در طول بیشمار صحبت, جلسه و همکلامی با بنیانگذاران, مالکین و مدیران کسب و کارهای گوناگون متوجه شدم عمیق ترین ضربه ها ناشی از مفهومی هست که از اون در علم روانشناسی به نام خطاهای شناختی" یا Cognitive bias نام میبرند. بی شک اولین اونها چیزی نیست غیر از Wind effect یا اثرباد. برای درک این مفهوم باید اول بریم سراغ کلمه "جذابیت". قند و چربی اگر ذاتا جذاب نبودن نمیتونستن بیش از نیمی از مردم دنیا رو درگیر دیابت و فشار خون و ... بکنند. معمولا مالکین و مدیران یک کسب کار یک حلقه نزدیک دارن. این حلقه میتونه از دوست دوران دبستان باشه تا ممد آقا بقال سرکوچه, از دکتری کسب و کار دانشگاهی در منچستر تا کسی که اولین و آخرین کتابی که خونده کتاب: قورباقه ات رو قورت بده بوده. حلقه ای عجیب ولی تاثیر گذار. به واسطه اعتمادی که در طول سالها شکل گرفته این افراد نفوذ و تاثیر پنهانی بر بنیانگذاران و مالکین کسب کارها دارند. نفوذی اغلب جاری و به همون شدت انکار شده. دوستان درست قبل و بعد از جلسه کاری شما ظهور میکنن و معمولا در طول جلسه نیستند چون این سبک از نفوذ نیاز به خلوت دوستانه داره و تلاش میکنن با ارائه موضوع جذاب و در بسیاری از مواقع صحیح و درست (دقت کنید صحیح و درست) برخلاف روند جلسه خودشون رو همچنان در حلقه نزدیک پایدار و مانا نگهدارند. بنیانگذار و مدیر عامل مجموعه هم در میان انبوهی از چالش های مالی و حاشیه های فراوان شرکت در نگاه متاثر از اعتماد, جذابیت موضوع مطرح شده رو میپذیرند و شروع فاجعه داستان ما از اینجا شروع میشه.
نتیجه گیری : لزوما هر موضوع و راهکار جذاب و حتی درستی برای کسب و کار شما مفید و صحیح نیست. میدونید وقتی شما چیزی به نام "هویت" برند ندارید اینکه هر روز با هر نظر و ایده درست و جذابی به چپ و راست بچرخید اصلا عجیب نیست چون وقتی چیزی به نام "هویت برند" نباشه ما دچار سلیقه ها خواهیم شد. اسشمون رو بزاریم "کشنده های جذاب"
