دکتر علی حاجی ابراهیمی
دکتر علی حاجی ابراهیمی
خواندن ۳ دقیقه·۱ سال پیش

داروسازی در داروخانه : هنر ارتباط و نگه داشت بیمار

بیایید در مورد داروسازان صحبت کنیم. اول از همه، آیا می‌توانیم به این قهرمانان ناشناخته هیجان تازه ای بدیم؟ منظورم این است که آنها در واقع مانند بارمن‌های سیستم درمانی ما هستند - همیشه در داروخانه هستند، آماده‌اند تا برای شما یک چیزی مخلوط کنند تا حس خوبی به شما بدهند! ?

به عنوان یک متخصص بازاریابی در زمینه درمان و داروسازی، می‌تونم به شما بگم که حفظ و ارتباط برای داروسازان اساسی است. و در اینجا مقاله دلیلش رو بررسی میکنیم.

بیایید با هم یک لحظه در مورد خیارشور فکر کنیم. بله، منظورم خیارشور است! وقتی یک بطری خیارشور رو صحیح نگه‌داری نکنید چه اتفاقی می‌افتد؟ بله خراب می‌شود! همین مسئله برای بیماران نیز صادق است. اگر داروسازان بیماران خود را حفظ نکنند، ممکن است آنها نیز خراب شوند - و منظورم از "خراب" اینه که آنها ممکن است برای نسخه‌های خود به جای دیگری بروند. هیچ‌کس نمی‌خواهد مشتری‌های خودش رو از دست بده تا جایی که بعضی داروخانه ها با هر نسخه و دارویی که تهیه می کنین یک قلم مکمل یا کرم و تستر رایگان می‌دهند.

داروسازان نیاز دارند نه فقط در مورد داروها بلکه در مورد اثرات جانبی احتمالی، تداخلات و استفاده مناسب به بیماران اطلاع بدهند و با اونها صحبت کنند.

و اگر با هم صادق باشیم، اگر داروسازان ارتباط ایجاد نکنن، کی این اطلاعات را خواهد داد؟ اینترنت؟ یک بار علائم خود را در گوگل جستجو کردم و به من گفت که سه روز برای زنده ماندن دارم و هزارجور از این موردها رو خودتون دیدین که طرف بعد از جستجو در اینترنت بخاطر اطلاع نداشتن از فواید دقیق دارو تصمیم می گیره دارو رو مصرف نکنه. و اکثرشون حتی بعد از ویزیت پزشک و گرفتن داروها از داروخانه تنها یک حرف برای گفتن دارند ؛ هنوز هم مطمئن نیستم!

خلاصه، داروسازان در قلب مراقبت های درمانی هستند. آنها باید با ایجاد روابط قوی و مبتنی بر اعتماد با بیماران خود ارتباط برقرار کنند. و اگر چیزی نباشد، فقط به یاد داشته باشید: یک داروساز که خوب ارتباط برقرار می‌کند تفاوت بین شما و کسی است که در یک مهمانی مجلس رو گرم میکنه و به اشتباه همه رو به سرویس بهداشتی راهی می کنه. پس بهتره یک داروساز واقعی باشیم، نه؟ ????

با این حال، دوستان، به قسمت فناورانه داروسازی غم‌انگیز بپردازیم! آیا تا به حال متوجه شده‌اید که همه کسب و کارها امروزه به نوعی فناوری هوشمند دارند؟

سیبویه اولین نرم‌افزاری است که به داروسازان کمک می‌کند تا با بیماران خود بهتر ارتباط برقرار کنند.

برای خلاصه کردن، سیبویه و یا نرم افزارهای مشابه نه فقط وسایل جذابی برای داروسازی هستند؛ آنها بخش ضروری از اکوسیستم داروخانه شما می‌شوند. این در مورد پلی بین داروسازی سنتی و فناوری مدرن است.

چه بخواهید و چه نخواهید مراقبت از بیمار و نگه داشت اونها بزودی تبدیل به یک عضو اصلی از کار داروخانه ای شما می شوند. اگر می خواهید از این کاروان عقب نیوفتید بهتره سری به نرم افزار سیبویه برای داروخانه بزنید و ببینید که تنها با یک کلیک چگونه می تونید بیماران خودتون رو بهتر حفظ کنید؛ راحت تر مشاوره بدید و در نهایت منافع مالی رو برای داروخانه خودتون افزایش بدید.

ارتباطنرم افزارداروسازیدکتر داروسازپزشک داروساز
برندسازی و بازاریابی پزشکی دارویی و زیبایی ( سلامت و درمان ) . دکترای مدیریت کسب و کار و دکترای داروسازی
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید