Alireza Noormohammadi
Alireza Noormohammadi
خواندن ۱۱ دقیقه·۶ سال پیش

همه چیز در رابطه با اتاق مانیتورینگ

اهداف ارگونومیک شامل بهبود و اصلاح عملکرد انسان ، سلامت و ایمنی و راحتی فرد با طراحی محیط کار و تجهیزات موجود در آن ، شیوه های کارکردن و انجام وظایف می باشد . سودمندی دوربین های مدار بسته در یک سیستم امنیتی و محرمانه به کیفیت اطلاعاتی که از آنها بدست می آید وابسته است . نوع طراحی اتاق های کنترل بر عملکرد اپراتورها در دستیابی موفق به اطلاعات بموقع و بدون خطا توسط سیستم های دوربین مدار بسته تاثیر خواهد داشت .
اپراتورها به نحو بسیار موثرتری انجام وظیفه خواهند کرد ، اگر :
o   با راحتی بر روی صندلی هایی که طراحی ارگونومیک شده اند نشسته باشند .
o   مانیتورها در وضعیت خوب و صحیح [ از نظر ارگونومیکی ] نصب شده باشند .
o   میزان روشنایی برای دیده بانی تصاویر دوربین ها مناسب باشد .
اینها بخشی از وضع ظاهری و فیزیکی یک اتاق کنترل هستند که در گام اول طراحی ارگونومیکی باید مد نظر قرار گیرند .
هزینه ها و مزایای اجرای ارزیابی اتاق کنترل :
–   افزایش کارایی اپراتورها
–   تشخیص مشکلات بالقوه اتاق کنترل که بر کارایی ، سلامت و ایمنی اپراتور تاثیر منفی دارند .
–   ارتقاء فرهنگ بهداشت و ایمنی در اتاق کنترل . این موضوع شامل آگاهی دادن به اپراتورها درمورد خطرات ممکن و راه های پیشگیری از آنها می شود .
–   مشارکت به سمت :
ü   اینکه ارزیابی ریسک بعنوان لازمه وضع قوانین ایمنی و بهداشت گردد .
ü   دریافت بیمه های کیفیت مانند ISO 9000

یک ارزیابی اتاق مانیتورینگ دوربین های مداربسته نیازمند سرمایه گذاری به موقع و تلاش بوده و ممکن است منجر به صرف سرمایه های اضافی و هزینه های جاری گردد که این هزینه ها باید با مزایای کار در تعادل باشند

شنیدی میگن حواست به دوربین های مخفی دورت باشه! چند وقیه دوربین های مخفی مد شده به نام دوربین لامپی اگه علاقه مند شدی درموردش بدونی یا اصلا یکی ازش بخری قبلش مقاله همه چیز در رابطه با دوربین مداربسته لامپی رو بخون و اگر کمکت کرد لایکش کن.
  1. اتاق کنترل مرکزی دوربین مداربسته

با توجه به پراکندگی دوربین های مداربسته در مراکزی بزرگ و پر تردد مانند مترو، خیابان ها، پاساژ ها، ادارات و سازمان های بزرگ و بیمارستان ها و … و نیاز مداوم به تصاویر و کنترل دوربین­ها، اتاقی به نام اتاق کنترل مرکزی دوربین مداربسته یا اتاق مانیتورینگ برای این منظور تهیه میشود. اتاق مانیتورینگ دوربین مداربسته اتاقی است که تصاویر کلیه دوربین های مداربسته در این اتاق کنترل و هدایت میشوند که ما میتوانیم کنترل دوربین ها اعم از زوم ،چرخاندن و… را به دست بگیریم. بطور کلی این اتاق شامل چندین مانتور بزرگ و کوچک، تجهیز شده به سیستم برق اضطراری، تهویه و … می باشد. با توجه به اینکه اپراتور باید ساعات طولانی را در این اتاق سپری کند، بنابراین امکانات اتاق مانیتورینگ باید از لحاظ رفاهی و راحتی و آسایش به نحوی باشد که از کیفیت کار او کاسته نشود. صندلی راحت، دما و تهویه مناسب اتاق  فضایی برای خواب و استراحت و… باید درطراحی اولیه در نظر گرفته شود.

استاندارد های طراحی اتاق مانیتورینگ
استاندارد های طراحی اتاق مانیتورینگ

امکانات اتاق مانیتورینگ :
۱٫    جمع آوری تصاویر از نقاط مختلف در یک محل
۲٫    کنترل یک دوربین از چند نقطه
۳٫    تعیین دسترسی هر یک از افراد به تصاویر
۴٫    نظارت بر تصاویر کلیه دوربین ها
۵٫    دسترسی به تصاویر ضبط شده ،کنترل دوربین ،تنظیمات و …
با اتاق های مانیتورینگ و سیستم­های دوربین مداربسته یکپارچه که درارای طراحی خوبی هستند، می­توان به امنیت بالاتر با استفاده از افراد کمتر، بالا رفتن کارآمدی اپراتور­ها و افزایش مسئولیت پذیری دست یافت.

