من بیش از دو دهه است که به عنوان طراح گرافیک فعالیت می کنم و خیلی هم درست نیست که این حرف هارو راجع به حرفه خودم بزنم.
خیلی ها فکر میکنن که کار من معجزه کردنه.
کار من استفاده از قلم جادویی [اشاره به ابزار مجیک وند در فتوشاپ] برای قوی تر، باهوش تر و قدرتمندتر جلوه دادن یک کسب و کاره.
با این حال ، قبل از شروع به صحبت، لازمه روی این حرف صحه بذارم که:
طراحی وب سایت به شکلی عالی و جذاب، برای هر کسب و کاری یک حرکت هوشمندانست.
اما طراحی خوب - و حتی عالی - تمام مشکلات کسب و کار شما رو برطرف نمی کنه.
ابهام شماره 1: طراحی یک قرص جادویی نیست.
اگر شما یک برنامه بازاریابی مدون نداشته باشید، طراحی نمی تونه جای خالی اون رو پرکنه.
اولین سؤالی که از مردم درمورد پروژه جدید می پرسم اینه که:
"هدف شما چه کسانی اند؟"
خیلی عجیبه که بسیاری از کسب و کارها ساعت ها و روزهای متوالی فکر و هزینه خودشون رو صرف طراحی میکنن، بدون اینکه اصلاً اساسی ترین سؤال بازاریابی را از خودشون بپرسن: "اصلا قراره به کی بفروشیم؟"
اگر در مورد افرادی که می خواهید اونهارو جذب کسب و کارتون بکنید، مطمئن نیستید، زیباترین طراحی وب سایت در جهان هم به شما در فروش کمکی نمی کنه.
ابتدا مشخص کنید که میخواهید چه کسانی رو مشتری خودتون بکنید و بعد از روشن شدن این موضوع، روی طراحی متمرکز بشید.
توجه کنید فقط زمانی که هرکدوم از انتخاب های خودتون در حوزه طراحی رو به خصوصیات مشتریانی که میخواید جذب کنید گره میزنید، طراحی شما در مسیر درستی قرار گرفته.
ابهام شماره 2: ابهام اصلی: طراحی پیام کسب و کار شما نیست.
قبل از افزودن طراحی به سند بازاریابی خودتون، باید بدونید که می خواهید چه چیزی رو به مشتریان خودتون بگید.
کار خیلی سختی بنظر نمیاد. بعنوان مثال شمایی که دارید این متن رو مطالعه میکنید قطعا دنبال کسب اطلاعاتی در رابطه با کیفیت محتوای خودتون هستید.
عجیبه که هنوز هم کسانی هستند که طراحی خوب رو برای انتقال پیام به مخاطب کافی میدونن.
وجود سایت هایی با طراحی های چشمگیر ولی فاقد محتوای مفید در وب گواه این ادعاست.
فرض کنید: یک وب سایت بسیار زیبا دارید. ممکنه افراد در مسیر جستجوی خود به اندازه کافی روی صفحه سایت شما متوقف بشن تا اطلاعات بیشتری درباره موضوع خاصی کسب کنند. این یک فرصت و دستاورد عالیه، اما اگر اونها بعد از خوندن مطلب شما متوجه بشن که محتوایی غیرمفید و کسل کننده رو تولید کردید، قطعا و بسرعت اونها رو از دست خواهید داد.
طراحی خوب شما ممکنه مشتریای شما رو تا جلوی دربِ کسب و کار شما بکشونه!، اما محتوای عالی باعث میشه اونها از همون جلوی درب شما منصرف نشن و برنگردن.
وقتی هم طراحی خوب و هم محتوای با ارزش و منظم رو پیاده سازی می کنید ، قدرت هر یک از این عناصر را به تنهایی دو برابر خواهید کرد. برای برقراری یک ارتباطِ موثر، هردوی این عناصر ضروری هستند.
توجه کنید که طراحی رو برای خودتون انجام نمیدید.
تصمیمات طراحی را بر اساس دوست داشتن یا نداشتن شخصِ خودتون یا شخصِ خاصی اتخاذ نکنید.
اونها رو بر اساس آنچه برای بازار هدف شما جذابه، و رنگ ها و فرم هایی که پیام شما را به بهترین شکل ممکن منتقل می کنه، تنظیم کنید.
اگر بازار هدف شما فکر می کند رنگ زرد رنگی جذاب، تازه و شاده که استفاده از اون، اونها رو به سمت خدمات شما سوق می ده، مهم نیست که زرد رنگ مورد علاقه شما یا مدیر شرکتتون نباشه!
وقتی سایت یا هر کدوم از کانال های ارتباطی کسب و کارتون، فقط سلیقه شخصی شما را منعکس کنند، خودتون رو در معرض این ریسک قرار میدید که کسب و کار شما اصلا با اقبال مشتریان شما مواجه نشه.
علایق شخصی خودتون را به فضای کسب و کارتون وارد نکنید و به این فکر کنید که می خواهید به چه کسانی محصول یا سرویس خودتون رو بفروشید.
مشکلات آنها چیست؟ چه رنگ ها، شکل ها و محتواهایی برای اونها جذاب خواهد بود؟
بذارید این پاسخها تصمیمات شما رو بسیار بیشتر از آنچه شخصاً دوست دارید اتفاق بیفته، جهت بدن.
ابهام شماره 3: طراحی معجزه نخواهد کرد
از طراحی گرافیکی خودتون انتظار معجزه نداشته باشید. درسته که طراحی کار ارزشمندی برای ایجاد تصویری مناسب از کسب و کار شما است، اما هیچوقت جایگزینی برای یک استراتژیِ بازاریابیِ مناسب نخواهد بود.
یک طراحی عالی مثل یک بسته بندی فوق العاده برای آنچه که شما تولید میکنید میمونه.
و البته که بسته بندی امر مهمیه - در واقع خیلی ام مهمه.
اما همیشه باید چیز مفید و بدردبخوری در داخل این بسته وجود داشته باشه تا نیاز مشتری رو برآورده و اون رو راضی بکنه.
حرف آخر اینکه با در نظر گرفتن این دو عنصر (محتوای خوب + طراحی خوب) در ابتدای کارتون، تضمین میکنید که رنگ های زیبا ، فونت ها و تصاویر انتخابی شما قراره پیامی رو به درستی به مخاطبان هدف شما منتقل کنند.
