فرقی نمی‌کند یک کسب و کار کوچک دارید و فروش محصولات بیشتر برایتان جنبه سرگرمی دارد تا این که منبع اصلی درآمدتان باشد، یا یک سازمان بزرگ هستید که صدها کارمند فروش و نماینده فروش دارد، کوچینگ فروش شما را با مهارت‌ها و تکنیک‌هایی آشنا میکند که با به کارگیری آن‌ها میتوانید آمار فروش خود را به صورت انفجاری افزایش دهید.
در این مقاله قصد داریم شما را با کوچینگ فروش بیشتر آشنا کنیم. اما پیش از هر چیز باید بدانید کوچینگ فروش چیست و با چه روش هایی میتوانید از خدمات آن استفاده کنید.
هر مدیری می‌تواند تفاوت میان یک تیم فروش باانگیزه و ارزش‌آفرین را با تیم فروشی درک کند که نمی‌تواند به خوبی از عهده مسئولیت‌هایش برآید. این تفاوت در ستون سود و زیان یک شرکت به وضوح قابل مشاهده است.
سوال اینجا است که چگونه می‌توان یک تیم فروش حرفه‌ای و باانگیزه داشت؟ بیشتر کردن کارمندان فروش؟ بالا بردن پاداش‌های مالی؟ سخت‌گیری کردن؟ جریمه‌های نقدی؟ این راهکارها شاید در کوتاه مدت مؤثر باشند اما تجربه نشان داده که در عصر مدرن سیاست چماق و هویج دیگر کارآیی و تأثیر چندانی ندارد.
کوچینگ فروش یک ابزار قدرتمند است که به شما کمک میکند یک تیم فروش حرفه‌ای و با انگیزه خلق کنید. کوچینگ فروش یک فرآیند رسمی برای بهتر کردن عملکرد کارمندان و نمایندگان فروش است که به آن‌ها کمک میکند، مهارت‌های ارتباطی خود را بهبود بخشند، به آن‌ها انگیزه می‌دهد و تکنیک‌های بی نظیری برای افزایش دادن آمار فروش در اختیارشان قرار می‌دهد.
به زبان ساده‌تر می‌توان گفت کوچینگ فروش یعنی افزایش دادن آمار فروش با استفاده از تکنیک‌ها و مهارت‌های کوچینگ.
وقتی به عنوان مدیر‌عامل یا مدیر فروش فرهنگ کوچینگ را در کسب و کار خود رواج می‌دهید، در واقع به اعضای تیم فروشتان فرصت می‌دهید رشد و پیشرفت کنند. به آن‌ها نشان می‌دهید که توانمندی‌ها و استعدادهای بالقوه‌شان را به خوبی می‌شناسید و می‌دانید رشد و پیشرفت سازمان شما متمایز از رشد و توسعه فردی آن‌ها نیست.
نیروی فروش مهم‌ترین سرمایه‌ای است که هر شرکتی در اختیار دارد پس باید بر روی کارمندان و نمایندگان فروش خود سرمایه‌گذاری کنید و اصلاً هم نگران بازگشت سرمایه‌تان نباشید؛
تحقیقات نشان می‌دهند نرخ بازگشت سرمایه حاصل از کوچینگ فروش 700 درصد است!
همان‌طور که می‌دانید جلسات کوچینگ را می‌توان به صورت فردی یا گروهی برگزار کرد. هر کدام از این جلسات می‌توانند مزایای خود را داشته باشند. در جلسات کوچینگ فروش که به صورت گروهی برگزار می‌شوند کارمندان فروش تازه‌کار می‌توانند از تجربه کارمندان دیگر استفاده کنند، کارمندان فروش باتجربه می‌توانند از ایده‌های افراد تازه نفس بهره بگیرند و انگیزه‌های خود را باز یابند.
برای آشنایی بیشتر با انواع گرایش‌های کوچینگ و تحول در کسب و کارتان، مقاله بیزینس کوچینگ را از دست ندهید!
در جلسات فردی، کوچ فروش از کارمند یا نماینده فروش سوال‌های قدرتمندی می‌پرسد، و به او کمک میکند تا تجزیه و تحلیل دقیق‌تری از فرآیند فروش خود داشته باشد، بداند چه نقاط قوتی دارد و در چه زمینه‌هایی باید آموزش ببیند و رشد و پیشرفت کند. اساس کوچینگ فروش بر این مبنا است که افراد برای خود هدفی مشخص کرده و برای رسیدن به آن هدف برنامه‌ریزی و اقدام می‌کنند.
