Humane، استارت‌آپی که توسط کارمندان سابق اپل، Imran Chaudhri و Bethany Bongiorno تأسیس شده است، اخیراً دستیار هوش مصنوعی پوشیدنی مورد انتظار خود، Humane AI Pin را راه‌اندازی کرده است . در حال حاضر، این شرکت در حال حاضر به دنبال خریدار است.
این دستگاه وعده داد که انقلابی در نحوه تعامل مردم با فناوری ایجاد کند و تجربه‌ای بدون هندزفری و همیشه روشن ارائه دهد که وابستگی به تلفن‌های هوشمند را کاهش می‌دهد. با این حال، علی‌رغم تبلیغات و اهداف بلندپروازانه، پین هوش مصنوعی نتوانست انتظارات را برآورده کند، به دلیل مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری که در نهایت منجر به اولین نمایش ناامیدکننده‌ای شد.
Chaudhri و Bongiorno، با تجربه گسترده خود در اپل، تصمیم گرفتند محصولی ایجاد کنند که هوش مصنوعی را به طور یکپارچه در زندگی روزمره کاربران ادغام کند. پین هوش مصنوعی به عنوان یک دستگاه پوشیدنی تصور می شد که به راحتی می توان آن را روی لباس گیر کرد و به عنوان یک همراه و دستیار شخصی همیشگی عمل می کرد. هدف این دستگاه با بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته هوش مصنوعی، از جمله مدل‌های زبان بزرگ و بینایی رایانه، دسترسی سریع به اطلاعات، کمک در انجام وظایف، و روشی بصری‌تر برای تعامل با دنیای دیجیتال است.
📷
پین هوش مصنوعی طیف وسیعی از ویژگی‌ها و قابلیت‌ها، از جمله کنترل‌های صوتی فعال، ترجمه زبان در زمان واقعی، و توانایی تجزیه و تحلیل و ارائه اطلاعات در مورد اشیاء ضبط شده توسط دوربین داخلی خود را وعده داده است. Humane همچنین سیستم عامل خود به نام CosmOS را توسعه داده است که برای کار یکپارچه با مدل های هوش مصنوعی دستگاه طراحی شده است و تجربه کاربری روان و پاسخگو را ارائه می دهد. چشم انداز این شرکت ایجاد محصولی بود که نه تنها جایگزین گوشی های هوشمند شود، بلکه زندگی کاربران را با امکان حضور بیشتر و مشارکت بیشتر در دنیای اطرافشان بهبود بخشد.
علی‌رغم طراحی شیک و آینده‌نگر Humane AI Pin، دستگاه از چندین کاستی سخت‌افزاری رنج می‌برد که مانع از کاربرد و راحتی آن می‌شد. یکی از مهم ترین مسائل طراحی نامناسب و ناراحت کننده آن بود. پین هوش مصنوعی از دو نیمه تشکیل شده است – یک واحد پردازش جلو و یک باتری عقب – که توسط آهنربا در کنار هم قرار می گیرند و لباس کاربر در بین آنها قرار می گیرد. این طرح مشکل‌ساز بود، زیرا دستگاه سنگین تمایل داشت لباس‌های سبک‌تر را پایین بیاورد و باعث ناراحتی و احساس گرمای عجیبی در قفسه سینه کاربر شود.
یکی دیگر از اشکالات اصلی پین هوش مصنوعی، عمر باتری ضعیف آن بود. این دستگاه با مدت زمان اجرای تنها دو تا چهار ساعت، نتوانست کمکی را که کاربران از یک همراه با هوش مصنوعی پوشیدنی انتظار داشتند، در طول روز ارائه دهد. این محدودیت به شدت سودمندی محصول را تضعیف کرد، زیرا کاربران باید دائماً دستگاه را در طول روز شارژ کنند.
نمایشگر لیزری AI Pin که اطلاعات را بر روی کف دست کاربر ارسال می‌کرد، با چالش‌هایی نیز مواجه بود. در حالی که این مفهوم نوآورانه بود، نمایشگر در محیط های با نور خوب عملکرد خوبی نداشت و خواندن و تعامل با اطلاعات پیش بینی شده را دشوار می کرد. علاوه بر این، تعامل مبتنی بر دست، که کاربران را ملزم به کج کردن و ضربه زدن به انگشتان خود برای پیمایش در رابط کاربری می‌کرد، دشوار بود و اغلب منجر به تحریف یا حرکت تصویری می‌شد و تجربه کاربر را بیشتر به خطر می‌اندازد.
علاوه بر مشکلات سخت افزاری، پین هوش مصنوعی Humane از چندین مشکل نرم افزاری و عملکردی نیز رنج می برد که به شدت بر قابلیت استفاده آن تأثیر گذاشت. یکی از بارزترین مشکلات، زمان پاسخ صدای آهسته دستگاه بود. کاربران تاخیرهای قابل توجهی را بین صدور فرمان و دریافت پاسخ از دستیار هوش مصنوعی گزارش کردند که منجر به ناامیدی و شکست در تعامل بدون درز وعده داده شده توسط Humane شد.
