مشکلات به وجود آمده در کیبورد لپ تاپ‌ها غیر معمول نیستند، ولی باعث کلافگی می‌شوند. خوشبختانه، راه حل‌هایی وجود دارد که می‌توانند از طریق آنها مجدداً از کیبورد خود استفاده کنید و یا آن را بدون هیچ هزینه‌ای تعمیر نمایید.
این نکات فقط در مورد کیبورد‌های لپ تاپ DELL نیست و شامل تمام کیبورد‌ها می‌شود، اما تمرکز اصلی این مقاله برای رفع مشکلات کیبورد لپ تاپ DELL در ویندوز 10 است، یعنی در مورد هر لپ‌تاپ دل که از سال 2015 عرضه شده است.
بیشتر مشکلات کیبورد لپ تاپ ناشی از نرم‌افزار، درایور یا آپدیت‌ها رخ می‌دهد. که در بیشتر مواقع با آپدیت درایورهای ویندوز و انجام آپدیت‌ها بر طرف می‌شود.
اگر کیبورد شما دچار مشکل یا ضربه فیزیکی که منجر به شکستن یا ترک خوردن آن شده است، نکات بیان شده در این راهنما می‌تواند برای حل این مشکلات بسیار مفید باشند.
اگر مشکل سخت افزاری در صفحه کلید وجود دارد، احتمالاً باید برای تعمیر یا تعویض کیبورد لپ تاپ با یک مرکز مجاز خدمات لپ تاپ تماس بگیرید، مگر اینکه خودتان دانش فنی و تجربه لازم برای رسیدگی به آن را داشته باشید.
بدون داشتن یک کیبورد سالم، مراحل عیب یابی دشوار است. در برخی از مراحل ممکن است فقط نیاز به ماوس داشته باشید اما وقتی به کیبورد نیاز دارید، رفع موقتی مشکل می‌تواند نجات دهنده باشد.
یک کیبورد مجازی بر روی ویندوز است که می‌توانید با استفاده از ماوس بر روی کلیدهای آن کلیک نمایید. این کیبورد به شما امکان می‌دهد بدون صفحه کلید اصلی تایپ نمایید.
بخوانید: 10 روش برای عیب یابی کیبورد لپ تاپ HP
معمولاً مشکلات کیبورد را می‌توان به صورت نرم افزاری و با یک آپدیت برطرف کرد.
بخوانید: فواید آپدیت کردن ویندوز چیست؟
1- لپ تاپ خود را ریستارت نمایید. گاهاً ریستارت می‌تواند اشکالات عجیب و موقتی را برطرف کند
2- درایورهای صفحه کلید خود را به روز نمایید. گاهی اوقات، نسخه درایور ممکن است باگ یا مشکل ناسازگاری با سایر نرم افزارهای لپ تاپ داشته باشد. آپدیت درایورها می‌تواند به راحتی این مشکل را برطرف کند. اگر درایورهای ویندوز نصب نشد چکار کنیم؟
3- ویندوز را آپدیت نمایید. بسیاری از درایورها از مایکروسافت می‌آیند. اگر مشکلات با کیبورد لپ تاپ خود دارید، آپدیت کردن ویندوز می‌تواند در حل این مشکل کمک کند.
بخوانید: چگونه مشکل سیاه شدن صفحه لپ تاپ دل را برطرف کنیم
هنگامی راه اندازی مجدد کیبورد، در نظر گرفتن چند نکته می‌تواند صفحه کلید را در بهترین حالت برای استفاده قرار دهد.
اول، از دانلود و نصب نرم افزارها از سایت‌های غیر مجاز خودداری نمایید. همین امر در مورد باز کردن لینک‌های ایمیل نیز صادق است و تا از محتویات آن اطمینان حاصل نکردید آن را باز نکنید. این روش قانون خوبی برای جلوگیری از نفوذ ویروس رایانه است، اما نصب برنامه‌های کاربردی تصادفی اغلب می‌تواند منجر به عوارض جانبی ناخواسته مانند مشکل صفحه کلید شوند.
دوم، از نفوذ آب و مایعات بر روی صفحه کلید خودداری نمایید. ریختن آب بر روی کیبورد می‌تواند ویرانگر باشد. اما هنگام ریختن مایعات روی لپ تاپ چه کنیم؟
در نهایت، حداقل یک بار در ماه، صفحه کلید خود را با یک پارچه نرم و الکل تمیز نمایید (الکل را مستقیم بر روی صفحه کلید نزنید). این کار به جلوگیری از گیر کردن کلیدها و بازگرداندن اتصالات در طول زمان کمک می‌کند.
