با شروع سال 2021، بازاریابی چابک یک ضرورت است. به یاد داشته باشید، ما در حال حاضر در یک دنیای غیرقابل پیش بینی سریع هستیم. بنابراین، رویکرد ایستا و کند مدیریت سنتی نسبتاً ناکافی می شود. می تواند روند نوآوری را بیشتر کند کند.
مدیریت چابک مهمترین پیشرفت در صنعت فناوری اطلاعات است. در سال های اخیر، رویکرد چابک در حال رشد است و شروع به حرکت به سمت بخش های غیر فناوری اطلاعات کرده است. در واقع، شواهد قابل توجهی وجود دارد که نشان می دهد اجرای اصول و شیوه های چابک می تواند به سایر صنایع کمک کند. به طور خاص، تضادهای گردش کار را کاهش می دهد، همکاری را تشویق می کند و بهبود مستمر را تضمین می کند.
بنابراین، در اینجا سؤالات وجود دارد. ابتدا، رویکرد مدیریت چابک چیست؟ دوم، در زمینه بازاریابی به چه معناست؟ سوم اینکه فواید آن چیست؟ و در نهایت چگونه می توان آن را پیاده سازی کرد؟
برای آشنایی بیشتر با مدیریت چابک کلیک کنید
چابک یک رویکرد مدیریت پروژه است که از همکاری، تکرار و افزایش گرایی حمایت می کند. گفته می شود که چابک است زیرا هم نیازهای اولیه را در نظر می گیرد و هم نیازهای ایجاد شده توسط تغییرات آینده را.
مدیریت پروژه چابک تعدادی از مزایای عمده را ارائه می دهد. این امکان انعطاف پذیری و سازگاری زیادی را با هر گونه تغییر احتمالی آینده فراهم می کند. فراوانی و منظم مبادلات، روابط اعتماد و همکاری بین تیم و مشتری را تقویت می کند. همچنین دید در زمان واقعی پیشرفت پروژه را افزایش می دهد. علاوه بر این، پس از هر مرحله، تیم بودجه را برای ادامه، تعلیق یا لغو برخی وظایف یا حتی پروژه ای که منجر به کنترل هزینه موثر می شود، محاسبه می کند.
در زمینه بازاریابی، Agile به معنای ایجاد یک استراتژی بازاریابی است که در آن تیم‌ها به طور جمعی برای انجام پروژه‌ها در یک جدول زمانی تعریف شده کوتاه کار می‌کنند. اعضای تیم از داده‌ها و تجزیه و تحلیل‌ها برای یافتن راه‌حل برای مشکلات در زمان واقعی، پیاده‌سازی آزمایش‌ها، ارزیابی نتایج و ایجاد تغییرات سریع استفاده می‌کنند. این در مورد پیگیری سریع نتایج تلاش آنها و تکرار آنها است. سپس، آنها را در طول زمان برای افزایش بهره وری و سودآوری بهبود دهید.
فرآیند تکراری رویکرد چابک امکان شناسایی هر گونه مشکل یا نیازهای برآورده نشده را در اسرع وقت و اصلاح آنها با استفاده از تکرار یک فرآیند تا رسیدن به نتیجه مطلوب فراهم می کند. ایده این است که اولین نسخه کاربردی یک جزء از محصول را توسعه دهیم. لازم نیست که کامل باشد، بلکه باید توسط کاربران قابل استفاده باشد تا در شرایط واقعی آزمایش شود و سپس بهبود یابد.
چندین کمپین بازاریابی را می‌توان اجرا کرد و ایده‌های جدید مختلف را می‌توان به طور همزمان با پیروی از یک استراتژی بازاریابی چابک اجرا کرد.
پذیرش چابک و تحول دیجیتال می تواند تأثیر عمده ای بر جدول زمانی تولید، کارایی ورودی، کیفیت و کارایی خروجی داشته باشد که منجر به نتایج بهتر برای مشتریان می شود.
از آنجایی که این روزها روش ها به سرعت تغییر می کنند، توسعه یک برنامه بازاریابی ثابت برای بیش از 6 ماه در حال حاضر غیرممکن است. پلتفرم‌های بازاریابی (گوگل، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و غیره) و ترجیحات کاربر به طور مداوم در حال تغییر هستند. بازاریابی چابک به شما این امکان را می دهد که به سرعت با تمام تغییرات مربوط به بازار خود سازگار شوید تا بتوانید رقابتی باقی بمانید و کسب و کار خود را حفظ کنید.
