در سراسر دنیا مدیران دریافته اند که برای ایجاد بهترین شرایط رشد و یادگیری در سازمان های خود، پیاده سازی فرآیند عملی و علمی مدیریت دانش نقش اساسی دارد. از دیگر اهداف پیاده سازی مدیریت دانش این است که میتوان کارآیی سازمان را بهبود بخشید و فرایندهای درون سازمانی و خارج سازمان را بهتر از قبل مدیریت کرد و با صرف کمترین استهلاک از منظر کلیه منابع سازمان اثربخشی بیشتری ایجاد نمود. با مدیریت دانش میتوان دانش را در سازمان ذخیره کرده و دسترسی به دانش سازمانی را برای کارکنان افزایش داد، تحقق این موضوع در هر سازمانی موجب رضایت کارمندان، بالا رفتن بازدهی سازمانی و از همه مهمتر رضایت مشتری میشود. دانش به گونهای باید خلق شود و در دسترس کارکنان باشد که رشد و اثربخشی را در سازمان تضمین کند و اشتراک گذاری منابع دانشی را تسهیل ببخشد. به این ترتیب، کارکنانی با دانش تخصصی وقتی که شرکت را ترک میکنند یا بازنشسته میشوند، سایر كارمندان میتوانند از این دانش که به صورت نوعی ذخیره سازی شده است استفاده كنند.
دانش انواع مختلفی دارد؛ در چارچوب مدیریت دانش می توان درباره دو نوع دانش مختلف بحث کرد.
دانش آشکار: مستندسازی دانش اشکار را میتوان به راحتی آموزش داد.
دانش پنهان: انتقال و به اشتراکگذاری دانش ضمنی به آسانی دانش صریح نیست؛ درک زبان بدن و تفکر نوآورانه نمونه های خوبی از دانش ضمنی است.
به منظور اطمینان از موفقیت در اهداف پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان تعامل مدیریت دانش با بستر فناوری اطلاعات بسیار حیاتی است. دلیل آن این است که بسترهای فناوری ارتباط و جریان دانش را تسهیل میکند. مدیریت دانش از طریق نوآوری، فرصتهای یادگیری، کیفیت خدمات و محصولات، رضایت مشتری و افزایش فروش عملکرد سازمان را افزایش می دهد. مدیران اجرایی به فناوری اطلاعات به عنوان ابزاری برای برقراری ارتباط، استقرار، سازو کار و تصمیم گیری نیاز دارند.
مدیریت دانش برای رشد و بهبود عملکرد در سازمان ضروری است. همچنین مدیریت دانش به ایجاد کارایی در محیط کار کمک میکند و تصمیمگیری سریعتر و موثرتری را فراهم میکند. علاوه بر آن روند آموزش و پردازش کارکنان بهینه میشود و با داشتن کارمندانی که سطح آگاهی و مطالعه سازمانی قابل قبولی دارند و از تجاربی که سیستم در طول عمر خود کسب کرده استفاده کردهاند به طور قطعی روند سازمان در تجارت مربوطه روندی پویا و رو به رشد خواهد داشت و همچنین محیط سازمان و کارکنان محیطی شاد خواهد بود.
برای مطالعه مطالب تخصصی مدیریت دانش گروه مشاوره مدیریت داش دانا را دنبال کنید.
صفحه گروه مشاور مدیریت دانش دانا در لینکدین
https://www.kminstitute.org/blog/goal-knowledge-management
# زهرا_صدری #مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدریت_دانش_دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش # نرم_ افزار _مدیریت _دانش #گروه_ مشاور_ مدیریت_ دانش_ دانا # انجمن_خبرگی_در_ مدیریت_ دانش # شرکت_ مدیریت_دانش # شرکت_ مدیریت_دانش_ دانا #پیاده سازی_مدیریت_دانش