علاوه بر این، عملکرد AI Pin در مقایسه با گوشی‌های هوشمند و ساعت‌های هوشمند محدود بود. ویژگی‌های اساسی مانند تنظیم آلارم‌ها و تایمرها به‌طور قابل‌توجهی وجود نداشتند، و کاربران را مجبور می‌کرد تا برای انجام این وظایف ضروری به دستگاه‌های دیگر تکیه کنند. تصمیم این شرکت برای کنار گذاشتن برنامه‌ها به نفع رابط صوتی محور نیز یک اشکال بود، زیرا تطبیق‌پذیری دستگاه و موارد استفاده بالقوه را محدود می‌کرد.
ارزش قابلیت های دستیار AI Pin نیز زیر سوال رفت. در حالی که هدف دستگاه ارائه اطلاعات متنی و کمک بر اساس دستورات صوتی و ورودی دوربین بود، عملکرد واقعی اغلب کمتر از انتظارات بود. پاسخ‌های هوش مصنوعی گاهی نادرست، نامربوط، یا به سادگی به اندازه کافی برای توجیه وجود دستگاه به عنوان یک محصول مستقل مفید نبودند.
مدل قیمت گذاری و اشتراک Humane AI Pin نیز به استقبال ضعیف آن کمک کرد. این دستگاه با هزینه اولیه 699 دلاری به طور قابل توجهی گرانتر از بسیاری از گوشی های هوشمند و ساعت های هوشمند گران قیمت بود. این قیمت بالا، توجیه خرید را برای مصرف کنندگان دشوار می کرد، به خصوص با توجه به عملکرد محدود پین هوش مصنوعی و ارزش پیشنهادی اثبات نشده.
علاوه بر هزینه اولیه سنگین، Humane همچنین کاربران را ملزم به پرداخت هزینه اشتراک ماهانه 24 دلاری برای فعال نگه داشتن دستگاه و دسترسی به ویژگی های هوش مصنوعی آن کرد. این هزینه مکرر بار مالی را بر روی کاربران تشدید کرد و سوالاتی را در مورد دوام طولانی مدت محصول ایجاد کرد.
در مقایسه با جایگزین‌های مقرون‌به‌صرفه‌تر و توانمندتر، مانند ساعت اپل، مدل قیمت‌گذاری و اشتراک AI Pin حتی غیرمنطقی‌تر به نظر می‌رسید. برای کسری از هزینه، کاربران می توانند به طیف گسترده ای از برنامه ها دسترسی داشته باشند، از یکپارچگی یکپارچه با تلفن های هوشمند خود لذت ببرند و از مجموعه ای قوی تر از ویژگی ها و قابلیت های عملکرد بهره مند شوند.
پس از راه اندازی ناامیدکننده AI Pin، Humane خود را در موقعیتی نامطمئن می بیند. این شرکت در حال حاضر فعالانه به دنبال خریدار است، به این امید که بتواند مقداری ارزش را از فناوری و مالکیت معنوی خود نجات دهد. با این حال، چالش ها در یافتن یک خریدار مناسب قابل توجه است.
قیمت درخواستی Humane از 750 تا 1 میلیارد دلار غیر واقعی به نظر می رسد، با توجه به استقبال ضعیف پین هوش مصنوعی و عدم وجود سابقه اثبات شده توسط شرکت. خریداران بالقوه ممکن است برای سرمایه گذاری چنین مبلغ هنگفتی در شرکتی که اولین و تنها محصولش نتوانست در بازار جذب شود، مردد باشند.
علاوه بر این، ارزش مالکیت معنوی Humane همچنان مشکوک است. در حالی که این شرکت سیستم عامل خود، CosmOS را توسعه داد و فناوری‌های هوش مصنوعی مختلف را در پین هوش مصنوعی ادغام کرد، مشخص نیست که آیا این نوآوری‌ها واقعاً پیشگامانه هستند یا به اندازه کافی ارزشمند هستند که قیمت بالای درخواستی را توجیه کنند. غول‌های صنعتی مانند اپل، گوگل و مایکروسافت در حال حاضر سرمایه‌گذاری زیادی روی هوش مصنوعی و فناوری‌های پوشیدنی انجام داده‌اند و ممکن است پیشنهادات Humane را به عنوان یک افزوده مهم به مجموعه‌های موجود خود نبینند.
همانطور که Humane این دوره دشوار را طی می کند، برای شرکت بسیار مهم است که درس های آموخته شده از شکست AI Pin را بررسی کند. این تجربه بر اهمیت انجام تحقیقات بازار کامل، تعیین انتظارات واقع بینانه و اطمینان از اینکه یک محصول قبل از راه اندازی ارزش ملموسی را به کاربران ارائه می دهد، تاکید می کند. داستان Humane همچنین به عنوان یک داستان هشدار دهنده برای دیگر استارت آپ ها در فضای هوش مصنوعی پوشیدنی عمل می کند و بر نیاز به تعادل بین نوآوری با عملی بودن و طراحی کاربر محور تأکید می کند.
شکست AI Pin یادآور این نکته است که نوآوری به تنهایی برای تضمین موفقیت کافی نیست. محصولات باید مزایای ملموس ارائه دهند و مشکلات واقعی را برای کاربران حل کنند و آنها باید این کار را به گونه ای انجام دهند که هم در دسترس و هم مقرون به صرفه باشد. بازار دستیارهای هوش مصنوعی پوشیدنی همچنان فضایی هیجان‌انگیز و امیدوارکننده است، اما مبتکران آینده باید از گام‌های اشتباه Humane درس بگیرند تا محصولاتی را ایجاد کنند که واقعاً زندگی کاربران را بهبود بخشد.
