اگر چند سالی است که دنیای کسبوکار را دنبال میکنی، احتمالاً یک سؤال بزرگ در ذهنت شکل گرفته: چرا بعضیها با کوچکترین ایدهها به موفقیتهای بزرگ میرسند، اما بعضی دیگر با بهترین امکانات و سرمایه هم به نتیجه دلخواه نمیرسند؟
واقعیت این است که کارآفرینان موفق معمولاً همهچیز را درباره مسیر خود نمیگویند. آنها بخشی از داستان را تعریف میکنند: تلاش، پشتکار، ایده جذاب و انگیزه. اما همیشه یک نکته پنهان وجود دارد؛ نکتهای که کمتر کسی حاضر است آن را بر زبان بیاورد.
این نکته همان چیزی است که میتواند مسیر یک کسبوکار را از فرسایش و شکست، به رشد و سودآوری برساند. چیزی که میتواند راه سخت را کوتاه کند، آزمونوخطا را کم کند و نتیجه را قابل پیشبینیتر. و این نکته پنهان، چیزی نیست جز “وجود یک مشاور حرفهای در کنار کسبوکار”.
شاید عجیب باشد، اما بسیاری از افرادی که امروز بهعنوان مدیران موفق شناخته میشوند، در واقع تنها نیستند. پشت تصمیمهایی که بهنظر فوقالعاده هوشمندانه میرسد، معمولاً یک ذهن دوم ایستاده؛ یک فرد باتجربه که مشکلات را از زاویهای دیگر میبیند و راهحلهای کمریسکتری پیشنهاد میدهد.
با این حال، معمولاً کارآفرینان موفق از این موضوع کمتر حرف میزنند؛ چند دلیل اصلی دارد:
1. اول اینکه بسیاری ترجیح میدهند «قهرمان داستان خودشان» باشند. آنها میخواهند موفقیتشان نتیجه تلاش شخصی دیده شود نه کمک گرفتن از مشاور.
2. دوم، داشتن یک مشاور کسب و کار در تهران مانند تیم اسپاد آبستا نوعی مزیت رقابتی محسوب میشود و طبیعتاً کسی نمیخواهد این مزیت را بهراحتی در اختیار دیگران قرار دهد.
3. سوم اینکه مشاور واقعی و کاربلد کم است. کسی که از تجربههای شکست و موفقیت برخوردار باشد و بتواند واقعاً مسیر را برای یک کسبوکار روشن کند، ارزشمند است و معمولاً کارآفرینان نمیخواهند نام این افراد را زیاد مطرح کنند تا دست دیگران هم به آنها برسد.
بسیاری تصور میکنند که مشاوره یعنی یک جلسه کوتاه که در آن چند توصیه عمومی شنیده میشود. اما مشاوره واقعی، چیزی بسیار عمیقتر است. یک مشاور حرفهای دقیقاً مثل یک پزشک عمل میکند؛ تشخیص میدهد، بررسی میکند، نسخه میدهد و در طول درمان کنار کسبوکار میماند.
مشاور به موارد زیر میپردازد:
بسیاری از صاحبان کسبوکار فقط “نشانهها” را میبینند: کاهش فروش، نارضایتی مشتری، عدم رشد، بینظمی در تیم و… اما مشاور میگردد تا عامل اصلی را پیدا کند. مثال ساده: شاید مشکل در فروش نباشد، بلکه در قیمتگذاری، برندینگ یا حتی مدل درآمدی باشد.
کسبوکار مثل یک نقشه راه دارد. بدون نقشه، هر حرکت یک ریسک بزرگ محسوب میشود. مشاور مسیر را از جایی که هستی تا جایی که میخواهی برسی مشخص میکند: چطور رشد کنی، چطور سرمایهگذاری کنی، چگونه به بازار جدید وارد شوی و چه زمانی توسعه انجام دهی.
