علیرضا یوسفی هستم از ویرگولی ها و البته نویسنده فروشگاه اینترنتی شیمبال ، در این مطلب تلاش کردم توضیح مختصری از مدل های کسب درآمد در حوزه تجارت الکترونیک داده باشم و مثال هایی در این مدل کسب و کار ارائه کردم و در پایان 10 فروشگاه اینترنتی 2018 جهان را برای شما معرفی کردم . امیدوارم از این داستان لذت ببرید .
E - commerce :
(ای کامرس) فروشگاهی است که محصول‌هایی را به صورت‌های گوناگون از روش واردات , تولیدکنندگان , توزیع‌کنندگان و تامین‌کنندگان خریداری کرده است و در انبارهای مخصوص کالاها با برندهای گوناگون نگهداری می کند . به محض خرید از طریق اینترنت مشتریان , افرادی که در مجمو عه کار می کند کل سفارش را بسته بندی میکند . برای ارسال به قسمت تحویل سفارش در آن کمپانی تحویل شرکت پست می دهد یا اینکه خود شرکت به وسیله سیتم توزیع سفارش آن کالا را به دست مشتری می رساند. که مثال بارز آن در کشورمان دیجی کالا بود که هم اکنون این فروشگاه اینترنتی به مارکت پلیس تبدیل شده است که در ادامه به این مدل خواهیم پرداخت .
Marketplace :
فروشگاه دیجیتالی است که بستری را برای فعالیت شرکت‌های واردکننده محصول , تولیدکنندگان و فروشندگان کالاها و خدمات با برندهای گوناگون آماده میکند . در این مدل کالا میتواند مجازی یا فیزیکی باشد.
در این مدل هر تامین‌کننده‌ای پنل خاص خود را دارد ; به محض سفارش و گزینش آن توسط مشتری , فروشنده آن کالا یا سرویس در لیست انتخاب سفارش شخص سفارش دهنده قرار می گیرد . در حالتی که کالا فیزیکی باشد می بایست طبق قوانین آن کسب و کار اینترنتی به مشتری با بسته‌بندی ارسال شود .
در ابتدا موزاندو که زیر مجموعه شرکت راکت اینترنت بود آن را با بامیلو ادغام کرد، فروشگاه پوشاک شیکسون و هم اکنون دیجی کالا این مدل را به تازه گی هر چند با تاخیر برای خود پیاده سازی کرده است ،البته به ایسام هم می توان اشاره کرد , آمازون , ebay , Etsy , udemy , فرانش ،فرادرس و اپ یاد جزء این مدل از فروشگاه دیجیتالی میباشند که هر کدام به صورت فیزیکی و مجازی مشغول فعالیت هستند . نوع درآمدی آن ها به‌این شکل می باشد که درصدی از فروش را تحت عنوان کارمزد دریافت می‌نماید .
چنانچه بخواهیم بیزینس (e-business) مدل فروشگاه اینترنتی را بر طبق دسته تجارت الکترونیکی دسته‌بندی کنیم , به ]چهار نوع ذیل خواهیم پرادخت :
نوع تجاری B2B بنگاه با بنگاه ( Business to Business ) :
دراین دسته از کسب و فعالیت آنلاین تجارت ما در بین شرکت‌ها با محصول‌های گوناگون انجام میشود . در واقعیت یک بازار آنلاین انبوه است که کالاها به تیراژ بالا از سمت یک کمپانی به کمپانی دیگر ارایه می‌گردد .
می‌توان به فروش تولید‌کننده به توزیع‌کننده , فروش عمده‌فروش‌ها به خرده‌فروش‌ها دراین مدل فروشگاه آنلاین اشاره نمود . «علی‌بابا» ( Alibaba ) از بزرگترین کسب و کار اینترنتی آنلاین B2B است . بوسیله جک ما در چین این فروشگاه برای تبادل تجاری ما بین شرکت‌ها در چین و بقیه کشورها راه اندازی شده‌است .
نوع تجاری B2C , بنگاه با مصرف‌کننده ( Business to Consumer ) :
این مدل از فروشگاه دیجیتالی که همان مارکت پلیس می باشد , را همگی ما به نوعی با آن آشنا هستیم . نوع تجاری B2C به فروش جنس و خدمات گوناگون یک کمپانی به مشتریان بالقوه در بازار آنلاین از روش سیستم‌های خودکار , فارغ از دخالت منابع انسانی گفته می شود . که آمازون , دیجی کالا و خیلی از فروشگاه های آنلاین دیگر از این نوع استفاده می کنند .
نوع تجاری C2B , مصرف‌کننده با بنگاه ( Consumer to Business ) :
دراین مدل کسب و کار , مصرف‌کننده پروژه‌ای را در یک زمینه به خصوص ایجاد می‌نماید ; که شرکت‌ها برای خرید آن به مصرف‌کننده پیشنهادهای خویش را ارائه می دهند . مصرف‌کننده در نهایت یکی از پیشنهاد های داده شده را از میان پیشنهادها گزینش می کند .
