آشپزی یا شست و شو هستید، ترتیب برنامه سفرتان را بدهید. امکان رزرو صوتی در برخی اپلیکیشن های سفر و گردشگری داخلی و خارجی فراهم شده است. این گزینه در واقع در قالب یک جستجوی بدون تصویر به عنوان جایگزینی برای فرایند خسته کننده جستجو در میان گزینه های بیشمار برای یافتن پروازها و هتل ها، عمل می کند. قدم بعدی حتی جالب تر است. واقعیت مجازی این اجازه را به شما خواهد داد که حتی قبل از نشستن روی صندلی یک هواپیما و یا خوابیدن روی تخت یک هتل، آن را امتحان کنید. چیزی که غول بزرگ فناوری اروپا Amadeus در حال اجرای آزمایشی آن است.
از بهترین نمونه های این اپلیکیشن ها در خارج از کشور می توانیم به Kayak و Expedia اشاره کنیم و در داخل کشور قاصدک 24 را معرفی کنیم. با این اپلیکیشن ها به ویژه قاصدک 24 قادر خواهید بود تا پرواز خود را به صوتی جستجو کنید. سپس بلیط موردنظر را انتخاب کرده و آن را در کمترین زمان پرداخت کنید. البته شما می‌توانید علاوه بر اپلیکیشن از سایت قاصدک 24 نیز کمک بگیرید. این سایت به شما خدمات سفر را به صورت آنلاین ارائه می دهد. به عنوان مثال خرید بلیط اتوبوس در مسیرهای داخلی و برخی مسیرهای خارجی مانند ارمنستان و ترکیه، بلیط قطار، بلیط هواپیما لحظه آخری و سیستمی و… . خوب است بدانید با استفاده از قاصدک24 علاوه بر دریافت بلیط سفر، امکان تهیه تورهای مسافرتی، بیمه و رزرو هتل در تمامی شهرهای ایران را نیز خواهید داشت. برای رزرو هتل کلیک کنید.
دلتا، JetBlue و شرکت های دیگر در حال امتحان کردن فناوری بیومتریک مانند اثر انگشت و اسکن عنبیه چشم هستند تا سرعت فرایندهای امنیتی را برای مسافران افزایش دهند. شرکت های هوایی مانند کی.ال.ام و لوفتهانزا نیز در حال آزمون پروسه های بیومتریک چهره هستند که می تواند با اسکن کردن چهره مسافران، سرعت سوار شدن آن ها به هواپیما را بالاتر ببرد. اما این شیوه قرار است چگونه عمل کند؟ تصور کنید تور لحظه آخری مالزی را خریداری کرده اید و قصد دارید با خیال راحت سفر هوایی خود را آغاز کنید. برای این کار و سهولت در امر احراز هویت می توانید مدارک و تصویر خود را اسکن کنید و برای ثبت در باجه به فرودگاه بفرستید. وقتی نوبت به سوار شدن به هواپیما رسید، خیلی راحت به سمت یک گیت خودکار جداگانه بروید که چهره شما را با اسکن های ثبت شده مطابقت می دهد. در حال حاضر لوفتهانزا در فرودگاه های فرانکفورت و لوس آنجلس این کار را انجام می دهد و ایرلاین های دیگری نیز این خدمات را در فرودگاه های مالزی، فرودگاه چانگی سنگاپور، فرودگاه های برزیل، بریتانیا و… ارائه می‌دهند.
در سال جاری، اینترنت پرسرعت و بی وقفه درست مثل خانه ها و با پهنای باند وسیع، به کابین مسافرانی می آید که بر فراز اقیانوس ها پرواز می کنند. شرکت های هوایی که قرار است در این مسیر پیشگام باشند ایرلاین های لوفتهانزا، سنگاپور و Cathy هستند. بدون شک این خدمات بر هزینه ها خواهد افزود اما بررسی ها نشان می دهد این افزایش بسته به طول پرواز، چیزی بیشتر از 50 دلار خواهد بود. شرکت های فناوری دیگر نیز در حال تلاش برای بهبود این خدمات هستند. برای مثال شرکت Gogo که در حال حاضر با شرکت دلتا و چندین شرکت هوایی دیگر در خصوص خدمات Wi-Fi کار می کند، در حال تنظیم سیستم ماهواره ای است که از سرعت بیش از 70 مگابایت در ثانیه هم عبور خواهد کرد. پیام دادن رایگان نیز در ذیل این خدمات قرار می گیرد. شرکت آلاسکا در ژانویه 2017 و پس از آن شرکت دلتا در سپتامبر از جمله شرکت های پیشرویی هستند که دست به این کار زده اند.
وقتی باجه های فرودگاه نیاز به کمک داشته باشند، روبات ها دست به کار خواهند شد. در سال جاری فرودگاه های بیشتری از روبات هایی استفاده خواهند کرد که در لابی گشت زده و در موقع نیاز، به کمک شما خواهند آمد. برای مثال نمونه ای از این روبات که ساخت شرکت”ال جی” است، قادر به اسکن کردن کارت عبور مسافران و راهنمایی آن ها در مسیرهای خاص به چندین زبان است. گفته می شود که این ابزار برای اولین بار در silicon valley و”اوکلند” استفاده شد