این استراتژی مزایای زیادی برای جذب مشتریان بالقوه، حفظ مشتریان و بهبود هزینه های بازاریابی شما دارد. برخی از مزایای عمده عبارتند از:
بازاریابی چابک ارتباطات درون تیم شما را متحول می کند. جلسات روزانه به هر یک از اعضا این امکان را می دهد که وظایف دیگران و پیشرفت آنها را بدانند. علاوه بر این، بررسی روزانه از ایجاد مشکلات و فلج شدن سازمان جلوگیری می کند. آنها بلافاصله برای افزایش بهره وری تیم حل می شوند.
برای ثبت نام در دوره آموزشی اسکرام کلیک کنید
هر کار بازاریابی مستلزم سطح متفاوتی از تلاش است و نیاز به پیگیری شخصی دارد. هر تیم یک ماموریت و همچنین شاخص های عملکرد کلیدی مربوطه را برای اجرای سریع و کارآمد دریافت می کند.
تکمیل پروژه‌ها به موقع منجر به تحویل سریعتر به بازار می‌شود، که حضور دیجیتالی را برای جلب توجه کوتاه‌تر مشتریان احتمالی و فعلی ایجاد می‌کند که منجر به بازگشت سرمایه بهتر و رشد سریع کسب‌وکار می‌شود.
بازاریابی چابک یک رویکرد مقرون‌به‌صرفه، در کوتاه‌مدت تا میان‌مدت است که به کسب‌وکارها در تولید نتایج کمک می‌کند. کسب و کارها را قادر می سازد تا دامنه خود را بدون سرمایه گذاری گزاف به مخاطبان بیشتری گسترش دهند. تیم هایی که از بازاریابی چابک استقبال می کنند، معمولاً آزمایش های منظمی را برای اندازه گیری نتایج اقدامات خود انجام می دهند. به عبارت دیگر، آنها زمان بیشتری را بر روی استراتژی هایی سرمایه گذاری می کنند که موفق هستند!
هنگام اجرای استراتژی های بازاریابی چابک، مراحل/عادات زیر برای موفقیت آن ضروری است:
هنگام ایجاد تیم خود، باید روی جمع آوری اعضای متقابل با مهارت های متنوع و مرتبط تمرکز کنید.
مهمترین چیز در بازاریابی چابک گردآوری تیم کوچکی از همکاران (بین 8 تا 12 نفر) است که قادر به همکاری با یکدیگر هستند. اعضای تیم باید در کارکردهای متعدد مهارت داشته باشند. ساختار دقیق تیم به وظایفی که قصد انجام آنها را دارید بستگی دارد.
تیم بازاریابی باید ایده روشنی از آنچه می خواهند با استراتژی بازاریابی چابک خود به دست آورند، داشته باشند. به عنوان مثال، بخش جدیدی از مشتریان بالقوه را هدف قرار دهید، یک مرحله در سفر مشتری را بهبود بخشید، بازگشت سرمایه (ROI) استراتژی رسانه های اجتماعی را بهینه کنید یا جذب سرنخ خود را دو برابر کنید.
برای اهداف شخصی سازی، اعضا باید مهارت های تحلیلی، شناخت شخصیت خریداران و همدلی قوی داشته باشند.
در مورد اهداف تجاری، از طراحان تجربه کاربری، فروشندگان و افرادی که می توانند تشخیص دهند که با چه کسی صحبت می کنند، حمایت کنید.
این تیم باید با سایر بخش های شرکت همکاری کند و یک رهبر داشته باشد. دومی اولویت‌ها را تعیین می‌کند، تأخیر را مدیریت می‌کند، منابع لازم را شناسایی می‌کند و «اسپرنت‌ها» را تعیین می‌کند.
هنگامی که معیارهای بازاریابی چابک و اهداف اسپرینت خود را تعیین کردید، اکنون می توانید شروع به شناسایی وظایفی کنید که تیم شما باید انجام دهد.
