بسیاری از کاربران گزارش داده اند که بلوتوث لپ تاپ/کامپیوتر آنها، دستگاه های دیگر را پیدا نمی کند. این مشکل می تواند ناشی از درایورهای معیوب بلوتوث در ویندوز 11 باشد که از یافتن دستگاه ها در لپ جلوگیری می کنند.
اولین کاری که باید انجام دهید این است که مجدد دستگاه بلوتوث را add کنید و عیب یاب را اجرا کنید و یا با کمک مقاله 5 روش برای رفع مشکل درایورهای ویندوز ، درایورها را آپدیت کنید.
این نرم افزار خطاهای رایج لپ تاپ را ترمیم می کند و در برابر از دست دادن فایل، بدافزار و خرابی سخت افزار از لپ تاپ شما محافظت می کند و لپ تاپ را برای حداکثر کارایی بهینه سازی می کند. رفع مشکلات لپ تاپ و حذف ویروس ها در 3 مرحله بسیار آسان بیان شده است:
1-DriverFix (فایل دانلود تایید شده) را دانلود کنید.
2-روی Start Scan کلیک کنید تا همه درایورهای مشکل ساز را پیدا کنید.
3-برای دریافت نسخه های جدید و جلوگیری از خرابی سیستم، روی Update Drivers کلیک کنید.
طبق گزارش کاربران، مشکلات مربوط به بلوتوث پس از ارتقا سیستم عامل شروع می شود. کار نکردن بلوتوث در ویندوز 10 و 11 یکی از مشکلات این ارتقا است.
در این راهنما 9 راه اثبات شده برای رفع مشکل پیدا نکردن دستگاه‌های بلوتوثی در ویندوز 10 و 11 بیان شده است. فقط باید مراحل را به دقت دنبال کنید و پس از آن همه چیز به حالت عادی خود باز خواهد گشت.
اگر بلوتوث، دستگاه‌هایی را در ویندوز 10/11 پیدا نمی‌کند، ممکن است دستگاهی که می‌خواهید وصل کنید در محدودۀ آن قرار نداشته باشد. همچنین، ممکن است دستگاه برای pair شدن (جفت شدن) قابل مشاهده نباشد.
یکی دیگر از دلایل شناخته شده این مشکل، قدیمی بودن یا معیوب بودن درایورهای بلوتوث است. این مشکل را می توان با به روز رسانی یا نصب مجدد درایورها برطرف کرد.
اگر مشکل اتصال بلوتوث دارید، غیر معمول نیست که نتوانید هیچ دستگاهی را با لپ تاپ خود pair (جفت) کنید. این یک مشکل رایج است و بسیاری از کاربران خطاهایی را در برقراری ارتباط با بلوتوث گزارش کرده‌اند.
در برخی موارد، بلوتوث روشن نمی‌شود و pair کردن دستگاه‌ها را به یک کار غیرممکن تبدیل می‌کند. این می تواند فقط یک اشکال موقت باشد که با راه اندازی مجدد لپ تاپ خود برطرف می‌شود.
خطاهای بلوتوث می توانند مشکلات زیادی ایجاد کنند، اما خوشبختانه، این روش ها کمک می کنند تا آنها را برطرف کنید.
1-کلید Windows را بزنید، Control Panel را تایپ کنید، سپس برنامه را باز کنید.
2-در کادر search واقع در سمت راست بالای پنجره، Bluetooth را تایپ کنید.
3-روی Add a Bluetooth device کلیک کنید.
4-دستگاهی را که می خواهید اضافه کنید انتخاب کنید و کار را تمام کنید.
1-کلید Windows را بزنید، Control Panel را تایپ کنید، سپس برنامه را باز کنید.
2-در کادر search واقع در سمت راست بالای پنجره، Bluetooth را تایپ کنید.
3- Change Bluetooth settings را انتخاب کنید.
4- در تب Option ها، مطمئن شوید که گزینه Allow Bluetooth devices to find this PC علامت زده شده است.
پس از انجام این تغییرات، بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر. به خاطر داشته باشید که بدون توجه به سیستم عاملی که استفاده می کنید، می توانید مراحل بالا را اجرا کنید. راه حل ها برای هر دو ویندوز 10 و ویندوز 11 یکسان است.
1- از میانبر صفحه کلید ( Windows + I) برای باز کردن Windows Settings استفاده کنید:
2- به قسمت Update & Security بروید.
3- Troubleshoot را از پنجره سمت چپ انتخاب کنید، سپس روی Additional troubleshooters واقع در سمت راست پنجره کلیک کنید.
4- Bluetooth را انتخاب کنید، سپس روی دکمه Run the troubleshooter کلیک کنید.
5- در صورت مشاهده هرگونه مشکل به شما اطلاع داده می شود و سیستم عامل از آنها مراقب خواهد کرد.
1- کلیدهای Windows + I را همزمان فشار دهید تا Windows Settings باز شود.
2-در تب System بمانید، سپس در پنجره سمت راست عبارت Troubleshoot را جستجو کنید و روی آن کلیک کنید.
