نقش محوری مدیر مالک (Owner-manager) در مدیریت دانش
شرکت های کوچک و متوسط (SME) سهم اقتصادی قابل توجهی دارند، اما همانطور که در مقالات گذشته به آن اشاره شده است، SME ها از نظر شیوه‌های مدیریت دانش پشت سازمان‌های بزرگ قرار می‌گیرند. برای کمک به پیشرفت مدیریت دانش در SME ها، اخیرا در یک رساله دکتری دانشگاه لستر، نویسنده به دنبال پاسخ به سه سوال اساسی بود:
این مطالعه شامل شركت‌های خرد با كمتر از 10 كارمند بود. در این پژوهش یافته‌های تحقیقات قبلی مورد تأیید واقع شده اند که نشان می‌دهد SME ها عمدتا بدون اینکه به اصطلاحات رسمی و ساختارهای مدیریت دانشی مراجعه کنند، از مدیریت دانش غیر رسمی استفاده می‌کنند. به این صورت حتی مشارکت کنندگانی که از مفهوم مدیریت دانش آگاهی و تصویری ندارند، می‌توانستند پنج فعالیت اساسی مدیریت دانش و چگونگی پیاده سازی آن‌ها در سازمان را درک کنند. پنج فعالیت اساسی عبارتند از شناسایی دانش، کسب(ایجاد) دانش، ذخیره دانش، اشتراک دانش و استفاده مجدد از دانش.
برخی دگرگونی‌ها در دیدگاه‌های شرکت کنندگان پدیدار شد، که محقق نتیجه گرفت که به دلیل متفاوت بودن SME ها از نظر اندازه، صنعت، وضعیت مالکیت، سطح فناوری اطلاعات (IT) این تفاوت به وجود آمده و به شکلی است که می‌توان آن‌ها را به عنوان شرکتهای متمرکز دانشی یا شرکتهای متمرکز نیروی کار/ سرمایه توصیف کرد.
نقش محوری مدیر مالک
یکی از یافته‌های قابل توجه از این تحقیق این است که مدیر مالک SME نقشی اساسی در اجرای مدیریت دانش دارد. نویسنده عوامل مختلفی در رابه با ابعاد اجتماعی و قدرت شناسایی کرد و اظهار داشت:
” درک و عملکرد مدیران مالک از مدیریت دانش با تلفیقی از عوامل زمینه‌ای، باورهای اجتماعی، باورهای شناختی، باورهای تجاری، سوابق آموزشی و تجارب شخصی مربوطه در یک محیط پویا و همیشه در حال تغییر، شکل می‌گیرد. ماهیت و ساختار روابط بین اعضای یک سازمان به دلیل مداخله مدیران مالک و نحوه تعامل متقابل با پرسنل، بر مدیریت دانش در SME ها تأثیر مثبت یا منفی می‌گذارد. ماهیت و ساختار روابط نیز با موضوعات قدرت و کنترل در ارتباط است که مدیریت دانش را به صورت فعال و تعاملی شکل می‌دهد.”
برخی از مدیران مالک، به ویژه شرکتهای کوچک، تمایل دارند تیم های خود را با افرادی بسازند که تا حد ممکن با باورهای اجتماعی گروه موجود سازگار باشد. برخی از مدیران مالک نیز ساختارهای مدیریتی مسطحی را برای کاهش رفتار های تضاد آمیز در بین کارکنان ایجاد می کنند. عدم امنیت و تضاد در سازمان از دلایل اصلی رفتار احتکار دانش و تصور”دانش به عنوان قدرت” است که با اتخاذ موارد فوق این موارد به مدیریت دانش سود می‌رسانند.
از این تحقیق، سه فاکتور متمایز را می‌شود مشخص کرد که تعیین می‌کند مدیر مالک چگونه بر مدیریت دانش در سازمان خود تأثیر می‌گذارد:
برای مطالعه مطالب تخصصی مدیریت دانش گروه مشاوره مدیریت داش دانا را دنبال کنید.
ما را در شبکه‌های اجتماعی لینکدین، تلگرام و اینستاگرام دنبال کنید.
منبع:
https://realkm.com/2019/02/13/the-pivotal-role-of-the-owner-manager-in-knowledge-management-in-smes/
#مدیریت_دانش # آرمین احمدی #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش # شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش # موفقیت در پیاده سازی مدیریت دانش # نرم افزار مدیریت دانش# گروه مشاور مدیریت دانش # اپلیکیشن مدیریت دانش # مدیریت دانش در SME ها
