محتوا در فضای وب در دو سطح زیر ارائه می شود:
اما متاسفانه یا خوشبختانه ما هر روز مجبوریم کارهای زیادی را برای پیشبرد زندگی انجام دهیم اما نمی دانیم چه پیش نیازها، ملزومات، مدارک، مراحل و نکاتی دارد. با پیچیده تر شدن زندگی نوین اجتماعی و همچنین با رشد محتوا در فضای وب و نفوذ روزافزون محتوای وب در زندگی افراد، نیاز به شکل گیری مرجع آنلاین در حوزه چگونگی ها (انجام امور) به صورت جدی حس شد. به طوری که در سال 1999، وبسایت ehow جهت پاسخ به این نیاز راه اندازی شد. اگرچه بسیاری از سایت ها در صفحات مختلف، به مراحل، شیوه و چگونگی انجام امور پرداخته اند اما آنچه در این مطلب مدنظر است وبسایت های مرجعی است که تنها در حوزه ی چگونگی ها محتوا ارائه می دهند. در ادامه معرفی هر کدام از این وبسایت ها، در دو سطح داخلی (وبسایت های ایرانی) و بین المللی ارائه شده است.
اطلاعات مطرح شده، از سایت های مرجع و بخش معرفی هر یک از سایت ها ارائه شده است.
بخش اول- وبسایت های ایرانی و با زبان فارسی:
شکل گیری دانوما بر مبنای ترکیبی از یک نیاز (دانستن مراحل و نکات انجام امور) و دو محدودیت همه گیر اجتماعی (نگرانی از ارزیابی دیگران و عدم دسترسی به تجربیات مختلف) صورت گرفت که درواقع دغدغه اصلی بنیانگذاران دانوما بود.
این وبسایت دارای دو بخش مجزای زیر است:
در بخش محتوای اصلی و مرحله محور سایت دانوما، موارد زیر ارائه می شود:
دسته بندی های اصلی این سایت شامل: تفریحی، حقوقی و قضایی، سفر و گردشگری، اعتقادی و عبادی، اداری و حاکمیتی، خانه و خانواده، سلامت و بهداشت، کشاورزی و باغبانی، فرهنگی و هنری، آشپزی و تغذیه، دارایی ها، فناوری و ارتباطات، رشد و توسعه، مالی و اقتصادی، است.
بر اساس اطلاعات این سایت، ارزش آفرینی دانوما شامل: افزایش اثربخشی و کارایی انجام کار، رهایی از سردرگمی، رهایی از ارزیابی دیگران و ایجاد آرامش و فرصت برای رشد است. مزیت اصلی دانوما نسبت به سایت های مشابه موارد زیر است:
در زمان تدوین این محتوا، به نظر می رسد، مدل کسب و کار دانوما رو به رشد و توسعه است. و محتوا به صورت مشخص در یک چارچوب زمانی دقیق به روز رسانی می شود.
هلپرو سامانه کمک به انجام امور اداری است که مجموعه‌ای از فعالیت‌های اداری که روزانه با آن‌ها سر و کار دارید را جمع آوری کرده تا شما وقت کمتری را در ادارات تلف کنید. بررسی ما نشان می دهد که هلپرو در سال 1397 رونمایی شده است. دسته بندی های اصلی این سایت شامل موضوعات اداری، حقوقی، اجتماعی، مالی و کسب و کار است. از مزایای هلپرو می تواند به موارد زیر اشاره کرد:
در زمان تدوین این محتوا، به نظر می رسد، سایت به روز رسانی نمی شود و محتوا به صورت طبیعی در دسترس کاربر نیست.
وب سایت وان هو (onehow) در سال 93 تاسیس شده است و هدف ما از راه اندازی آن پاسخ به چگونگی های شما می باشد. متاسفانه این سایت را نیز می توان یک کپی برداری نسبی از سایت ویکی چجور دانست. دسته بندی های اصلی این سایت شامل: دیجیتال، آموزش، سبک زندگی، مد و ورزش است. در زمان تدوین این محتوا، بررسی ما نشان داد که این وبسایت به کندی و با فاصله بسیار زیاد به روز رسانی می شود.
وبسایت pHow یکی از اولین وبسایت های فارسی زبان در ارتباط با چگونگی انجام کارها است. متاسفانه پی هاو را می توان کپی برداری بدون کیفیت از سایت های ehow و بعد wikihow دانست. در نهایت به نظر می رسد به دلیل ترجمه و کپی برداری از مرجع غیر ایرانی، کاربر با محتوای بومی سازی شده و گره گشای ایرانی مواجه نیست. دسته بندی های اصلی این سایت شامل: سلامتی، خانه، تغذیه، خانواده، مد و زیبایی، تکنولوژی، اقتصادی و محیط زیست است. در زمان تدوین این محتوا، بررسی ما نشان داد که این سایت از پاییز سال 97 به روز رسانی نمی شود.
