استراتژی تمایز یعنی اینکه یک کسب و کار، محصولی را ارائه کند که مشتریان، آن را در سطح صنعت، منحصر به فرد بدانند.
این منحصر به فرد بودن ممکن است در طراحی، تصویر ذهنی برند، تکنولوژی، امکانات و قابلیت‌ها، خدمات مشتریان، شبکه فروش یا شبکه توزیع و یا سایر ابعاد باشد.
در حالت ایده‌آل، یک کسب و کار محورهای متعددی را برای تمایز انتخاب می‌کند و تمایز را صرفاً به یک زمینه محدود نمی‌کند.