آزمونوخطا زیباست، اما فقط وقتی هزینه آن بالا نباشد. یک تصمیم اشتباه در کسبوکار میتواند ماهها تلاش را هدر بدهد. مشاور این مسیر خطرناک را کوتاه میکند، با تجربههای قبلیاش راهی را جلویت میگذارد که احتمال موفقیت در آن بیشتر است.
بزرگترین مسأله صاحبان کسبوکار، “بلاتکلیفی” است. مشاور، همان کسی است که با تحلیل منطقی و دادهمحور، سرعت تصمیمگیری را افزایش میدهد و اجازه نمیدهد کارآفرین در تردید بماند.
در نگاه اول، خیلیها فکر میکنند میتوانند به تنهایی کسبوکار را جلو ببرند. اما واقعیت این است که حتی بهترین مدیرها هم درگیر بحرانهایی میشوند که دیدشان را محدود میکند. وقتی یک نفر داخل یک مسئله غرق شده، نمیتواند راهحل را از بیرون ببیند. درست مثل کسی که وسط یک اتاق تاریک است و دنبال کلید چراغ میگردد.
بیشتر کسبوکارها به دلایل زیر ضربه میخورند:
· عدم شناخت بازار
· نداشتن استراتژی مشخص
· مدیریت اشتباه منابع
· نداشتن برنامه رشد
· نداشتن سیستم فروش حرفهای
· نبود نگاه دادهمحور
مشاور با تجربه خودش، مثل یک نورافکن عمل میکند: نقاط کور را روشن میکند تا کسبوکار بداند دقیقاً کجا ایستاده و به کجا باید برود.
بگذاریم کمی صریح و بیپرده صحبت کنیم: وجود یک مشاور حرفهای میتواند مسیر یک کسبوکار را بهطور کامل تغییر دهد.
وقتی فردی کنار توست که صدها تجربه شکست و موفقیت داشته، وقتی از اشتباهات دیگران درس گرفته و وقتی تحلیلش بر اساس واقعیات و دادههاست، نتیجه قابل پیشبینی است:
رشد سریعتر، تصمیمات کمخطرتر، مسیر روشنتر و آیندهای که میتوان آن را تصور کرد.
چه بسا بسیاری از برندهای امروز، اگر یک مشاور درست نداشتند، سالها قبل از رقابت حذف شده بودند. مشاور خوب، فقط ارائهدهنده راهحل نیست؛ شریک فکری و همراه رشد کسبوکار است.
جالب است که تصور میشود فقط افراد تازهکار به مشاوره نیاز دارند؛ اما واقعیت کاملاً برعکس است.
بیشترین نیاز به مشاور را این دستهها دارند:
· کسانی که میخواهند رشد سریعتری داشته باشند
· کسانی که نمیخواهند اشتباهات رایج را تکرار کنند
· کسانی که مسیر را میبینند ولی نمیدانند از کجا باید شروع کنند
· کسانی که فروش دارند اما سود ندارند
· کسانی که در شرایط بحران به تصمیم درست نیاز دارند
· مدیرانی که میخواهند کسبوکارشان را سیستمسازی کنند
اگر کسبوکار تو در یکی از این وضعیتهاست، احتمالاً همان لحظه که این خطوط را میخوانی، احساس میکنی چرا تا امروز مشاوره حرفهای نداشتی.
جمعبندی
موفقیت هیچوقت اتفاقی نیست. پشت هر کسبوکار موفق، یا تجربههای گرانقیمت قرار دارد، یا یک مشاور حرفهای که مسیر را هموار کرده است. کارآفرینان بزرگ شاید این واقعیت را زیاد بازگو نکنند، اما حقیقت این است که مشاوره درست، میتواند آینده یک برند را از صفر تا صد تغییر دهد.
گاهی فقط یک جلسه مشاوره، یک تغییر کوچک، یا یک تصمیم آگاهانه، کافی است تا روند یک کسبوکار وارد مرحله تازهای شود. اگر در نقطهای هستی که احساس میکنی باید یک قدم بزرگ برداری، مشاوره کسبوکار دقیقاً همان نکته پنهانی است که کارآفرینان موفق سالها از آن استفاده کردهاند.
