امروز با یکی از دوستان عزیز در گروه کارآمد جلسه داشتم. بخشی از گفتوگوی ما دربارهی این بود که چرا تمرکز روی نسل Z اینقدر مهم هست و به نظرم بد نیست چکیدهی اون بحث رو اینجا هم بنویسم.
نسل Z به متولدین حدود سالهای ۱۹۹۷ تا ۲۰۱۲ گفته میشه. به عبارتی کسانی که الان بهطور میانگین حدود ۲۰ تا ۲۲ ساله هستن افراد نسل Z به حساب میان.
هر جامعهای یه نمودار تولید ثروت داره که نشون میده یک فرد در طول عمر مثلا ۸۰ ساله خودش چطور خلق ثروت میکنه. مطابق نمودار تولید ثروت:
ـ افراد عموما از بدو تولد تا حدود ۲۰ سالگی مصرفکننده هستن. یعنی هزینه زندگیشون رو خانواده یا نهادهای حمایتی میدن.
- از حدود بیست سالگی به بعد، مرحلهی تولید ثروت شروع میشه و در این مسیر بیشترین بازده تولید (بهرهوری واقعی) بین ۳۰ تا ۴۰ سالگی اتفاق میافته.
- اوج درآمد مالی معمولاً بین ۴۵ تا ۵۵ سالگی است؛ چون اثر سابقه، سرمایهگذاری و پاداشهای تأخیری اونجا دیده میشه.
- بعد از پنجاه سالگی، منحنی تولید بهتدریج پایین میاد و در نهایت با بازنشستگی، دوباره تبدیل به مصرفکننده میشیم و صندوقهای بازنشستگی باید هزینههامون رو پوشش بدن.
اگر این الگو رو در نظر بگیریم، نسل Z تازه در آستانهی ورود به مرحلهی تولید ثروت قرار داره. این یعنی هر کسبوکاری که میخواد آیندهی خودش رو جدی بگیره، باید از الان این نسل رو بشناسه و براش طراحی کنه.
قطعا؛ نسل Z اولین نسلی محسوب میشه که با کامپیوتر، اینترنت و شبکههای اجتماعی به دنیا اومده و رشد کرده. به طور خلاصه:
۱. برای این نسل، فناوری فقط ابزار نیست بلکه بخشی از هویت و زیست روزمرهشونه.
۲. این نسل قدرت رو نه در ساختار سازمانی، بلکه در شبکهها میبینن.
۳. با کامپیوتر فکر میکنن، نه اینکه فقط ازش استفاده کنن.
۴. «زیست دیجیتال» براشون طبیعیه، مثل نفس کشیدن.
در حوزه مالی و سرمایهگذاری هم این نسل رفتار متفاوتی دارن که گزارشات مختلفی از نزدیک و دیلویت و ... اون رو تایید میکنه.
۱. خرید دارایی دیجیتال برای اعضای این نسل عادیتره؛
۲. ترجیح میدن خودشون تصمیم مالی بگیرن و مستقیم سرمایهگذاری کنن؛
۳. شبکههای اجتماعی رو منبع داده و تحلیل مورد اعتمادی میدونن؛
۴. به شدت به دنبال تجربهی کاربری ساده، شفاف و بدون اصطلاحات پیچیده مالی هستن
۵. دنبال ابزارهای مالی پیچیده و مدلهای سرمایه گذاری نو هستن
اگر یه کسبوکار دنبال رشد پایدار در آیندهست، باید از امروز محصولات مالی و تجربههای دیجیتالی متناسب با نسل Z رو در اولویت بذاره و برای این نسل طراحی کنه. چرا که آیندهی اقتصاد، در ۲۰ سال آینده، بهتدریج از نسلهای قدیمیتر به این نسل منتقل میشه و این نسل هر سال درصد بزرگترین از اقتصاد رو تحت کنترل خودش در میاره.
توجه کنید که کسبوکارهایی که زبان این نسل رو بلد نیستن، به مرور از دایرهی توجه و حتی از حافظهی جمعی بازار حذف میشن. نسلی که نهتنها در شبکهها زندگی میکنه، بلکه از درون هم دیجیتاله.
🆔@Tavaroghstd
