گروه مشاوره مدیریت دانش دانا
گروه مشاوره مدیریت دانش دانا
خواندن ۳ دقیقه·۳ سال پیش

چگونگی پیاده‌سازی مدیریت دانش

چگونگی پیاده‌سازی مدیریت دانش
چگونگی پیاده‌سازی مدیریت دانش



چگونگی پیاده‌سازی مدیریت دانش مهم‌ترین بخش در پیاده‌سازی مدیریت دانش است، هنگامی که می خواهید مدیریت دانش را در سازمان خود پیاده‌سازی کنید، صرف نظر از دلیل آن لازم نیست در پیاده‌سازی اولیه وقت و هزینه و منابع زیادی را صرف کنید. برای اطمینان از موفقیت آمیز بودن فرایند پیاده‌سازی‌، موارد زیر را بررسی کنید:

اثبات مفهوم چگونگی پیاده‌سازی مدیریت دانش

یک مشکل دانشی کوچک ​​که باید حل شود، فرآیندی که نیاز به روز رسانی دارد یا مشاغل جدیدی که نیاز به پشتیبانی دارند را شناسایی کنید. از

استفاده کنید؛ این مورد به شما کمک می‌کند بسیاری از تصمیمات مدیریت دانش تأثیر گذارتر باشد.

ایجاد طرح پیاده‌سازی مدیریت دانش چقدر زمان می‌برد؟ با توجه به محدوده پروژه انتخاب شده، برنامه پیاده‌سازی متفاوت است، اما در کل بیش از 60 الی 90 روز زمان صرف می‌شود. این جدول زمانی شامل ارزیابی پس از اثبات مفهوم چگونگی پیاده‌سازی مدیریت دانش است که به استراتژی مدیریت دانش در آینده کمک می‌کند.

  • کارکنان اولیه‌ای که در گروه مدیریت دانش قرار خواهند گرفت چگونه انتخاب می‌شوند؟ فراموش نکنید که مطمئن شوید که تمامی افراد انتخاب شده از تمام سمت‌های سازمان هستند.
  • چند کارمند در گروه اولیه خواهند بود؟ ما حداکثر 20 نفر را پیشنهاد می‌کنیم.
  • اثبات مفهوم مدیریت دانش با چه معیارهایی ارزیابی می‌شود؟ عوامل موفقیت چیست و چه ارتباطی با استراتژی مدیریت دانش در کل سازمان دارد؟
  • چه برنامه یا سیستمی برای اثبات مفهوم مدیریت دانش استفاده می‌کنید؟ لزوماً همان سیستمی که برای چگونگی پیاده‌سازی مدیریت دانش کامل انتخاب شود نیست. اثبات مفهوم مدیریت دانش باید لیستی از الزامات مورد نیاز برای ارزیابی سیستم های بالقوه مدیریت دانش را تهیه کند.
  • آیا سیستم‌هایی وجود دارد که به خودکارسازی فرآیند و سازماندهی دانش در سازمان کمک کند؟ “برنامه پیاده‌سازی مدیریت دانش “ توسط استفان گارفیلد، سخنران و رهبر و نویسنده مدیریت دانش پایه‌گذاری شده است.

به کارکنان خود گوش دهید

در صورت لزوم با کارکنان مورد نظر اثبات مفهوم مدیریت دانش دیدار کنید. نظرات خود را در مورد نحوه استفاده از سیستم مدیریت دانش، اطلاعات مورد نیاز و ویژگی های مورد نظر درخواست کنید. اینجاست که رهبر دانش “تحلیلگر کسب و کار” خود را بر سر می‌گذارد.

  • برای انجام کار خود بیشتر به چه نوع اطلاعاتی نیاز دارید؟
  • چند نمونه از جستجوی اطلاعات مورد نیاز شما وجود دارد ، اما نمی‌توانید سریع و آسان آنها را پیدا کنید؟
  • این اطلاعات برای چه مواردی استفاده می‌شود؟
  • بزرگترین “مشکل” شما ناشی از فقدان منبع دانش متمرکز چیست؟
  • از چه نوع منبع دانشی برای مدیریت دانش، برنامه هایی مانند ComAround، ویکی، Sharepoint، استفاده می کنید؟
  • آیا از رایانه، میز، تلفن هوشمند یا هر سه استفاده می کنید؟
  • چگونه می خواهید در مورد ابتکار مدیریت دانش با شما ارتباط برقرار کند؟ ایمیل، ملاقات گوگل، چت، موارد دیگر؟
  • آیا علاقمند به مشارکت KM هستید؟

ارتباط

در یک پلت فرم تقریباً غیرممکن است که ارتباط زیادی در مورد ابتکار مدیریت دانش وجود داشته باشد.

بازخورد و تعدیل

مکانیسم بازخورد را باید بیش از یک ارائه تحویل دهید. گاهی اوقات ، یک روش بازخورد “ناشناس” به افراد اجازه می دهد تا صراحت بیشتری داشته باشند. اگر در نتیجه بازخورد تغییراتی ایجاد کردید ، آنها را در جریان رهبران بگذارید.

ارزیابی پس از بررسی

1 : در صورت نیاز دوره را تغییر دهید.

2 : آنچه را که مناسب است حفظ کنید و آنچه را که نیست اصلاح کنید.

3 : از معیارهای موفقیت خود برای ارزیابی آنچه اجرا شده است استفاده کنید.

4 : یافته ها را به رهبران ارشدخود ارائه دهید.

5 : در مورد مراحل بعدی تصمیم بگیرید.

فرآیندها و روشهای مورد استفاده در اثبات مفهوم مدیریت دانش باید به خوبی مستند باشد ، به طوری که مراحل قابل تکرار و قابل استفاده می تواند به عنوان نقشه ای برای مراحل بعدی عمل کند.

روند را مستند سازی کنید

منبع : https://www.linkedin.com/pulse/knowledge-management-where-begin-abbe-wiesenthal/

چگونگی پیاده‌سازی مدیریت دانشمدیریت دانشمدیریت دانش دانامحدثه لطفی
احمد سپهری | مشاور و مدرس مدیریت دانش | دکتری مدیریت کسب و کار | عضو هیئت مدیره گروه مشاوره مدیریت دانش دانا | DANAKM.com
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید