هر چقدر خوب بتوانید یک مسئله را تعریف کنید، تعیین می کند که چقدر خوب آن را حل کرده اید.
یک جمله عالی از آلبرت انیشتین:
"اگر یک ساعت وقت داشتم تا مشکلی را حل کنم، 55 دقیقه به فکر مسئله و پنج دقیقه به فکر راه حل می افتم."
انیشتین معتقد بود کیفیت راه حلی که تولید می کنید با توانایی شما در شناسایی مشکلی که امیدوارید حل کنید متناسب است.
با توجه به این موضوع، او معتقد بود، بهترین راه برای بهره وری این است كه وقت خود را برای تعریف مسئله سرمایه گذاری كنید، نه اینكه بخواهید راه حل های آن را ببینید.
برای تعریف بهتر مسئله، می توانید موارد زیر را انجام دهید:
1. مسئله را دوباره بیان کنید.
2. فرضیات را افشا و به چالش بکشید.
3. نسخه گسترده تر یا باریک تری از مسئله را در نظر بگیرید.
4- بیانیه مسئله خود را از دید ذینفعان مختلف بازنویسی کنید.
5- فرض کنید بیش از یک راه حل وجود دارد.
6. از زبان برای قالب بندی مسئله به طرز هیجان انگیزتری استفاده کنید.
7- مسئله را معکوس کنید و به این فکر کنید که برای ایجاد یک نتیجه مخالف در نظر گرفته شده چه کاری انجام می دهید.
8- در مورد مسئله از خود سوال کنید. تحقیق کنید.