بررسی هفت خطای راهبردی
کسانی که در وادی کسب و کار یا ترویج محتوا فعال هستند میدانند شبکههای اجتماعی به تنهایی کافی نیستند. داشتن سایت، یک رکن مهم است که البته سرمایهگذاری خودش را نیاز دارد.
اما خیلی وقتها این سرمایهگذاری، راه به جایی نمیبرد و سایت ما دیده نمیشود؛ کسی تحویلمان نمیگیرد و در دریای سایتهای بیشمار غرق میشویم. آنطور که حتی تاریخ هم برای ما مرثیهی تایتانیک نخواهد خواند. راستی چرا؟
1- نسبت به مفهوم محتوا دید کافی ندارید
محتوا یک دستور نیست که بگوئیم ما محتوا میخواهیم. یک مفهوم است. چیزی که مالک و مدیر سایت باید آن را به خوبی درک کنند. محتوا زمانی معنا پیدا میکند که مخاطب آن مشخص باشد. و زمانی موفق است که مخاطب شناسایی شده را راضی کند.
امروزه صاحبان سایتها میدانند که باید برای خود محتوا تامین کند. اما خیلیها فقط تا همینجا را میدانند. محتوا باید یک خدمت مشخص ارائه کند؛ اطلاعات بدهد؛ آموزش بدهد و یک حس خوب باقی بگذارد. در ادامه مسیر باید خواننده را با خود همراه کند و نهایتا او را به سمت فروش محصول، یا خرید اشتراک سوق دهد.
2- استراتژی ندارید
داشتن یک استراتژی مشخص، هنر نه گفتن را به ما میآموزد. استراتژی یعنی که میدانیم کجا ایستادهایم؛ چه چیزهایی ما را تهدید میکند و چه فرصتهایی داریم و نقاط قوت و ضعفمان چیست.
کسی که استراتژی دارد، با تکیهی درست بر نقاط قوت و شناسایی سایر عوامل، برنامهریزی استراتژیک میکند و اسیر احساسات و پیشنهادهای اغواگرایانه نخواهد شد.
3- به سئو توجه نمیکنید
سئو برای یک سایت، از نان شب واجبتر است. مخصوصا اگر آن سایت میخواهد کالایی را بفروشد یا جامعهی مخاطبی را به سمت خود جلب کند. سئو به شما کمک میکند روی کلیدواژهها و مفاهیم اصلی، در صفحه اول گوگل رتبه بگیرید.
مثلا شما فروشگاه اینترنتی محصولات آشپزخانه دارید. اگر کسی در گوگل سرچ کرد «قیمت قابلمه چدن اصل» شما باید در صفحه اول، در پیش چشمان مخاطب، مثل جن بو داده ظاهر شوید. البته شما نه؛ سایت شما!
4- رضایت مخاطب را در نظر نمیگیرید
این دردی است که خیلیها به آن دچار هستند. سایت فروشگاهی دارند اما فقط و فقط خودشان با آن سایت ارتباط خوب برقرار میکنند. خریدار از کار کردن با آن سایت به ستوه میآید. با گرافیک و فضای بصری آن ارتباط برقرار نمیکند. اما کماکان صاحب سایت میگوید من همین را دوست دارم.
هر روز که سایتم را میبینم کلی کیف میکنم!
5- شبکه اجتماعی فعال ندارید
سایت، بدون شبکه اجتماعی فعال مثل رستورانی میماند که نوشیدنی ندارد. شبکههای اجتماعی (مخصوصا اینستاگرام) نه تنها به رشد سئو کمک میکنند بلکه به وسیلهی آنها مشتریان بیشتری روانهی سایت شما میشوند.
6- برای تبلیغات برنامه ندارید
بله! تبلیغات هزینه دارد. اما این هزینه نیست، سرمایهگذاری است. شما باید تبلیغات داشته باشید اما با برنامه و مبتنی بر یک استراتژی مشخص و نه فلهای.
7- سرعت سایتتان کم است
آن دورهای که خرگوشها از لاکپشتها شکست میخوردند گذشت.
اگر میخواهید برنده باشید از لاکِ آهستگی بیرون بیایید. مشکلات فنی سایت را حل کنید. شاخصهای مربوط به سایت در مورد بخش نرمافزاری را بهبود ببخشید و مرتب آنها را رصد کنید.