تمام بازاریابها دروغگو هستند، داستان تعریف می کنند اثر ست گادین
ست گادین در سال ۱۹۹۵ شرکت Yoyodyne را راه اندازی کرد. هدف شرکت، پیاده سازی ایده هایی جدید برای تبلیغ و معرفی شرکت ها به مخاطبان بالقوه و هدف بود. در سال ۱۹۹۶ شرکت Yoyodyne موفق به جذب سرمایه از شرکت سرمایه گذاری Flatiron Partners شد و در ازای ۲۰ درصد سهام شرکت، ۴ میلیون دلار دریافت کرد. بلافاصله سایت محبوبیت یافت و شرکت هایی نظیر مایکروسافت، سونی موزیک، اسپرینت، ولوو و … شروع به استفاده از خدمات آن کردند. در سال ۱۹۹۸ ست گادین شرکت Yoyodyne را که تبدیل به یک شرکت پیشگام در ارائه خدمات بازاریابی اینترنتی به شرکت های بزرگ شده بود، به یاهو فروخت و خودش نیز تبدیل به معاون رئیس بازاریابی اجازه ای یاهو شد. در سال ۲۰۰۰ او کتاب الکترونیکی اش با نام «رها کردن ویروس ایده» را منتشر کرد. ادعا می شود این کتاب، کتابی است که بیشترین تعداد دانلود در تمامی دوران ها را داشته است. این کتاب که در اینترنت به صورت رایگان در دسترس همگان قرار گرفت تاکنون به ده زبان مختلف ترجمه شده است. گادین در سال ۲۰۰۳ کتاب «گاو بنفش» را منتشر کرد. او در سال ۲۰۰۵ کتاب دیگری با عنوان «همه بازاریابان دروغگو هستند» را منتشر کرد. این کتاب به طور متوالی در مجله فورچون (Fortune)، مورد توجه قرار گرفت و آن را در لیست صد کتاب پرفروش آمازون قرار داد.
ست گادین با نوشتن این کتاب ها بسیار مشتاق تر شد و کتابی با نام «مو بزرگ: تلاش برای کامل شدن را متوقف کنید و شروع به جالب توجه شدن کنید» (Big Moo: Stop Trying to be Perfect and Start Being Remarkable’)) تدوین کرد که شامل مقالات کوتاهی در مورد بازاریابی بود که توسط نویسندگان مختلف مثل تام پیترز، گای کاوازاکی، و … نوشته شده بود
ست گودین (ست گادین) بیش از دوازده کتاب نوشته است که شیوه‌ی نگرش مردم در خصوص بازاریابی، رهبری را مورد تغییر قرار داده است ، از جمله این کتاب‌ها می توان به بازاریابی اجازه‌ای، گاو بنفش، تمام بازاریابها دروغگو هستند، کوچک بودن نوع جدیدی از بزرگ بودن است، دره موفقیت (شیب)، قبایل، مهره‌ی حیاتی و به جعبه دست بزن اشاره کرد.
در باره کتاب :
این اثر کلاسیک نشان می دهدکه بازاریابی واقعا چطور عمل می کند و چرا صداقت و اعتبار ، بهترین راه بازیابی در میان تمام راه های دیگر است.
ست گادین می گوید :
((به جای اینکه فقط حقایق را بهم بگی ، داستانی برایم تعریف کن ))
فوق العاده باش
ثابت قدم باش
قابل اعتماد باش
داستان خود را برای کسانی تعریف کن که تمایل به باور کردن آن دارند .
