بخواب، جلسات کنسله!
چند صباحی پیش به عنوان مشاور مدیریت دانش با یکی از شرکتهای پیمانکاری معتبر و بزرگ خصولتی کشور! همکاری میکردیم. برای یکی از اقدامات پروژه، به کنگان در بوشهر رفته بودم و قرار بر این بود که ساعت 6 صبح به همراه سایر پرسنل این شرکت، به سایت برویم. حوالی ساعت 5:45 صبح یکی از نیروهای خدماتی آمد و گفت امروز برنامه کنسله! من با تعجب گفتم کنسله!!؟ یعنی چی؟ گفت اعتصاب شده و برنامه کنسله، بخواب! من هم به حرف این دوستمون گوش کردم! حوالی ساعت 8 صبح بود که مجدد اومد و گفت ردیف شد، ماشین آمادست تا برید سایت! علی الظاهر اعتصاب خوابیده بود!
در تجربهای دیگر هنگامی که با یک شرکت دولتی فعال در حوزه پیمانکاری همکاری میکردیم، متوجه شدم که قراردادهای کاری پرسنل این شرکت، به صورت ماهانه تمدید میشه! و اینجا بود که فهمیدم خیلی از این سازمانها بویی از انگیزش کارکنان در سازمانهای پروژه محور نبردهاند!
در موردی دیگر هم خاطرم هست که پرسنل یکی از شرکتهای پیمانکاری که برایشان مدیریت دانش را پیادهسازی میکردیم، در حال ارسال رزومه به شرکت رقیب بودن! دلیل را که جویا شدم گفتند که به حقوق پایین اعتراض کردیم، مدیریت گفت که نیروی انسانی بیکار پشت فنسهای سایت آماده هستن، زیادی شلوغ کنید اونا جایگزین میشن!
این سه مثالی که بیان کردم مشتی از خروار مثالهای اینچنینی بود. هر سه را هم از تجارب خودمان در شرکتهای پیمانکاری بیان کردم چون میخواهم به موضوعی کلیدی و مهم تحت عنوان "انگیزش کارکنان در سازمانهای پروژه محور" بپردازم؛ موضوعی که پیرامون آن خیلی صحبت نشده است. انگیزش یک نقطه کلیدی برای مدیران میباشد که با استفاده از آن میتوانند به پرسنل انرژی ببخشند و سازمان را به اهداف خود نزدیکتر کنند. با توجه به نوع کار میتوان نیاز به انگیزش را دسته بندی کرد.
به عنوان مثال افرادی که در سازمان دولتی با حقوق ثابت ماهیانه و امنیت شغلی 30 ساله مشغول به کار هستند، بسیار متفاوت با اشخاصی عمل میکنند که در یک سازمان خصوصی و یا خصولتی! مشغول به کارند که در زمانهایی خاصی فعالیت انجام میدهند. اشخاص دسته دوم با پایان یک پروژه، امنیت شغلیشان به خطر میافتد. پس اینگونه است که سازمانهای پروژه محور برای حفظ کارکرد و بهرهوری کارکنان باید تا آنجایی که میتوانند انگیزش کارکنان را مدنظر قرار دهند.
در پژوهشی که تحت عنوان "شناسایی مولفههاي موثر بر انگیزش کارکنان در سازمانهای پروژه محور با استفاده از مدل تصمیمگیري چند معیاره" در سال 1395 انجام شد، مهمترین عوامل انگیزشی در این سازمانها به ترتیب موارد زیر تعیین شدند:
همچنین انتظارات اصلی سازمانهای پروژه محور از پرسنل، افزایش سرعت انجام کار، بهبود کیفیت و کاهش هزینه بوده است.
همانطور که مدیریت دانش در یک سازمان بهرهبرداری یا به بیان دیگر سازمان فرآیندی مصداق دارد و اهمِ فعالیتهای مدیریت دانش در این حوزه متمرکز شده، مدیریت دانش در سازمانهایی که ماهیت آنها پروژهمحور است، نه تنها مصداق دارد بلکه اهمیت و ضرورت آن پر رنگتر نیز هست. انگیزش نیروی انسانی در سازمانهای پروژه محور نیز در همین راستا از اهمیت ویژهای برخوردار است و در حمایت از اقدامات مدیریت دانش و نهادینه شدن مدیریت دانش در این نوع سازمانها، تاثیر بسیار زیادی دارد.
مدیران باید بدانند که توجه به عوامل کلیدی انگیزش بایستی مستمر باشد و نه یکبار برای همیشه! زیگ زیگلار ( مدیر فروش و سخنران انگیزشی) میگفت: "مردم اغلب میگویند انگیزهها دوام ندارند. خب، اثر حمام نیز ماندگار نیست. به همین دلیل توصیه میشود روزانه دوش بگیرید!"و یا وقتی سعدی میگوید «مراعات دهقان کن از بهر خویش/ که مزدور خوشدل کند کار بیش»، به یک اصل انگیزشی اشاره میکند. اصولا عملکرد هر انسانی را حاصل ضرب توان او ضرب در تمایل او میدانند؛ به زبان دیگر، شایستگی ما ضرب در انگیزش ما. سعدی میگوید چنانچه سیستم و مقرراتی برای کارکنان برقرار کنید، بدون در نظر گرفتن نظام انگیزشی، لزوما به عملکرد عالی نخواهید رسید.
نوزدهمین نشست از مجموعه نشستهای «درسگفتارهایی درباره سعدی» با محوریت «بازتاب اندیشههای مدیریتی در آثار سعدی» / دکتر غلامرضا خاکی / 1388
#مدیریت_دانش #ساسان رستم نژاد #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش # موفقیت در پیاده سازی مدیریت دانش # انگیزش کارکنان در سازمانهای پروژه محور # نرم افزار مدیریت دانش# گروه مشاور مدیریت دانش دانش # اپلیکیشن مدیریت دانش # انگیزش کارکنان # سازمانهای پروژه محور
