KPMG Abogados برنامه مدیریت دانش خود را برای ارائه تجربه جمعی شرکت گسترش می‌دهد
فناوری یک نقطه عطف مهم در مسیر مدیریت دانش به سمت قابلیت هوش مصنوعی ایجاد می‌کند.
Lexsoft Systems ارائه دهنده راه حل‌های فناوری اطلاعات و فرآیندهای تجاری، اعلام کرد که KPMG Abogados – یکی از مشاوران برجسته خدمات مالیاتی و حقوقی در اسپانیا بر روی برنامه مدیریت دانش خود سرمایه‌گذاری گسترده‌تری کرده است تا دامنه راه حل‌های فعلی را به صورت اهرمی برای استفاده و ارائه تخصص و تجربیات بیش از 800 متخصص حقوقی و مالیاتی به مشتریان به کارگیرد. با به روزرسانی مولفه‌های اساسی راه حل به جدیدترین نسخه‌ها، این نوسازی فناوری یک نقطه عطف مهم در مسیر مدیریت دانش KPMG Abogados محسوب می‌شود، زیرا پایه و اساسی را برای حرکت شرکت به سمت قابلیت هوش مصنوعی در آینده نزدیک ایجاد می‌کند.
راه حل‌های مدیریت دانش KPMG شامل Lexsoft T3 (موتور گردش کار مدیریت دانش جامع) و iManage RAVN Insight (برنامه جستجوی سازمانی با هوش مصنوعی) است. هر دو این برنامه‌ها که به طور یکپارچه با سند سازمانی شرکت و سیستم مدیریت ایمیل، ادغام می شوند، ارتقا یافته‌اند.
بلافاصله به موجب فعال شدن آخرین نسخه راه حل‌ها، متخصصان KPMG از عملکرد پیشرفته سیستم مدیریت دانش شرکت بهره‌مند می‌شوند. به دلیل داشتن رابط کاربری بهتر و قابلیت جستجوی غنی‌تر، خبرگی کاربر به طور چشمگیری بهبود یافته است. در حال حاضر، راه حل مدیریت دانش KPMG دانش و هوش اسناد موجود در سیستم مدیریت ایمیل را نشان می‌دهد. به طور معمول، این شرکت بیش از یک میلیون سند کاری در ده هزار خدمات متنوع برای مشتریان در سراسر اسپانیا ایجاد می کند.
KPMG اکنون آمادگی این را دارد تا مرحله بعدی برنامه مدیریت دانش شرکت را آغاز کند، این برنامه دانش موجود در شرکت را با منابع اطلاعاتی بیرونی ترکیب می‌کند تا از اطلاعات قدرتمندی که متخصصان می‌توانند از آنها برای خدمت بهتر به مشتریان خود بهره بگیرند استفاده کند. این شرکت از طبقه‌بندی داده‌های پیشرفته و روش‌های مدلسازی ارائه شده توسط T3 در کنار توانایی برنامه برای برقراری ارتباط با وب استفاده می کند. این قابلیت، همراه با قابلیت جستجوی پیشرفته ارائه شده توسط RAVN Insight، بینش و دانش جذابی را به متخصصان KPMG ارائه می‌دهد.
به گفته سخنگوی شرکت، “مشتری‌ها به دلیل خبرگی متخصصان عالی ما و تیمهای ورزیده‌ی منطقه‌ای، و مهمتر از آن برای” دانش “و” قدرت “این شرکت جهانی به طور کلی به KPMG مراجعه می‌کنند. این قدرت تنها و تنها از تجربه و تخصص جمعی کل شرکت حاصل می‌شود. دقیقا مانند رفتن به بیمارستان است – شما می‌خواهید یک پزشک با تجربه و کاردان برای معالجه شما بیاید، اما فناوری، تخصص و خدماتی که بیمارستان ارائه می دهد، در کیفیت کل درمانی که دریافت می‌کنید تأثیر دارد. بنابراین، هدف استراتژی مدیریت دانش ما استفاده از تخصص، تجربه و دانش پویا برای کمک به رفع مشکلات تجاری مشتریانمان است”.
سخنگوی KPMG ، همچنین افزود: “این تازه‌سازی فناوری یک نقطه عطف مهم است و به ما توانایی فنی پیشرفته، از جمله هوش مصنوعی را می‌دهد تا در آینده بسیار نزدیک صلاحیت مدیریت دانش سطح بالایی را در شرکت داشته باشیم”.
راه حل مدیریت دانش KPMG به منظور ایجاد اطمینان از بالاترین سطح محرمانه بودن برای مشتری طراحی شده است، در حالی که دانش و هوش ذاتی را از پیچیده‌ترین و چالش برانگیزترین معاملات استخراج می‌کند.
کارلوس گارسیا-ایگوچگا، مدیرعامل شرکت Lexsoft Systems، اظهار دارد: “KPMG در مورد مسیری که می‌خواهد برای مدیریت دانش طی کند کاملاً شفاف است”. وی گفت: “آنها اهمیتی را که فناوری در ایجاد یک راه‌حل معنادار برای خبرگانشان دارد، تشخیص داده‌اند. در طول پنج سال گذشته که ما با این شرکت کار کرده ایم، تسهیل دسترسی سریع به اطلاعات بصری مربوطه برای افراد حرفه‌ای که مشغول کار هستند از مهمترین موارد تمرکز ما بوده است. به گمان من این مسئله کلید موفقیت در مدیریت دانش در هر سازمانی است”.
برای مطالعه مطالب تخصصی مدیریت دانش گروه مشاوره مدیریت داش دانا را دنبال کنید.
صفحه گروه مشاور مدیریت دانش دانا در لینکدین
#آرمین_احمدی #مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدریت_دانش_دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش # موفقیت در پیاده سازی مدیریت دانش #مدیریت تغییر بستری برای مدیریت دانش # نرم افزار مدیریت دانش #گروه مشاور مدیریت دانش دانا # راهکارهای نرم‌افزار برای توسعه برنامه مدیریت دانش