بازاریابی ، قدرتمند است ، از آن عاقلانه استفاده کن ، دروغ را زندگی کن
پیش از بازاریابی ، و خیلی قبل تر از ساخت آگهی های تبلیغاتی، بازاریاب ها از طریق داستان گفتن محصولات خود را ارائه می کردند، به وسیله داستان درک و فهم جهان آسانتر و راحتر و قابل درک تر می شود. بازاریاب ها داستان گفتن را اختراع نکردند، بلکه فقط در اینکار متخصص شدند. من تو و ما دروغگو هستیم و برای خودمان داستان تعریف می کنیم ،چرا که خرافاتی هستیم. در واقع داستانهایی که به خود می گوییم دروغهایی هستند که زندگی کردن در این دنیای پیچیده و سخت را برای ما آسانتر و راحتر می کند .دلیل اینکه بازاریابهای موفق داستان می گویند، اصرار مشتریان است، زیرا علاقه و شوق برای خرید کردن از طرف کسی که برایمان داستان تعریف می کند کاملا مشهود است. در واقع مشتریان احساسی را می خرند و یا طلب می کنند که در ارائه خدمات به آنها داده می شود. آنچه در اینجا مهم است، باور مشتریان است. در واقع دلیل اینکه بازاریابهای موفق داستان می گویند ،این است که مصرف کنندگان بر آن اصرار دارند .
بازاریاب ها سود می کنند زیرا مصرف کنندگان آنچه که واقعا می خواهند و نیاز ندارند، می خرند.
می توان گفت بازاریابها داستان را سر هم نمی کنند . آن ها فقط داستان ها را کامل می کنند.
داستان خوب در خور اعتماد است . هیچ بازاریابی برای داستان خود موفق نخواهد بود مگر اینکه آن داستان ، اعتبار و اعتماد کسب کرده باشد.
بازاریاب ها باید بتوانند اعتماد مخاطبانشان را جلب کنند تا داستان آنها دارای اعتبار شود و هرچه کمتر توضیح دهند داستان تاثیر مثبت خود را به صورت قابل قبولی انجام می دهد . زمانی که داستان ،خوب گفته شد در همان لحظه ذهن را مشغول به خود می کند و تأثیر اولیه ای را می گذارد و اتفاق در حال افتادن است و می افتد. ولی باید به این نکته توجه کنید که اگر سعی کنید که همه از داستانتان خوششان بیاید، بدانید که ناموفق هستید.
در نتیجه : داستان خوب سریع اتفاق می افتد.
داستان خوب با منطق سازگاری ندارد ، بلکه اغلب با احساس ما سازگار هستند .
داستان های خوب نه ندرت همه را هدف قرار می دهند .
داستانهای خوب نباید باهم در تضاد باشند .
ولی مهمتر از همه اینکه : داستان های خوب ، مطابق با نگرش ما هستند.
تنها راهی که افراد داستان شما را باور و منتشر کنند اینست که واقعیت را بگویید. و باید خود را وقف داستان کنید و با آن زندگی کنید، و قدرت خود را بشناسید تا بتوانید تغییر ایجاد کنید.
سعی نکنید نگرش افراد را عوض کنید. بازاریابی زمانی موفق است که افراد با نگرش مشترک به گونه ای کنار هم جمع شوند که بازاریاب با هزینه کمتری بتواند به آن ها دسترسی داشته باشد و فرصت شما در پیدا کردن نوع نگرش هایی است که دیگران از آن غافل بوده اند پس از پیدا کردن نگرش مشترک و زمان و مکان مشترک ، در این زمان آن چیزی که اهمیت دارد اینست که یک زبان روایت مشخص کنید تا به وسیله آن بتوانید به داستانتان پر و بال دهید. و بهترین نگرش اینست که مخاطبانمان که همان مشتریان ما هستند داستانی که ما تعریف میکنیم را آنها نیز برای دیگران تعریف و یا در واقع باز گویی کنند .
ادامه مطالب را می توانید از سایت اینجانب و از لینک زیر مطالعه بفرمائید.
آدرس کوتاه شده : yun.ir/td770d
وب سایت :https://www.hosseinalimohammadi.com
کانال تلگرام : @alimohammadihossein
اینستاگرام : alimohammadi_hossein
لینکدین :https://www.linkedin.com/in/alimohammadihossein/