  1. طراحی ارگونومیک

اتاق کنترل به عنوان مرکز و قلب عملیاتی هر سازمان یا ارگان به شمار میرود که مهمترین نقش را جهت ارتقائ راندمان کاری کارکنان ایفا می کند . از آنجایی که اتاق مانیتورینگ محل کار اپراتورها با دستگاههای مداربسته و یا سرورهای کامپیوتری است ، میباید از لحاظ ارگونومیکی نیز طراحی مناسبی داشته باشد . چرا که اپراتورها زمان زیادی را در اتاق مانیتورینگ می گذرانند و از این رو میباید راحتی آنها در نظر گرفته شود ، بدین ترتیب طراحی هر چه بهتر و صحیح تر اتاق مانیتورینگ را ضروری می نماید .نوع طراحی اتاق های کنترل و نحوه چیدمان نمایشگر ها  بر عملکرد اپراتورها در دستیابی موفق به اطلاعات بموقع و بدون خطا تاثیر خواهد داشت .
اگر محيط اتاق کنترل٬ وسايل مورد استفاده و وظايف٬ طراحی ارگونوميک نشده باشند می توانند در اپراتور ايجاد حس عصبانيت٬ ناکامی٬ اضطراب٬ افسردگی و خستگی نمايند. اين اثرات فيزيولوژيکی همچنين برای سلامت زيان آور بوده و ممکن است با مشکلات معدوی – روده ای و قلبی عروقی همراه گردند. از سوی ديگر استرس شغلی می تواند باعث از دست دادن انگيزه و تعهد٬ کشمکش بين همکاران و افت کارايی شود.

میدونستی بعد از اینکه اتاق مانیتورینگ طراحی کردی میتونی یک نرم افزار مدیریت تصویر خوب و ارزان براش تهیه کنی و آنالیز های تصویری اون لذت ببری؟ میخوای بگی پیشنهاد من چیه؟ همین الان به مقاله نرم افزار و لایسنس رایگان مایلستون Milestone+آموزش برو اگر کاربردی بود نظرت هم بزار.
  1. موارد زیر بر داشتن یک اتاق مانیتورینگ ایده آل دخیل هستند:
  2. اندازه  و شکل اتاق مانیتورینگ

اتاق کنترل باید به اندازه کافی بزرگ بوده به نحوی که بتوان اسباب، وسایل و تجهیزات را در آن جای داد و فضای کافی برای کار کردن افراد وجود داشته باشد. اگر اتاق کنترل خیلی  کوچک باشد یا از نظر ظاهری شکل ناموزونی داشته باشد و یا دارای ستون­ها و سقف شیب دار باشد، طراحی آن با محدودیت روبروخواهد شد. همچنین بدشکل بودن اتاق می­تواند بر نحوه قرار­گرفتن مانیتورها تاثیر بگذارد که این امر علاوه بر اینکه توانایی اپراتور را در اسکن کردن تصاویر چندگانه دوربین محدود می­کند، وی را در معرض خطرات ایمنی و آسیب به سلامت قرار می­دهد.
همچنین باید فضای کافی برای نگهداری از تجهیزاتی که در مواقع ضروری بدون ایجاد وقفه در روند طبیعی کار اتاق کنترل، مورد استفاده قرار می­گیرند، وجود داشته باشد. اگر احتمال می­رود که سیستم دوربی­های مدار بسته در آینده گسترش باید، باید فضای کافی برای ایستگاه­های کاری اضافی و تجهیزات با رعایت شرایط ارگونومیک وجود داشته باشد.

اتاق کنترل ، مانیتورینگ و ارگونومی اپراتورها
اتاق کنترل ، مانیتورینگ و ارگونومی اپراتورها

استاندارد های طراحی اتاق مانیتورینگ و کنترل

اتاق مانیتورینگ یا کنترل اتاقی است که تصاویر کلیه دوربین های مداربسته در این اتاق کنترل و هدایت می شوند. بطور کلی این اتاق شامل چندین مانیتور بزرگ و کوچک، تجهیز شده به سیستم برق اضطراری، تهویه و سرمایش و گرمایش مناسب می باشد.

با توجه به اینکه اپراتور باید ساعات طولانی را در این اتاق سپری کند، بنابراین امکانات اتاق مانیتورینگ باید از لحاظ رفاهی، راحتی و آسایش به نحوی باشد که از کیفیت کار او کاسته نشود. صندلی راحت، دما و تهویه مناسب، فضایی برای استراحت و … باید در طراحی اولیه این فضا در نظر گرفته شود. با طراحی مناسب اتاق های مانیتورینگ و سیستم های دوربین مداربسته يكپارچه می توان به امنیت بالاتر با بکارگیری تعداد کاربران کمتر و همچنین افزایش کارآمدی و مسئولیت پذیری آنها دست یافت.

طراحی ارگونومیک اتاق مانیتورینگ

اتاق مانیتورینگ به عنوان مرکز و قلب عملیاتی هر سازمان یا ارگان به شمار می رود که مهمترین نقش را جهت ارتقای راندمان کاری کارکنان ایفا می کند. اتاق مانیتورینگ باید از لحاظ ارگونومیکی نیز طراحی مناسبی داشته باشد، چرا که اپراتورها زمان زیادی را در در این محیط می گذرانند و از این رو باید راحتی آنها در نظر گرفته شود، بدین ترتیب طراحی هر چه بهتر و صحیح تر اتاق مانیتورینگ را ضروری می نماید.

