ایده‌ها و نظرات متفاوتی درباره اپلیکیشن‌های موبایلی وجود دارد. برخی از صاحبان کسبوکار چنین گمان می‌کنند که اپلیکیشن موبایلی پروسه‌ای گران‌قیمت است و تنها سازمان‌های بزرگ از پس هزینه آن برمی‌آیند. اما برخی دیگر از کارآفرینان، این اپلیکیشن‌ها را آسان‌ترین راه برای ایجاد تغییر در کسب‌وکارشان می‌دانند.
در این میان بسیاری نیز معتقدند که اپلیکیشن‌های موبایلی می‌توانند در آغاز حرکت استارت‌آپ‌ها، مفید و عاملی برای پیشروی آنها باشند. از همه این دیدگاه‌ها که بگذریم، به یک سوال اساسی خواهیم رسید:
قبل ازپاسخ به این سوال لازم است بدانید اپلیکیشن چیست؟
از نظر لغوی اپلیکیشن به معنای «نرم‌افزار» یا «نرم‌افزار کاربردی» است. تمامی نرم افزارهایی که روزانه از آنها استفاده می‌کنیم به نوعی اپلیکیشن محسوب می‌شوند. موبایل‌ها و تبلت‌های هوشمند نیز همانند کامپیوترها، نرم‌افزارها و برنامه‌های مختلفی دارند که در بازار آنها را با واژه‌ی اپلیکیشن یا به اختصارAPP می‌شناسند، مثل اپلیکیشن فتوشاپ، دیجی‌کالا، ایمالز و... . اپلیکیشن ها معمولا نرم‌افزارهای کم حجم و با عملکرد محدود هستند.
اپلیکیشین‌های موبایلی کسبوکار، فروشندگان عصر جدید کسب و‌کار هستند.
در ادامه ۵ دلیل مهم را برای این‌که چرا کسبوکار شما به اپلیکیشن موبایلی نیاز دارد، مرور خواهیم کرد.
پیشنهاد مطالعه: «مطلب ویژه دوران کرونا: کروناویروس، نوید شروع آینده‌ای جدید را می‌دهد»
طبق گزارش سایت Geekwire (یک وب سایت خبری فناوری آمریکایی است که استارت‌آپ ها و شرکت های فن‌آوری تاسیس شده را پوشش می‌دهد)کاربران آمریکایی روزانه حدود ١۶٢ دقیقه از زمان خود را با گوشی‌های هوشمند سپری می‌کنند. هرچند ممکن است که آنها این زمان را تنها در اپلیکیشن‌های موردنظر خودشان بگذرانند، اما برای همین کار نیز باید زمانی را در استورها(فروشگاه‌ها) گذرانده و اپلیکیشن محبوب‌شان را بیابند. این پروسه به شما این شانس را می‌دهد که مورد توجه بازار هدف خود قرار بگیرید. استفاده از یک آیکون(نماد) جذاب، متن یا تصویر مناسب می‌تواند شما را در معرض توجه کاربران قرار دهد. نتیجه این پروسه می‌تواند بهبود وضعیت کسبوکار شما باشد.
فارغ از این‌که کسبوکار شما در چه زمینه‌ای باشد، چه فروش محصول و چه عرضه خدمات، مشتریان‌تان به یک مسیر ارتباطی با شما نیاز خواهند داشت. این مسیر را می‌توان از طریق قرار دادن گزینه ارسال پیام در اپلیکیشن فراهم کرد. این همکاری با مشتری می‌تواند در نهایت منجر به افزایش مشارکت او در کسب‌وکارتان شود.
به این مثال توجه داشته باشید؛ فرض کنید شما مالک یک رستوران بزرگ هستید. اگر رستوران شما به اپلیکیشن موبایلی مجهز باشد، مشتری می‌تواند بدون تماس تلفنی میز مورد نظرش را رزرو کند. برای این‌کار کافی است با چند کلیک ساده در اپلیکیشن میز را رزرو کند. آیا این کار راحت‌تر از تماس تلفنی نیست؟ در کنار این ویژگی، می‌توانید گزینه‌های دیگری مانند نقد و بررسی، امتیازدهی و راهنما را نیز به اپلیکیشن‌تان اضافه کنید؛ و از این طریق میزان مشارکت مشتری‌هایتان را افزایش دهید.
با اپلیکیشن اختصاصی در کسبوکار، دامنه‌ی بازاریابی خود را گسترش دهید.
تا این‌جای مطلب برایتان مفید و جذاب بوده؟ برای خواندن ادامه دلایل به سایت علف خرس مراجعه کنید