در شرایطی که همه چیز با سرعتی سرسام‌آور در حال تغییر است، در پیش گرفتن یک رویکرد قدیمی و ثابت نه تنها شما را به موفقیت نمی‌رساند بلکه باعث می‌شود از رقبا عقب بمانید. پس اگر فکر می‌کنید تیم فروشتان به یک خانه تکانی نیاز دارد، با ما تماس بگیرید.
هنر یک کوچ فروش حرفه‌ای و باتجربه در سوال‌هایی است که می‌پرسد. اما این همه ماجرا نیست، کوچ فروش به تمام پاسخ‌های کارمند یا نماینده فروش خوب گوش می‌دهد تا ناگفته‌های او را بشنود. نقاط قوت و نقاط قابل بهبود او را بشناسد، و این بصیرت و آگاهی را به او منتقل کند. در ادامه به برخی از پرسش‌های قدرتمندی اشاره می‌کنیم که در طول یک جلسه کوچینگی مطرح می‌شوند.
پاسخ هر یک از این پرسش‌ها می‌تواند دریچه جدیدی را به روی کارمند یا نماینده فروش باز کند. از طرفی به کوچ فروش فرصت می‌دهد تا تفاوت‌های میان اعضای تیم فروش را بهتر درک کند و از این تفاوت‌ها برای بهتر شدن عملکرد و بازدهی کلی تیم فروش بهره بگیرد.
کوچ فروش کسی است که دوره‌های کوچینگ فروش را پشت سرگذاشته و بر مهارت‌ها و تکنیک‌های کوچینگ اشراف و تسلط کامل دارد. کوچ فروش در وهله اول داده‌ها و اطلاعاتی را که در اختیار او قرار داده‌اید به خوبی تجزیه و تحلیل میکند. تشخیص می‌دهد در چه زمینه‌هایی به تغییر نیاز دارید و به شما کمک میکند تا تغییراتی مثبت و سازنده در بخش فروش خود ایجاد کنید.
در بیشتر مواقع شاهد هستیم که کارمندان نسبت به این تغییرات مقاومت نشان می‌دهند، نمی‌توان به آن‌ها خرده گرفت چرا که ساختار مغز انسان به گونه‌ای است که ترجیح می‌دهد همان مسیرهای همیشگی را طی کند و برایش دشوار است مسیرهای عصبی جدید را جایگزین مسیرهای قبلی کند.
اما گاهی وقت‌ها می‌توان با چند تغییر کوچک و ساده آمار فروش را چند برابر کرد و کوچ فروش استادانه راه را برای پذیرش و اجرای این تغییرات هموار خواهد کرد.
بسیاری از سازمان‌ها مسئولیت کوچ کردن کارکنان فروش را به مدیران فروش محول می‌کنند اما در عین حال می‌توان از کمک‌های حرفه‌ای یک کوچ فروش برون سازمانی کمک گرفت. تصمیم با شما است اما هر کدام از این گزینه‌ها را که انتخاب کنید، مدرسه توسعه فردی و کسب و کار علی مسچی می‌تواند به شما کمک کند تا تصمیم‌تان را به مرحله اجرا دربیاورید.
شما میتوانید با شرکت در دوره آنلاین کوچینگ فروش مدرسه توسعه فردی و کسب و کار علی مسچی به یک کوچ فروش حرفه‌ای تبدیل شوید و کارمندان و نمایندگان فروش خود را کوچ کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره نحوه برگزاری دوره کوچینگ فروش کلیک کنید.
به علاوه مدرسه کسب و کار علی مسچی می‌تواند یک کوچ فروش حرفه‌ای و باتجربه را در کنار تیم فروش شما قرار دهد تا با کمک او بتوانید؛
اگر هنوز نمی‌توانید با اطمینان تصمیم بگیرید و نسبت به تغییرات شگفت انگیزی که یک کوچ فروش حرفه‌ای می‌تواند در کسب و کار شما ایجاد کند، با دیده شک و تردید می‌نگرید، با ما تماس بگیرید تا کوچ‌های فروش متخصص و با تجربه ما شما را راهنمایی کنند.