بر اساس اطلاعات درباره ما در این سایت: سایت چگونه، مسیری برای یادگیری هر چیزی است که شما به دنبال آن هستید. ما به شما کمک می کنیم که زندگی بهتری داشته باشید. بررسی های ما نشان می دهد این سایت در سال 98 راه اندازی شده است. دسته بندی های اصلی این سایت شامل: فناوری اطلاعات، مالی و کسب و کار، لایف استایل، غذا و خوراکی و ورزش (تناسب اندام) است. در زمان تدوین این محتوا، بررسی ما نشان داد که بعد از یک وقفه ی چند ماهه سایت در بازه زمانی کوتاه تر در حال به روز رسانی است.
ویکی چجور را می توان ترجمه بی کیفیت و بدون تقریبا هیچ نوع تغییری از سایت wikihow دانست. به طوری که دسته بندی های موضوعی، تصاویر شاخص و درون متن، متن اصلی اکثر محتوا بدون تغییری از سایت ویکی هاو برداشت شده است.
نقطه ضعف دیگر این سایت، عدم رعایت ساختار صحیح و یکپارچه برای محتوا دانست. به گونه ای که تقریبا چارچوب و استراتژی صحیح و یکسانی در ارائه محتوا مشاهده نشد. دسته بندی های اصلی این سایت شامل: آداب و رسوم، آموزشی و ارتباطی، جوانی، سلامت، فلسفه و مذهب، مالی و تجاری، مسافرت، ورزش، ارتباط اجتماعی، حیوانات، دنیای کار، قوانین زندگی، کشاورزی، مد و فشن، موسیقی و وسایل نقلیه، علایق و صنایع دستی، کامپیوتر و الکترونیک، سلامت و پزشکی است.
در نهایت به نظر می رسد به دلیل ترجمه و کپی برداری از مرجع غیر ایرانی، کاربر با محتوای بومی سازی شده و گره گشای ایرانی مواجه نیست. در زمان تدوین این محتوا، بررسی ما نشان داد که در حال حاضر بروز رسانی محتوا در این سایت، به کندی و با فاصله زمانی زیاد انجام می شود.
بخش دوم- وبسایت های در سطح بین المللی و با زبان انگلیسی:
شماره یک- ایی هاو (ehow)
بر اساس اطلاعات ویکی پدیا، وبسایت ehow سایتی با بیش از ۱ میلیون مقاله و ۱۷۰٬۰۰۰ فیلم دستورالعمل گام به گام و مرحله محور است که موضوعات بسیار متنوعی را پوشش می‌دهد. این وبسایت در سال 1999 راه اندازی شد و مالک اصلی آن در حال حاضر leaf group است. در این سایت، هر کاربر می‌تواند نظر یا پاسخ‌دهد، اما مقالات توسط نویسندگان ویرایش می شود. نویسندگان به صورت فریلنس کار می‌کنند و به ازای مقالاتی که می‌نویسند پول دریافت می‌کنند. از ای‌هاو اغلب به عنوان مزرعه محتوا یاد می‌شود. دسته بندی های اصلی این سایت شامل: تعمیرات و دکوراسیون منزل، مصنوعات، غذا و نوشیدنی، باغبانی، زیبایی و فشن و تعطیلات است.
شماره دو- ویکی هاو (wikihow)
ویکی هاو یک وبسایت بر پایه ویکی است که به ارائه چگونگی انجام امور می‌پردازد. این وبگاه در سال ۲۰۰۵ توسط جک هریک ایجاد شده است. هدف بلند مدت wihihow ساخت یک راهنمای چگونه ی رایگان برای هرکسی روی کره خاکی است. دسته بندی های اصلی این سایت شامل: آداب و رسوم، آموزشی و ا رتباطی، جوانی، سلامت، فلسفه و مذهب، مالی و تجاری، مسافرت، ورزش، ارتباط اجتماعی، حیوانات، دنیای کار، قوانین زندگی، کشاورزی، مد و فشن، موسیقی و وسایل نقلیه، علایق و صنایع دستی، کامپیوتر و الکترونیک، سلامت و پزشکی است.
در حال حاضر ویکی هاو به دلیل گستره و تعداد محتوا، شناخته شده ترین سایت در رابطه با چگونگی و محتوای گام به گام در سطح دنیا است.
جمع بندی
همانطور که بیان شد، تا کنون وبسایت های متعددی در حوزه مراحل، شیوه، روش و چگونگی ایجاد شده است. اولین وبسایت در حوزه چگونگی ها سایت ehow و پس از آن سایت wikihow است. تا کنون در حدود 6 وبسایت فارسی زبان به عنوان مرجع اصلی چگونگی و مراحل انجام کار رونمایی شده است که تقریبا در زمان انجام این بررسی (فروردین 1400)، موارد زیر نتیجه گیری شد:
امید است که این محتوا مورد توجه شما قرار گرفته باشد.