این مدل کسب و کار آنلاین که در آن مصرف‌کننده فرآورده یا خدمتی خاص را به شرکت‌ها ارائه میدهد ; این مدل تماما برعکس مدل B2C است .
مثالی که می‌توان دراین باره عنوان کرد , خرید نرم افزار اینستاگرام از طرف کمپانی فیس‌بوک میباشد . کوین سیستروم و مایک کریگر، اینستاگرام را با الهام گرفتن از سیستم عکاسی کدک تولید کردند ; که در نهایت به میزان یک میلیارد دلار از طرف فیس بوک خریداری شد . این نوع تجاری را بخش اعظمی از شرکت‌های مطرح آنلاین برای دسترسی به بازارهای تازه انجام میدهند .
نوع تجاری C2C , تجارت مصرف‌کننده با مصرف‌کننده ( Consumer to Consumer ) :
دراین مدل بستر دیجیتالی ردو بدل کالا یا محصول یا هر خدمت وسرویسی مابین خود مشتری‌ها که به بدون واسطه با هم در تعامل میباشند شکل می گیرد . این مدل کسب و کار در واقعیت مارکت‌پلیس‌هایی می باشند که به مشتریان خود اجازه فروش کالا و خدمت‌شان را به بقیه مشتری‌های آن وب‌سایت را میدهند و در ازای فراهم کردن این بستر از شخص ارائه دهنده سرویس یا کالا کارمزد دریافت می کند . نمونه های زیادی در این مدل در جهان و در ایران وجود دارد .اولین مورد معروف آن می توان به آمازون . esty. ebay شیکسون ، بامیلو ، دیوار، کافه بازار ، و حتی اسنپ و تپسی زود فود و.... اشاره کرد .
فروشگاه اینترنتی خارج از کشور ایران
با پیشرفت تکنولوژی و افزایش روز افزون استفاده از دستگاه های دیجیتال , کسب و کار و تجارت رنگ و بویی جدید به خود گرفته است و نسبت به سالهای پیش کسب و کارهای جدیدی وارد عرصه تجارت گردیده اند . که در نوع خود جذاب و دیدنی هستند . یکی از جدیدترین تجارت های الان جهان , فروش محصول به صورت اینترنتی است . فروشگاه های اینترنتی روز به روز در حال توسعه و گسترش هستند و با راهکارهای تازه و خدمات گسترده , مردم را به خرید کالا از طریق وب ترغیب می نمایند . فروشگاه های اینترنتی دارای مزایای بسیاری میباشند و در صورتی که خرید کالا را از فروشگاه معتبری انجام دهید , متوجه آن خواهید شد و مطمئنا در خرید های آینده میل بیشتری نسبت به خرید از فروشگاه های اینترنتی پیدا خواهید کرد .
فروشگاه های اینترنتی باعث شده اند تا احتیاجی به خروج از خانه نداشته باشید و فقط با استفاده از اینترنت به جستجوی کالای مورد نظر خود پرداخته و آن را خریداری کنید و درب خانه تحویل بگیرید ، چقدر لذت بخش. فروشگاه های اینترنتی یا به عبارتی فروشگاه های آنلاین روز به روز در خارج و در ایران در حال افزایش میباشند و با خدمات گسترده به مشتریان در حال رقابت میباشند .
در ادامه این مطلب قصد دارم تا 10 فروشگاه برتر دنیا را به شما معرفی کنم .
1 - فروشگاه اینترنتی Amazon :
آمازون بدون شک , اولین آیتم بهترین فروشگاه های اینترنتی دنیا میباشد که با اختلافی دوچندان نسبت به رقبا در بالای این لیست قرار داد . کمتر کسی را می توان شناخت که اسم کمپانی آمازون را نشنیده باشد . این فروشگاه بزرگترین خرده فروشی آنلاین در سراسر دنیا میباشد . جف بزوس ( Jeff Bezos ) به عنوان موسس این فروشگاه در 1994 پایه اولیه بزرگترین فروشگاه اینترنتی دنیا را بنا گذاشته و این کسب و کار سبب ساز شده‌است تا امروز به عنوان ثروتمند ترین فرد دنیا شناخته شود . این فروشگاه اینترنتی یا به عبارتی مارکت پلیس در ابتدای فعالیت خود فقط فروش کتاب را در دستور فعالیت قرار داده بود و با مرور زمان محصولات دیگری هم به آن اضافه شد . از خدمات گسترده این فروشگاه اینترنتی می توان به تخفیف بر روی کالاها , ارسال در کمترین زمان ممکن , پرداخت های آسان و متنوع و وجود کالاهای متنوع و گسترده در فروشگاه اشاره نمود .
2 - فروشگاه اینترنتی eBay (به نام یک ایرانی )
eBay دو‌مین فروشگاه اینترنتی (معروف به فروشگاه حراج آنلاین ) بزرگ در سراسر جهان هست .
این فروشگاه در سال 1995 بوسیله Pierre Omidyar تاسیس شده است . صاحب و مالک کمپانی eBay اصالت ایرانی دارد و دفتر کار مرکزی کمپانی را در سان خوزه کالیفرنیا در سرزمین ایالات متحده بنا نهاده است . از مزیت های این فروشگاه می توان به همکاری با فروشندگان اشاره کرد که به راحتی میتوانند محصولات خود را از طریق فروشگاه اینترنتی به فروش برسانند .
