بازاریابی دارو! اگر سال‌ها پیش به من می‌گفتید که من سلامتی و شوخی را با هم ترکیب می‌کنم، می‌گفتم: "آیا خنده درمانی به من تجویز می‌کنید؟" اما الان اینجا هستیم. بیایید دنیای بازاریابی دارویی را در پارچهٔ زنده و ناپیوستهٔ کشورهای در حال توسعه کشف کنیم. کشورهای در حال توسعه نکات و ویژگی های خاصی دارند که باعث می شود بازار دارویی در آنها به طرز متفاوتی تحت عوامل مختلف قرار بگیرد.
۱. نقطهٔ شروع: یک داروساز عمومی که دانش آموخته مدیریت کسب و کار است. اگر ورود به صنعت دارو مثل ورود به بانک با امنیت بالا بود، ابزار من نه استتوسکوپ و نه روپوش آزمایشگاهی بلکه یک زره از چرمی به مثال کاوه آهنگر خواهد بود. در کشورهای در حال توسعه، همه‌ی افراد خبره هستند، از مردی در فروشگاه کوچک تا خاله فاطمه که به زنجبیل برای هر بیماری اعتقاد دارد (حتی شکست عشقی). و این نقش پیچیده ذهنی کهن می‌تواند برند شما را بسازد یا بشکند.
۲. چالش اطلاعات اشتباه پزشکی حالا که در مورد خاله فاطمه صحبت می‌کنیم، بیایید در مورد گروه‌های زیادی در اینترنت که همه چیز از "داروهای معجزه‌آسا" تا "فهم با ذهن" را معرفی می‌کنند، صحبت کنیم. وقتی در کشورهای در حال توسعه بازاریابی می‌کنید، شما فقط با دیگر شرکت‌های دارویی رقابت نمی‌کنید. شما با گوگل، افسانه‌های قدیمی و گاهی حتی با باورهای دینی نیز رقابت می‌کنید.
۳. عامل اقتصادی در بسیاری از کشورهای در حال توسعه، قسمت بزرگی از جمعیت ممکن است با کمتر از ۲ دلار در روز زندگی کنند. با این حال، آنها به مراقبت‌های بهداشتی با کیفیت نیاز دارند، اغلب با وضوح بیشتری نسبت به کشورهای ثروتمندتر. قیمت مناسب عامل مهمی است. بازاریابی یک دارو فقط در مورد اثربخشی آن نیست؛ همچنین در مورد کارآمدی اقتصادی نیز است. پس شرکت های دارویی باید برای هر دارو یک سقف قیمتی تعیین کنند تا بتواند در دسترس پذیری را برای عموم مردم آسان کند.
۴. قوانین و موانع در دنیای بازاریابی دارو، قوانین محکم‌تر از شلوار من پس از عید هستند! و در کشورهای در حال توسعه، این قوانین گاهی می‌توانند نامشخص، ناپیوسته یا حتی غیر موجود باشند. پس بسیاری از شرکت های تازه از راه رسیده یا به اصطلاح خودشان نوآورانه ممکن است فهم دقیقی از اصول موجود قانون گذاری دارو نداشته باشند.
۵. قدرت محلی‌سازی وقتی که اول شروع کردم، فرض می‌کردم بیماری‌های پزشکی به طور جهانی فهمیده می‌شوند. یک سرماخوردگی یک سرماخوردگی است، درسته؟ نه اما این اشتباه است. در برخی مکان‌ها، سرماخوردگی ممکن است به نام "آن چیزی که وقتی باران می‌بارد و پاهایتان برهنه است می‌گیرید" شناخته شود.
۶. شناختن تأثیر طب سنتی از طب آفریقایی تا آیورودا در جنوب آسیا، طب سنتی در فرهنگ‌های کشورهای در حال توسعه به شدت جذب شده است. گاهی اوقات، این درمان‌ها برای قرون به کار رفته‌اند، با اعتمادی که در نسل‌ها ساخته شده است. پس می بایست صنعت داروسازی نیز با این رویکرد در معرفی نداشتن عوارض جانبی یا استفاده از تاثیرات مواد طبیعی استفاده شایسته ای کند.
نتیجه: با درک عمیق از فرهنگ محلی، بازاریابی دارویی سفری است که ارزشش را دارد. و در اینجا از همه همکارانم که برای تولید و ترویج فرهنگ دارویی داخلی تلاش می کنند به عنوان یک عضو کوچک این خانواده تشکر می کنم.
