یک فلش یا هارد اکسترنال را به لپ تاپ وصل می کنید و یک پیام خطای " USB device not recognized" در قسمت taskbar ظاهر می شود. چه چیزی باعث این خطا می شود؟ چرا لپ تاپ/کامپیوتر ویندوزی، دستگاه ذخیره سازی USB را نمی شناسد؟
برای رفع این مشکل چه کاری می توانید انجام دهید؟ در این راهنما پاسخ تمامی سوالات بیان شده است.
دلایل متعددی وجود دارد که چرا لپ تاپ نمی تواند درایو USB را تشخیص دهد. ممکن است دستگاه USB، آسیب دیده یا خراب باشد. یا این که ناشی از برخی اشکالات موقت در پورت USB لپ تاپ باشد.
همچنین اگر پورت USB لپ تاپ کثیف، آسیب دیده، غیرفعال یا توسط ویندوز خاموش شده باشد، احتمال مواجهه با این مشکل نیز وجود دارد. استفاده از کابل USB تقلبی یا آسیب دیده یکی دیگر از عوامل ایجاد کننده این خطا است.
جالب اینجاست که این مشکل به راحتی قابل رفع است. گاهی اوقات، به سادگی برداشتن درایو USB و قرار دادن مجدد آن در لپ تاپ این مشکل حل می‌شود. همچنین می توانید از پورت USB دیگری در لپ تاپ استفاده کنید. علاوه بر این، تمیز کردن پورت های USB لپ تاپ را فراموش نکنید،، زیرا می تواند گرد و غبار و کثیفی را از بین ببرد و از عدم شناسایی پورت دستگاه های USB جلوگیری کند. در مطلب حل مشکل خرابی پورت USB لپ تاپ ، به بررسی همه این مسائل پرداخته ایم.
اگر با وجود پیروی از تمام راه حل های توصیه شده، همچنان با خطای" USB device not recognized " مواجه شدید، ادامه مطلب را با دقت مطالعه نمایید.
اگر درایورهای USB لپ تاپ قدیمی باشند، احتمال زیادی برای مواجه شدن با این خطا وجود دارد. درایو USB را از لپ تاپ جدا کنید و بررسی کنید که آیا به روز رسانی های موجود برای درایورهایی که درگاه های USB لپ تاپ را تغذیه می کنند وجود دارد یا خیر. در اکثر موارد با آپدیت درایورهای ویندوز مشکل برطرف خواهد شد.
مرحله 1: روی آیکون منوی Start (آرمWindows) در پایین سمت چپ صفحه لپ تاپ کلیک راست کرده و از منوی Quick Access گزینه Device Manager را انتخاب کنید.
مرحله 2: گروه «Universal Serial Bus controllers» را باز کنید، بر روی هر یک از درایورهای با عنوان "USB Root Hub" کلیک راست کرده و گزینه Update driver را انتخاب کنید.
ممکن است چندین درایو USB Root Hub را در Device Manager پیدا کنید. هر کدام یک پورت USB مجزا را بر روی لپ تاپ پشتیبانی می کند. به عنوان مثال، اگر پنج پورت USB در لپ تاپ وجود داشته باشد، پنج درایور USB Root Hub را در Device Manager پیدا خواهید کرد.
مرحله 3: در مرحله بعد، " Search automatically for updated driver software " را انتخاب کنید.
مطمئن شوید که لپ تاپ به اینترنت متصل است.
6 روش اتصال به اینترنت را بخوانید.
مرحله 2 تا 3 را برای تمام درایورهای "USB Root Hub" روی دستگاه خود تکرار کنید.
اگر لپ تاپ تشخیص داد که از قبل best/update نسخه درایور را روی دستگاه نصب کرده‌اید، به راه حل بعدی بروید. با خواندن مطلب نحوه ایجاد میانبر برای باز کردن درایو USB در ویندوز 10، دسترسی به درایو USB را سریعتر کنید.
همانطور که قبلاً ذکر شد، ویندوز گاهی اوقات ممکن است درایورهایی را که پورت های USB لپ تاپ را تغذیه می کنند، غیرفعال کند. اگرچه این کار برای حفظ عمر باتری لپ تاپ انجام می‌شود، اما نتیجه آن این است که درگاه‌های USB ممکن است خاموش و غیرقابل استفاده شوند.
برای فعال نگه داشتن پورت های USB در لپ تاپ ویندوز 10 مراحل زیر را دنبال کنید.
مرحله 1: روی نماد منوی Start (لوگوWindows) در پایین سمت چپ صفحه لپ تاپ کلیک راست کرده و از منوی Quick Access گزینه Device Manager را انتخاب کنید.
مرحله 2: گروه "Universal Serial Bus controllers" را باز کنید و بر روی هر یک از درایورهای با عنوان "USB Root Hub" دوبار کلیک کنید.
مرحله 3: به تب Power management بروید و گزینه "Allow the computer to off this device to save power" را خاموش کنید.
مرحله 4: برای ادامه بر روی OK کلیک کنید.
مرحله 5: مراحل دوم و چهارم را برای همه درایورهای "USB Root Hub" در PC’s Device Manager تکرار کنید.
ادامه مطلب حل مشکل عدم شناسایی دستگاه USB در ویندوز 10 را بخوانید.
