"محتوا برای همه نوشته نمیشود؛ برای یک انسان واقعی نوشته میشود."
پرسونا یعنی ساختن یک شخصیت خیالی اما کاملاً واقعی بر اساس اطلاعات مخاطبان.
به جای اینکه بگوییم:
"مخاطبان ما زنان هستند."
میگوییم:
"سارا، ۳۲ ساله، کارمند بانک، متأهل، علاقهمند به مد، روزانه دو ساعت در اینستاگرام فعالیت میکند و دغدغه انتخاب لباس مناسب محل کار را دارد."
این یعنی پرسونا.
گروهی از افراد
مثلاً
زنان ۲۰ تا ۴۰ سال.
یک شخصیت مشخص
مثلاً
مریم
۲۸ ساله
برنامهنویس
علاقهمند به سفر
روزانه ۴ ساعت در اینستاگرام
دنبال آموزش مدیریت زمان
وقتی پرسونا داشته باشید:
بهتر مینویسید.
بهتر طراحی میکنید.
مثالهای مناسب انتخاب میکنید.
لحن درستی دارید.
موضوعات مناسب انتخاب میکنید.
فرض کنید پیج فروش قهوه دارید.
اگر مخاطب شما دانشجو باشد
نوع محتوا کاملاً متفاوت است
با زمانی که مخاطب شما مدیران شرکتها باشند.
نام
سن
جنسیت
شغل
تحصیلات
درآمد
شبکه اجتماعی محبوب
ساعات آنلاین بودن
نوع محتوای مورد علاقه
دستگاه مورد استفاده
چه چیزی میخواهد؟
چه چیزی مانع اوست؟
از چه چیزی میترسد؟
چه چیزی او را خوشحال میکند؟
شرکت Nike
برای همه کفش تولید نمیکند.
برای هر گروه
یک پرسونا طراحی میکند.
دوندهها
بسکتبالیستها
کوهنوردها
دانشآموزان
و ...
هرکدام پیام متفاوتی دریافت میکنند.
یک فروشگاه انتخاب کند.
برای آن
دو پرسونا بسازد.
text
من مدیر محتوای یک فروشگاه لوازم آرایشی هستم. سه پرسونا برای مشتریان من طراحی کن. برای هر پرسونا: سن شغل اهداف مشکلات شبکه اجتماعی محبوب نوع محتوای مورد علاقه
□ مخاطب مشخص شد.
□ سن مشخص شد.
□ درآمد مشخص شد.
□ دغدغه مشخص شد.
□ هدف مشخص شد.
□ شبکه اجتماعی مشخص شد.
در این جلسه یاد گرفتیم
مخاطب واقعی نیست که برای او محتوا بنویسیم.
ما برای یک شخصیت واقعیشده از مخاطبان خود محتوا تولید میکنیم.
همین موضوع باعث افزایش کیفیت محتوا میشود.
برای کسبوکار خود
حداقل
سه پرسونا
طراحی کنید.
هر پرسونا
حداقل
یک صفحه توضیح داشته باشد.
در جلسه بعد
وارد یکی از مهمترین مباحث تولید محتوا میشویم:
و یاد میگیریم
چگونه برای هر مرحله از ذهن مخاطب
محتوای مناسب تولید کنیم.
