وقتی موضوع طراحی ضعیف وبسایت مطرح میشود، باید در نظر داشت که چنین طراحیهایی میتوانند مستقیماً تجربه کاربر را تحتتأثیر قرار دهند. کاربران در مواجهه با سایتی که دیر بارگذاری میشود یا منوی نامرتب و سردرگمکننده دارد، معمولاً بدون تکمیل فرایند خرید، وبسایت را ترک میکنند. بسیاری از کاربران حتی خریدهای سادهای مانند سفارش کتاب را تنها به دلیل کندی سایت نیمهکاره رها میکنند.
بر اساس گزارش Google Research، بیشتر از نیمی از کاربران موبایلی صفحهای را که بیش از سه ثانیه زمان برای بارگذاری نیاز داشته باشد، ترک میکنند. از سوی دیگر، طراحی ضعیف بهشدت بر میزان اعتماد مشتری نیز اثر میگذارد؛ بهگونهای که طبق پژوهش Stanford Web Credibility Project بیش از ۷۵٪ کاربران کیفیت طراحی سایت را معیار اصلی برای قضاوت درباره اعتبار شرکت میدانند.
علاوه بر این، امنیت معمولاً یکی از بخشهایی است که در طراحی نادیده گرفته میشود. بسیاری از وبسایتها به علت نداشتن گواهی SSL یا افزونههای بهروزرسانینشده، در معرض هک قرار گرفته و اطلاعات کاربرانشان در خطر میافتد که این موضوع نهتنها باعث تحمیل هزینههای زیاد میشود، بلکه موجب افت جایگاه در نتایج گوگل نیز خواهد شد. همچنین با توجه به اینکه بیش از ۶۰٪ ترافیک وب جهانی از طریق موبایل است، نادیده گرفتن طراحی واکنشگرا، درواقع کنار گذاشتن بخش وسیعی از مخاطبان بالقوه است.
در ادامه برخی از مهمترین خطرات طراحی سایت ضعیف برای کسبوکارها را به صورت موردی بررسی می کنیم:
تجربه کاربری بد: سایت کند، شلوغ یا گیجکننده باعث خروج سریع کاربران و کاهش اعتماد آنها میشود.
عدم واکنشگرایی: نمایش نامناسب در موبایل موجب از دست رفتن بیش از ۶۰٪ مخاطبان موبایلی خواهد شد.
سئو ضعیف: ساختار نادرست و سرعت پایین بارگذاری باعث میشود سایت در نتایج گوگل دیده نشود.
امنیت پایین: نداشتن گواهی SSL یا عدم بهروزرسانی افزونهها، خطر هک و از دست دادن مشتری را افزایش میدهد.
هویت برند نامشخص: طراحی غیرحرفهای یا نامناسب باعث کاهش اعتبار برند و پایین آمدن نرخ تبدیل میشود.
به اعتقاد بسیاری از متخصصان، یک وبسایت ضعیف نهتنها نمیتواند به رشد یک کسبوکار کمک کند، بلکه ممکن است در مدت کوتاهی به نقطهضعف اصلی آن تبدیل شود. در واقع، وبسایت ضعیفی که کاربران را سردرگم کرده یا اعتماد آنها را جلب نمیکند، بهسرعت باعث از دست رفتن فرصتهای فروش و کاهش اعتبار برند میشود. در مقابل، اگر شرکتها طراحی وبسایت را نوعی سرمایهگذاری برای توسعه و آینده کسبوکار در نظر بگیرند، نه هزینه اضافی، بسیاری از مشکلات رایج مانند نرخ پرش بالا، عدم اعتماد کاربران یا سقوط جایگاه در نتایج موتورهای جستجو هرگز رخ نمیدهد و حضور آنلاین به ابزار قدرتمندی برای رشد تبدیل خواهد شد.
بسیاری از کسبوکارها تصور میکنند استفاده از سایتسازها تنها برای پروژههای کوچک مناسب است، در حالیکه امروزه بسیاری از این پلتفرمها امکانات حرفهای و بسیار کاربردی در اختیار کاربران قرار میدهند. سایتسازهای معتبر ایرانی مانند زرین، وبزی یا پرتال، امکان طراحی کامل صفحات، اتصال به درگاه پرداخت، بهینهسازی برای موبایل و حتی ابزارهای سئو را ارائه میکنند. به همین دلیل، در صورت انتخاب درست و استفاده مناسب از قابلیتهای موجود، میتوان یک وبسایت حرفهای، کارآمد و قابلرقابت با طراحیهای اختصاصی ایجاد کرد، بدون نیاز به صرف هزینه و زمان زیاد برای توسعه اختصاصی.
· سایتساز زرین: پلتفرم ساده و حرفهای برای ساخت سریع فروشگاه آنلاین زیبا
· پرتال: ابزار قدرتمند طراحی سایت با قالبهای متنوع و پشتیبانی عالی
· وبزی: سایتساز انعطافپذیر برای کسبوکارهای کوچک با امکانات فروشگاهی کاربردی مدرن
· سی فایو: راهکار آنلاین آسان جهت ساخت سایت بدون دانش فنی پیچیده
· سازیتو: پلتفرم فروشگاهساز برای محصولات فیزیکی و دیجیتال با مدیریت ساده