3- به Other troubleshooters بروید.
4- قسمت Bluetooth را جستجو کنید سپس روی دکمه Run کلیک کنید.
5- سیستم عامل هر گونه مشکل مرتبط را اسکن می کند، سپس آنها را برطرف می کند.
ویندوز دارای انواع عیب یاب داخلی است که می تواند در رفع خودکار مشکلات رایج کمک کند. اگر بلوتوث دستگاه‌ها را پیدا نمی‌کند، ممکن است بتوانید این مشکل را با استفاده از عیب یابی سخت‌افزار دستگاه برطرف کنید.
1- کلیدهای Windows + X را فشار دهید و Device Manager را انتخاب کنید.
2- روی گزینه Bluetooth دوبار کلیک کنید تا بزرگ شود.
3- روی هر یک از درایورهای موجود کلیک راست کرده و Update driver را انتخاب کنید.
4- گزینه Search automatically for drivers را انتخاب کنید.
5- صبر کنید تا جستجو کامل شود و به روز رسانی های موجود را نصب کنید.
اگر بلوتوث دستگاه‌ها را در ویندوز 10 پیدا نمی‌کند یا نشان نمی‌دهد، می‌توانید سعی کنید درایورهای خود را به صورت دستی از Device Manager به روزرسانی کنید. همچنین می‌توانید در صورت خرابی به روزرسانی داخلی، وب سایت رسمی سازنده درایور را برای آخرین درایور موجود بررسی کنید.
از طرف دیگر، اگر تمام مراحل ذکر شده در بالا بیش از حد زمانبر به نظر می رسد، باید به دنبال یک تعمیر و به روز رسانی اختصاصی درایور مانند DriverFix بروید.
DriverFix یک راه حل عالی برای مشکلات بلوتوث است زیرا می تواند درایورها را در صورت قدیمی بودن به روز کند یا در صورت خرابی یا گم شدن، آنها را برطرف کند.
برنامه را دانلود ، نصب و راه اندازی کنید. همه چیز از این نقطه به بعد تقریباً خودکار عمل می کند، زیرا فقط باید تأیید کنید که کدام درایورها را تعمیر کنید.
سپس لپ تاپ خود را مانند هر به روز رسانی دیگری راه اندازی مجدد کنید. درایورهای بلوتوث اکنون باید به خوبی کار کنند.
1- از این میانبر صفحه کلید برای باز کردن کادر گفتگوی Windows run استفاده کنید: Windows + R
2- Services.msc را تایپ کنید، سپس Enter را بزنید.
3- Bluetooth Support Service را پیدا کنید، سپس روی آن کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.
4- در صورتی که سرویس اجرا نمی شود، روی دکمه Start کلیک کنید تا شروع شود.
5- اگر سرویس در حال اجرا است، روی Stop کلیک کنید، سپس آن را دوباره اجرا کنید.
6- برای ذخیره تغییرات روی Apply و OK کلیک کنید.
می توانید مراحل بالا را برای هر دو سیستم عامل ویندوز 10 و ویندوز 11 اعمال کنید.
برای اینکه بلوتوث به درستی کار کند، باید خدمات خاصی مانند پشتیبانی بلوتوث در حال اجرا باشد. اگر مشکلی با این سرویس وجود دارد، ممکن است نتوانید دستگاه های بلوتوث را پیدا کنید.
با این حال، می توانید این مشکل را به سادگی با restart کردن(راه اندازی مجدد) این سرویس برطرف کنید. با این کار مشکل باید حل شود و همه چیز دوباره شروع به کار کند.
اگر بلوتوث، دستگاه‌ها را پیدا نمی‌کند، ممکن است مشکل مربوط به فرآیند pair (جفت سازی) باشد. برای اینکه دستگاه شما توسط بلوتوث شناسایی شود، باید آن را به درستی pair کنید.
رفع برخی از مشکلات لپ تاپ سخت است، به خصوص وقتی صحبت از هارد خراب یا از دست رفتن فایل های ویندوز باشد. اگر در رفع خطا مشکل دارید، ممکن است سیستم تا حدی خراب باشد.
جهت دریافت هرگونه مشاوره در خصوص تعمیرات موبایل و لپ تاپ خود فرم ذیل را تکمیل نمایید. همکاران ما به زودی با شما تماس خواهند گرفت.
توصیه می شود Restore را نصب کنید، ابزاری که دستگاه را اسکن می‌کند و تشخیص می‌دهد که چه ایرادی دارد.
فرآیند pair کردن بسته به دستگاه ها متفاوت است، اما اکثراً دکمه جفت سازی بلوتوث را دارند.
برخی از دستگاه ها از دکمه Power برای جفت شدن استفاده می کنند. یک فشار کوتاه دستگاه را خاموش و یا روشن می کند. با این حال، یک فشار طولانی فرآیند pair کردن را آغاز می کند و دستگاه را با لپ تاپ جفت می کند.
ادامه مطلب 9 قدم تا رفع مشکل دستگاه های بلوتوثی را بخوانید.