3 - فروشگاه اینترنتی Asos :
یکی از بزرگ ترین فروشگاه های اینترنتی در کشور انگلستان فروشگاه اینترنتی Asos میباشد که به ارائه محصولات مربوط به زیبایی و مد می پردازد . از امکانات جذاب این فروشگاه اینترنتی می توان به فروش لباس های دست دوم افراد در این فروشگاه اشاره نمود . به‌این صورت هر فردی میتواند لباس خود را از طریق فروشگاه اینترنتی برای فروش قرار دهد . از مزایای این فروشگاه می شود به ارسال جنس به ایران اشاره نمود . که البته در نوع خود قابل توجه است.
4 - فروشگاه اینترنتی Walmart :
فروشگاه اینترنتی والمارت , گرچه والمارت را جز فروشگاهای فیزیکی حاضر در محل میشناسیم ولی از آمازون درس های زیادی گرفته و هم اکنون حرف های زیادی در فضای اینترنت برای گفتن دارد. والمارت یک فروشگاه اینترنتی خرده فروشی میباشد که تمام نیاز های مشتری های خود را برآورده خواهد کرد . این فروشگاه محصولاتی همچون کالاهای دیجیتال , اسباب و اثاث جانبی کامپیوتر , وسایل خانه , زیور آلات , وسایل فردی , ماشین , وسایل ورزشی و یا این که هر کالای دیگری که نیاز داشته باشید را عرضه می کند . با توجه به حجم فراوان کالاهای این فروشگاه و ارسال سریع محصولات به دست مشتریان , این فروشگاه یکی از بهترین فروشگاه های اینترنتی در سطح جهان است .
5 - فروشگاه و مارکت پلیس Etsy :
فروشگاه Etsy پنجمین آیتم لیست ما است که در سال 2005 در بروکلین نیویورک ساخته شده است . بیشترین محصولات این فروشگاه از آثار هنری وصنایع دستی ساخته شده است و عمدتا لباس و جواهرات میباشد . اما محصولات شرکتی هم دراین فروشگاه به فروش میرسد . تنوع کالا و وجود کالاهای خاص , این فروشگاه را به یکی از بهترین فروشگاه های اینترنتی صنایع دستی در دنیا تبدیل کرده است .
6 - فروشگاه Mr Porter :
اگر به دنبال یک فروشگاه خاص برای انتخاب بهترین مدل های پوشاک مردانه نیاز داشته باشید , بی تردید به شما توصیه می کنیم که به فروشگاه اینترنتی آقای پرتر سر بزنید . در این فروشگاه تمامی نیازها برای تبدیل شدن به یک آقای شیک پوش را خواهید داشت . از محصولات این فروشگاه می توان به لباس , کفش , ساعت , کیف , و … اشاره نمود . این فروشگاه از سال 2011 فعالیت خود را آغاز نموده است و اکنون تحت عنوان یکی از بهترین فروشگاه های اینترنتی دنیا شناخته شده میباشد .
7 - فروشگاه Alibaba :
فروشگاه اینترنتی Alibaba در سال 1999 به وسیله Hangzhou در چین ساخته شده است که به طور تخصصی در حوزه تجارت الکترونیک و کالاهای دیجیتال و اثاثیه جانبی کامپیوتر فعالیت دارد . بیشترین مشتریان این فروشگاه از کشور چین و مجموعه کشورها آسیا میباشند . از تجهیزات عالی این فروشگاه می توان به پرداخت سریع و متنوع , ارسال سریع کالا و قیمت های مناسب اشاره نمود .
8 - فروشگاه Nasty Gal :
فروشگاه اینترنتی Nasty Gal تحت عنوان یک فروشگاه اینترنتی تخصصی در حوزه کالاهای مرتبط با زنان فعالیت دارد . این شرکت در 2006 به وسیله Sophia Amoruso در لس آنجلس ایجاد شده است . این فروشگاه تمام نیاز های زنان از جمله کفش و لباس و لوازم جانبی را عرضه می نماید .
9 - فروشگاه Zappos :
فروشگاه اینترنتی Zappos به عنوان یک فروشگاه اینترنتی تخصصی در حوزه کفش و لباس مشغول به فعالیت میباشد . این فروشگاه در سال 1999 توسط Nick Swinmurn در لاس وگاس آمریکا ساخته شده است .
10 - فروشگاه ModCloth :
فروشگاه اینترنتی ModCloth آخرین گزینه در لیست ما می باشدکه به وسیله Eric Koger و Susan Gregg - Koger در سال 2002 اجرا شد . دفتر مرکزی این فروشگاه اینترنتی در سانفرانسیسکو در ایالات متحده آمریکا می باشد . از محصولات این فروشگاه می شود به لباس و لوازم جانبی اشاره نمود .
بیشتر بخوانید : 5 مانع دستیابی به رویا هایمان
