مدیریت دانش در استاندارد ایزو 30401
اهمیت مدیریت دانش در سازمانها به حدی است که سازمان جهانی استاندارد برای آن استانداردی اختصاصی تدوین کرده است. این استاندارد شامل بایدها و نبایدهایی است که میتواند مبنای ممیزی و اخذ گواهینامه جهانی باشد. البته این تنها کاربرد استاندارد نیست. به بیان دیگر، ایزو ۳۰۴۰۱ سنگ محک جهانی برای ایجاد، پیاده سازی، نگهداری، بازنگری و بهبود مدیریت دانش است. هدف استاندارد ایزو ۳۰۴۰۱ که به طور اختصاصی برای مدیریت دانش ایجاد شده، پشتیبانی از سازمانها برای ایجاد یک سیستم مدیریتی است که زمینه مورد نیاز برای خلق ارزشافزوده از طریق دانش را به شکلی موثر فراهم کند. این استاندارد بین المللی، الزامات لازم برای مدیریت دانش را تعیین کرده و خطوط راهنمای لازم جهت ایجاد، پیادهسازی، نگهداری، بازنگری و بهبود یک سیستم موثر مدیریتی برای مدیریت دانش در سازمانها را فراهم میکند.
تمامی الزامات این استاندارد بینالمللی برای هر سازمانی صرفنظر از نوع یا اندازه آن، یا محصولات و خدماتی که ارائه مینماید، کاربرد دارد. . از طرفی هدف ایزو ۳۰۴۰۱ تعریف الزاماتی است که سیستم های مدیریت دانش باید با آن همسو شوند تا مُتضمن پیاده سازی موفق مدیریت دانش باشد. در عین حال، این استاندارد انعطاف پذیری خود را در قبال شرایط مختلف حفظ مینماید تا سازمانها بتوانند در راستای ویژگیها و نیازهای خود با استاندارد منطبق شوند.
در سال 2020 نظرسنجی درباره ایزو 30401 توسط آقای سنتوش[1] (که یک حسابرس و دارنده گواهینامه معتبر مدیریت دانش ISO 30401 ، با بیش از 20 سال تجربه در توسعه استراتژیها و راه حلها و و سیستمهای مدیریت دانش برای سازمانها) انجام و طیف وسیعی از دادهها جمع آوری شد و در نهایت، با تجزیه و تحلیل دادههای نظر سنجی گامهای بعدی پیشنهاد شد که میتواند برای ایجاد آگاهی لازم در مورد استاندارد مدیریت دانش ایزو 30401 انجام شود.
نظرسنجی مربوط به سیستمهای مدیریت دانش ایزو 30401 به مدت دو هفته و بین 191 فرد انجام شد. این نظرسنجی نشان داد که 50٪ از پاسخ دهندگان هرگز در مورد ISO 30401 چیزی نشنیدهاند.
19٪ از پاسخدهندگان در مورد ایزو 30401 شنیدهاند؛ ولی فکر نمیکنند که لازم باشد و بیش از 28٪ از پاسخ دهندگان درباره ایزو 30401 شنیدهاند و آن را برای آینده در نظر دارند و 7٪ از پاسخ دهندگان در حال انجام الزامات هستند. حدود 46% پاسخ دهندهها فکر میکنند این استاندارد اتلاف وقت کامل است.
جنبه مهم دیگر این بود که از 191 فرد پاسخدهنده، 64٪ از پاسخ دهندگان متخصص مدیریت دانش بودند و 36٪ باقی مانده را رهبران و مدیران مشاغل تشکیل میدادند.
این نظرسنجی، با طیف وسیعی از دادهها، جمع آوری شده و هدفی که باید در آینده به آن دست یافت را به خوبی نشان میدهد. این گزارش، بینشی در مورد نوع اقدامات بعدی برای ایجاد آگاهی لازم در مورد سیستمهای مدیریت دانش، فراهم میکند.
به دنبال تجزیه و تحلیل دادهها، دو پیام اصلی را میتوان از این نظرسنجی دریافت کرد:
از نتایج فوق، مراحل بعدی زیر پیشنهاد میشود:
برای مطالعه مطالب تخصصی مدیریت دانش گروه مشاوره مدیریت داش دانا را دنبال کنید.
صفحه گروه مشاور مدیریت دانش دانا در لینکدین
realkm.com/2020/10/31/iso-30401-visibility-and-applicability-poll-report
[1] Santhosh Shekar
# محمد_حسن_عزیزی_پور#مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدریت_دانش_دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش # نرم_ افزار _مدیریت _دانش #گروه_ مشاور_ مدیریت_ دانش_ دانا # انجمن_خبرگی_ در_ مدیریت_ دانش # شرکت_ مدیریت_دانش # شرکت_ مدیریت_دانش_ دانا # مدیریت_دانش_در_استاندارد_ایزو_30401