چند قانون در رابط کاربری که باید آن را بپذیرید

وبسایت های قدیمی بی کیفیت ترین رابط کاربری را داشتند و تقریبا کسی نبود که به این موضوع توجه کند . و یا حتی اصلا شغل (UI DESIGNER) وجود نداشته . ولی اینها مهم نیست و تنها چیزی که الان مهم هست و صاحبان کسب و کار و طراحان وبسایت باید به آن دقت کنند داشتن رابط کاربری مناسب و با اصول است .

قانون اول (وضوح و درک آسان)

معمولا کاربران چیزی را که نمیتوانند با آن تعامل کنند و یا درک کنند(براحتی) آن را رها میکنند .

این طبیعت انسان هاست . (چیزی را که درک و یا نمیفهمند رها میکنند) پس بهتر است المنت ها و آیکن ها و یا هرچیزی که در وبسایت شما باعث گیج شدن کاربر میشود را رها کرده و جایگزین های بهتری برای آن بیاورید .

این اشتباه گوگل است در این تصویر که همه چیز را پشت یک آیکن گذاشته و اکثر مردم این آیکن را شاید حتی درک نکنند و کاری هم با آن نداشته باشند (وقتی درک نکنند تعامل هم نمیکنند).

قانون دوم(عمل مهم تر از همه)

به این ظاهر قدیمی توییتر نگاه کنید . وقتی کاربر به این وبسایت می آید باید چکار کند؟

توییت کردن بله دقیقا !! کاری که کاربر باید انجام دهد توییت کردن است و آن آیکن ابی رنگ دربالا سمت راست صفحه برای توییت کردن است که نه مفهوم و وضوح کافی را دارد برای اینکه ما بفهمیم چی هست و چکار میکند ندارد و نه آنقدر توی چشم و دسترس کافی است که کاربر با آن تعامل کند.

پس نکته مهم اینجاست که ما باید کارهایی که بسیار مهم است را به نحوی پر رنگ تر و مهم تر جلوه دهیم (در رابط کاربری وبسایت).

قانون سوم (متن کنار المنت)

کاربران برای اینکه با یک المنت تعامل داشته باشند نیاز به اطلاعات و کنترل کردن آن دارند.


قانون چهارم (پیشفرض)

اغلب مردم حالا به هرعلتی تنظیمات پیشفرض یک محصول یا یک وبسایت یا هرچیزی را تغییر نمیدهند . چون حالت پیشفرض یک حالت اصولی و انتخاب شده توسط شرکت سازنده است برای مثال : (آهنگ زنگ تلفن نوکیا) هیچکس نیست که توی کره زمین این آهنگ زنگ رو نشنیده باشه !! و اکثر مردم هم آن را تغییر نمیدادند . فکرش را بکنید اگر کاربری کنجکاو داشته باشید و یک برنامه یا وبسایت یا محصول شما را دستکاری کند . بعد تنظیمات آن دستگاه بهم بریزد و آن کاربر دچار استرس میشود که واای الان چی شد؟ الان خراب شد الن فلان و…

اما اگر برگرداندن به تنظیمات پیشفرض را در کار خود داشته باشید کاربر شما نیز با خیال راحت فضولی خودش را میکند و بعد هم که خراب شد با خیال راحت تنظیمات پیش فرض را میزند .(Reset to Default Setting)

قانون پنجم (کاربر را راهنمایی کن)

اکثر کاربران برای اینکه با یک اپلیکیشن و یا وبسایتی تعامل بر قرار کنند سراغ (Help) در وبسایت و یا اپلیکیشن میروند یا از روش استفاده آن آگاه شوند. و اینکه اگر شما میخواهید کاربر در وبسایت شما کاری انجام دهد از او سوال کنید .

بله به راحتی !!! از اون سوال کنید (در واقع یک جور راهنمایی هست) از کاربر سوال کنید که آیا میخواهید درخبر نامه وبسایت عضو شود؟ یا اینکه آیا در استفاده از وبسایت یا اپلیکیشن  گیج شده اید؟ خب مسلما کاربران وقتی به چنین چیز هایی برخورد میکنند رضایت بیشتری از اپ خواهند داشت حالا چه وب اپلیکیشن چه اپ اندرویدی و یا…

قانون ششم (بازخورد کاربر)

بازخورد یا به اصطلاح (feedback) یک روش برای ارزیابی رابط کاربری است که اغلب مورد استفاده قرار گرفته و به نظر من باید کاملا ساده و بدون گیج کردن کاربر صورت بگیرد . چیزی در حد لایک یا دیس لایک

برای مثال : از این مقاله خوشتان آمد ؟ یک بله یک خیر

این بازخورد ها به کاربر اطمینان بیشتر و حس راحتی میدهد به طوری که شاید دفعه بعد هم کاربران به وبسایت شما سر بزنند .

قانون بسیار مهم هفتم (راحت تر کردن کار)

این فرم هارا در این تصویر ببینید . کدامیک راحتتر است؟ کدامیک کاربر را پشیمان نمیکند؟ کدامیک کاربر را مجذوب میکند؟ کدامیک کاربر را وحشت زده نمیکند؟

جواب همه این سوال ها فرم سمت راست است این فرم بسیار راحت و کمتر از آن فرم سمت چپ است و کاربر را وحشت زده نمیکند و فقط اطلاعات ضروری را میگیرد .

توصیه من برای شما این است که : اگه وبسایتی دارید که به اطلاعات زیادی نیاز دارد . فرم را بشکنید (به قسمت های کوچک تر تبدیل کنید) برای مثال : چند فیلد را در یک صفحه بگذارید تا کاربر پر کند و دکمه بعدی را بگذارید تا به قسمت بعد برود و کاربر آن هارا نیز پر کند .

اگر به این صورت پیش بروید کاربراتان نه وحشت زده میشود نه بدون اینکه توجه کند فرم را ترک میکند و…

نتیجه گیری

تنها نتیجه ای که از مقاله های رابط کاربری میگیریم این است که : کاربر باید راحت باشد باید خوشحال از وبسایت ما برود باید به هدفش برسد و هیچ سختی در استفاده از محصول یا وبسایت یا اپلیکیشن ما نداشته باشد . به وبسایت ما سر بزنید . (هر روز چند مقاله بسیار جالب در حوضه برنامه نویسی طراحی خلاقیت و...)

منبع این نوشته : کدفرند - چند قانون در رابط کاربری که باید آن را بپذیرید

آدرس وبسایت : کدفرند