نکاتی برای بهتر کردن صفحه تماس با ما در وبسایت

مقدمه

نکاتی برای بهتر کردن صفحه تماس با ما در وبسایت : در این مقاله به بررسی صفحات درباره ما و تماس با ما در وبسایت های مشهور میپردازیم .و به شما چند نکته پر کاربرد برای ساختن یک صفحه ارتباطی (درباره ما و تماس با ما) خواهیم گفت . که این نکات باعث بهتر شدن تجربه و ارتباط با مشتری و بازدید کنندگان میشود .


نکاتی برای بهتر کردن صفحه تماس با ما در وبسایت

برای بهتر کردن صفحه تماس با ما (جایی که کاربران برای ارتباط با شما و شرکت شما به آن میروند) باید چند نکته بسیار مهم را به یاد داشته باشید .

نکات لازم :

اول از همه : شما باید توضیح دهید که کاربر چرا باید با شما ارتباط بر قرار کند و اصلا دلیل اینکه شما راه های ارتباطی گذاشته اید چیست ؟ و شما میتوانید با روش های مختلفی اینکار را بکنید .

اطلاعات لازم را وارد کنید : به عنوان مثال آدرس ایمیل و یا آدرسی که مشتریان و بازدید کنندگان میتوانند از آن برای ارتباط با شما استفاده کنند . و یه چیز هایی که در صفحه “تماس با ما” به درد کاربر نمیخورد . در غیر اینصورت کاربر یا وبسایت شما را ترک خواهد کرد یا نسبت به شما و  محصول شما شکاک خواهد شد.

رسانه های اجتماعی : شما در صفحه “تماس با ما” باید یک راهی برای ارتباط با مشتریان و بازدید کنندگان از راه های رسانه های اجتماعی داشته باشید . (بهترین راه برای ارتباط با کاربران در حال حاضر)

ازتباط با کاربران از طریق شبکه های اجتماعی باعث میشود کاربران براحتی هرچه تمام تر با شما تماس بر قرار کنند . و مخصوصا اگر راه ارتباطی شما ار طریق محبوب ترین شبکه اجتماعی میان کاربران ایرانی یعنی تلگرام باشد . (بهترین و آسان ترین راه ولی شبکه های اجتماعی دیگر را هم در نظر بگیرید.)

ایمیل را لینک کنید : خیلی ساده است ولی بسیار پر کاربرد . شما وقتی آدرس ایمیل خودتان را تبدیل به لینکی میکنید که کاربر وقتی روی آن کلیک یا تاچ کرد برنامه ایمیل باز شود و کاربر بتواند ایمیل را براحتی ارسال کند . (راحتی کاربران بسیار مهم است  و این کار باعث میشود که کاربران از شما و وبسایت شما خوششان بیاید چون آنها راحت به هدف خود در وبسایت رسیده اند).

فرمی برای تماس بگذارید : شاید کاربران از اینکه برنامه ایمیل را باز کنند و به شما ایمیل بفرستند خسته شده باشند و گذاشتن یک فرم تماس با استفاده از ایمیل خیلی کار را برای کاربران راحت تر میکند . ( از آنجایی که شما اختیار سفارشی سازی فرم ها و زیباتر کردن آنهارا دارید میتوانید بهتر روی کاربر تاثیر بگذارید نسبت به فرستادن ایمیل در برنامه ایمیل)

یک نقشه در قسمت ارتباط با ما بگذارید : گذاشتن نقشه کمک میکند کاربران براحتی شما را پیدا کنند و براحتی از اینکه شرکت و کسب و کار شما کجاست با خبر شوند. (اعتماد کاربران به شما نیز بالاتر میرود)

جذاب و فریب دهنده : قطعا یک وبسایتی که ظاهر بسیار زیبا دارد بهتر با کاربران ارتباط بر قرار میکند و کاربران جذب زیبایی میشوند و تصمیم میگیرند که تعامل کنند و وبسایت را ترک نکنند .

کمی از خودتان بیشتر بگویید : سعی کنید کمی بیشتر از خودتان بگویید و کاربران را بیشتر با خودتان (منظور از خودتان شرکت و یا کمپانی شماست) صمیمی نگهدارید . کاربران همیشه دوست دارند درباره چیزی که میخرند یا میخواهند تعامل کنند و یا میخوهند قرار دادی (یا هرچیز دیگری) را امضا کنند اطلاعات بیشتری داشته باشند.



منبع : کدفرند