جلسات صبح بی پایان تمام شد! در عوض، بازاریابی چابک روزانه 10 تا 15 دقیقه استند آپ با کل تیم ارائه می دهد. این جلسات کوچک، بحث مختصری در مورد کار دیروز، برنامه امروز و عقب ماندگی‌ها ارائه می‌کند که باید در سریع‌ترین زمان ممکن برطرف و حل شوند تا از اتمام به موقع پروژه اطمینان حاصل شود. این امکان تماس مکرر با یکدیگر را فراهم می کند. این کمک می کند تا یکدیگر را پاسخگو نگه دارید، راه حل های طوفان فکری را برای مسائلی که به وجود می آیند، به روز کنید و یکدیگر را در مورد پیشرفت به روز کنید.
برای مشاهده دوره توسعه فردی چابک کلیک کن
یک تیم منسجم و سازمان یافته که سرعت و زمان اتمام پروژه را بهبود می بخشد ضروری است. و اطمینان از شفافیت و قابل مشاهده بودن داده ها به منظور همکاری موفقیت آمیز اعضای تیم مهم است.
بدون آزمایش بیشتر محتوا، به ناچار کهنه می شود و منجر به شکست طولانی مدت می شود.
بازاریابی چابک نیاز به آزمایش دارد. اینها تعیین می کنند که آیا باید یک فراخوان خاص را برای دستیابی به هدف خود تغییر دهید یا خیر. طرح خود را به مجموعه ای از نبردهای خرد تقسیم کنید که تیم های کوچکتر می توانند انجام دهند و ارائه دهند. آنها را نه به عنوان اهداف تجاری، بلکه به عنوان مسائل مصرف کننده برای حل چارچوب بندی کنید. ما معمولاً آزمایش‌ها را در «دوی سرعت» یک تا دو هفته‌ای برای اعتبارسنجی روش‌های پیشنهادی انجام می‌دهیم.
همانطور که روی انجام اسپرینت های خود و تکمیل وظایف بازاریابی چابک خود کار می کنید، باید مطمئن شوید که سرعت خود و نتایج هر کار انجام شده را پیگیری می کنید. تیم باید مکانیسم های نظارتی موثر و بی عیب و نقصی را برای گزارش سریع نتایج هر آزمایش در اختیار داشته باشد. رهبر باید اینها را مرور کند تا در مدت زمان کوتاهی تصمیمات درست بگیرد.
پس از اتمام هر دوی سرعت، نتایج را تجزیه و تحلیل کنید و دریابید که آیا چیزی وجود دارد که بتوانید آن را بهبود یا تغییر دهید. سپس در چرخه‌های اسپرینت بعدی، هدف شما بهبود فرآیندها و کسب نتایج مؤثرتر است.
چالش اصلی، در قلب چابکی، ارائه ارزش در اسرع وقت بدون به خطر انداختن کیفیت برای رضایت مشتری در محیطی است که تمایل به پیچیده‌تر شدن دارد (رقابت، عدم اطمینان از تحولات بازار و غیره). البته، برنامه های پروژه محور و عملی در دسترس هستند که به سرعت شما را وارد موضوع می کنند.
همین حالا در دوره و کارگاه مدیریت چابک ثبت نام کنید
بنابراین، برای بهره مندی از مزایای کامل رویکرد مدیریت چابک در بازاریابی دیجیتال، یک تیم متقابل Agile در تجارت خود ایجاد کنید و اصول و چارچوب های بازاریابی چابک را به درستی پیاده سازی کنید. چابکی باید به بخشی جدایی ناپذیر از فرهنگ شرکت تبدیل شود. این دیگر یک اولویت نیست، بلکه یک الزام برای افزایش سریعتر موفقیت کسب و کارتان است.
اسکرام و صفر تا 100 آن (با رویکرد اسکرام 2020)!
آنچه در مورد حرفه تحلیلگری کسب و کار BABOK باید بدانید.
اهمیت پیاده سازی تحلیل کسب و کار چابک در شرکت های نفتی
اهمیت تحلیل کسب و کار BABOK در سال 2021 چیست؟
صفر تا صد بیانیه و اصول مدیریت چابک Agile
گردش کاری چابک (Agile Workflow)
مدیریت چابک:
https://www.ahmadzadeh.academy/category/article/agile_article/
تحلیل کسب و کار:
https://www.ahmadzadeh.academy/category/article/ba/
مدیریت پروژه:
https://www.ahmadzadeh.academy/category/article/project-management-article/
