زمانی که صفحه تجاری خودمون یا یک شرکت رو بهمون میدن نمیدونیم از کجا و چطوری براش تولید محتوا کنیم. مخاطبمون رو نمیدونیم چطور باید درگیر صفحه‌مون کنیم تا تعامل صفحه با مخاطب برقرار بشه. تو این پست قصد دارم 30 ایده تولید محتوا برای شبکه‌های اجتماعی براتون به اشتراک بگذارم، اگه شما هم ایده دارید تو کامنت‌ها برام بنویسید.
یکی از ابتدایی‌ترین محتوایی که میتونید برای صفحه خودتون تهیه کنید توضیح کاری هست که انجام میدید. در واقع شما با این محتوا دارید برای مخاطب خودتون ارزشی که در حال خلق کردنش هستید رو توضیح میدید، شاید کار شما رو چند کسب و کار دیگه هم انجام بدهند اما شما باید در محتوا خودتون ارزش و پتانسیل کاری که میکنید به راحتی به مخاطب توضیح بدید.
بعد همه‌گیری ویروس کرونا خیلی از کسب و کارهای موفق محلی و سنتی با مفهوم تجارت الکترونیک آشنا شدن. به یکباره وارد عرصه دیجیتال شدند و متوجه شدند در زمینه آنلاین رقبایی دارند که شاید به اندازه سابقه آنها فعال نبوده باشند اما در فروش الکترونیک خیلی موفق‌تر هستند.
یکی از محتواهایی که میشه برای صفحات تدارک دید توضیح سابقه فعالیت، موفقیت‌ها، مجوزها و افتخارات کسب شده در مسیر کسب و کار سنتی برای مخاطب هست. این نوع محتوا در جریان سازی اعتماد به شدت کاربردی هست.
محتواهای پرسشی یکی از بهترین راه حل‌های موجود برای ایجاد تعامل با مخاطب صفحه است. هر چه خلاقیت و نوع پرسش برای مخاطب چالشی باشد قطعا نرخ تعامل اون پست افزایش پیدا میکنه. معمولا پست این سبکی رو برای مسابقات و دادن انگیزه برنده شدن به مخاطب رو زیاد دیدیم اما گاهی این سبک محتوا میتونه سلیقه و دیدگاه مخاطب رو برای کارشناس تولید محتوا روشن و شفاف‌تر هم بکنه.
مخاطب شبکه‌های اجتماعی با محتوای آموزشی که بتونه بار علمی اون‌ها رو افزایش بده همسو میشن، پس یکی از محتواهایی که میشه در شبکه‌های اجتماعی برای استراتژی محتوا در نظر گرفت پست‌های آموزشی هست. این پست میتونه شامل یه نکته مهم، یه ترفند و حتی یه مطلب کاملا آموزنده باشه.
نمایش محل کار برای صفحاتی که دارای فضای کاری جذاب هستند بسیار برای جلب توجه مخاطب کارآمد است. حتی فروشگاه‌های سنتی که فعالیت خودشون در شبکه‌های اجتماعی شروع کردن با نمایش محل کار خودشون در مسیر اعتمادسازی و ایجاد اطمینان از تامین محصولات و فروش فیزیکی مخاطب خود را خاطر جمع میکنند.
شاید یک پیج فروش لوازم دست ساز (اکسسوری) باشید، با نمایش ابزار کار خود و حتی روند تولید محصول میتوانید مخاطب خود را با خود همراه کنید. این مدل محتوا برای کارهای تولیدی، خدماتی بسیار موثر بوده و باعث تعامل مثبت با مخاطب خواهد شد.
به طور مثال حجم فروش محصولاتی که در طول هفته انجام شده که میتواند بر اساس سیاست خود شما تهیه شود و شامل تعداد مشتری‌ها، حجم ریالی فروش و حتی بازدید از وبسایت فروشگاه‌تون باشه این امر باعث ایجاد حس کنجکاوی مخاطب در خصوص محصولات و خدمات کسب و کار شما خواهد شد.
شاید جمله معروف یا اصطلاحات خاص کسب و کار شما برای مخاطبی که شما رو دنبال میکنه نقطه عطفی برای ایجاد تعامل با آنها باشه.
شما به عنوان یک فروشگاه در حال فروش محصولات تولیدی یا به عنوان یک کسب و کار خدماتی میتوانید با نمایش اتفاقات پشت صحنه از شروع فرآیند کار تا رسیدن به انتهای مسیر که محصول یا خدمات شما به دست مشتری میرسد، داستان سرایی قوی را در پیش بگیرید و مخاطب را در فرآیند اتفاق افتاده دخیل کنید تا همراه کسب و کار شما در شبکه‌های اجتماعی شوند.
کاربران شبکه‌های اجتماعی نشان داده‌اند با محتواهای انگیزشی مخالف نیستن اما این محتواها نباید به حدی برسد که زرد بودن محتوا دل مخاطب را بزند به طور مثال فقط با انتشار مسیر پرفراز و نشیب خود از روزهای سپری شده، پشتکار و ایمان به مسیری که کسب و کار شما در آن رشد کرده مخاطب را با انرژی بالاتری در صفحه شما ماندگار میکند.
10 مورد ابتدایی برای تولید محتوا صفحات اجتماعی کسب و کارها معرفی کردیم 20 مورد دیگه رو هم در پست‌های بعدی معرفی میکنیم، پس صفحه من در ویرگول رو دنبال کنید تا محتواهای آینده رو از دست ندید.
من علی قنبری زاده هستم کارشناس ارشد تجارت الکترونیک. در ابتدای مسیر شروع فعالیتم به صورت فریلنسری طراحی وبسایت فروشگاهی و شرکتی رو انجام میدادم و در حال حاضر در مسیر کارشناس دیجیتال مارکتینگ در حوزه سوشال مدیا فعالیت میکنم.
صفحه اینستاگرام | صفحه لینکدین | صفحه توییتر