نوع طراحی اتاق های کنترل و نحوه چیدمان نمایشگرها بر عملکرد اپراتورها در دستیابی موفق به اطلاعات بموقع و بدون خطا تاثیر مستقیم خواهد داشت. اگر محیط این اتاق، وسایل مورد استفاده و وظایف ، طراحی ارگونومیک نشده باشند می توانند در اپراتور ایجاد حس عصبانیت، ناکامی، اضطراب، افسردگی و خستگی نمایند. اهداف ارگونومی شامل بهبود و اصلاح عملکرد انسان، سلامت، ایمنی و راحتی فرد با طراحی محیط کار و تجهیزات موجود در آن، شیوه های کار کردن و انجام وظیفه می باشد. نوع طراحی اتاق های مانیتورینگ بر عملکرد اپراتورها در دستیابی موفق به اطلاعات به موقع و بدون خطا توسط سیستم های دوربین مدار بسته تاثیر خواهد داشت . اپراتورها به نحو بسیار موثرتری انجام وظیفه خواهند کرد اگر :

  • به راحتی بر روی صندلی هایی که طراحی ارگونومیک شده اند نشسته باشند.
  • مانیتورها در وضعیت خوب و صحيح (از نظر ارگونومیک) نصب شده باشند.
  • میزان روشنایی برای دیده بانی تصاویر دوربین ها مناسب باشد.

برای داشتن یک اتاق مانیتورینگ ایده آل، موارد زیر دخیل هستند:

اندازه و شکل اتاق مانیتورینگ

اتاق کنترل باید به اندازه کافی بزرگ بوده به نحوی که بتوان اسباب، وسایل و تجهیزات را در آن جای داد و فضای کافی برای کار کردن افراد وجود داشته باشد.

اگر اتاق کنترل خیلی کوچک باشد یا از نظر ظاهری شکل ناموزونی داشته باشد و یا دارای ستونها و سقف شیبدار باشد، طراحی آن با محدودیت روبرو خواهد شد. همچنین بد شکل بودن اتاق می تواند بر نحوه قرار گرفتن مانیتورها تأثیر بگذارد که این امر علاوه بر اینکه توانایی اپراتور را در اسكن کردن تصاویر چندگانه دوربین محدود می کند، وی را در معرض خطرات ایمنی و آسیب به سلامت قرار میدهد.

همچنین باید فضای کافی برای نگهداری از تجهیزاتی که در مواقع ضروری بدون ایجاد وقفه در روند طبیعی کار اتاق کنترل، مورد استفاده قرار می گیرند، وجود داشته باشد. اگر احتمال می رود که سیستم دوربین های مدار بسته در آینده گسترش یابد، باید فضای کافی برای ایستگاه های کاری اضافی و تجهیزات با رعایت شرایط ارگونومیک وجود داشته باشد.

آموزش جهت کار صحیح در اتاق مانیتورینگ
آموزش جهت کار صحیح در اتاق مانیتورینگ


اندازه مانيتور بايد با محاسبه سطح جزييات نمايش داده شده٬ وظيفه ذاتی بصری (ديدن) و فاصله اپراتور از آن متناسب باشد. اگر اپراتور در فاصله بسيار دوری نشسته باشد نخواهد توانست جزييات تصوير درحال پخش از يک مانيتور کوچک را تحليل کند اين ممکن است بر توانايی اپراتور در ارزيابی موثر تصوير يا تنظيم بدون خطای تصوير تأثير معکوس گذاشته و به آزردگی٬ خستگی چشم و سردرد منجر شود. هر يک از اين فاکتورها می تواند در پايين آوردن کيفيت ضبط تصاوير نيز سهيم باشد.

چرا همه میگن نباید دوربین مداربسته بی سیم بخریم؟میدونستی برندهای تقلبی دوربین بی سیم تو ایران زیاد پیدا میشه؟حالا چاره چیه از کی دوربین wifi بگیریم به مقاله چرا باید دوربین مداربسته بی سیم از دیجی کالا بخرم؟ مراجعه کن تا جوابش رو پیدا کنی.

مانيتورها بايد در وضعيتی قرار داده شوند که هنگامی که اپراتور آنها را ديده بانی می کند از پذيرش (عادت به) وضعيت ناصحيح نشستن بيش از چند دقيقه در يک زمان جلوگيری شود. اگر مانيتور بيش از اندازه در ارتفاع يا در عرض قرار داده شود اپراتور مجبور خواهد شد برای ديدن آن٬ گردن خود را بالا آورد که منجر به خستگی عضلانی و عدم تمايل اپراتور برای ديدن مانيتور به دليل احساس ناراحتی خواهد گرديد
مانيتورهايی که برای نظارت تصاوير دوربين های مدار بسته از نزديک استفاده می شوند معمولاً٬ مانيتورهای حادثه يا نقطه ای ناميده شده و اجازه می دهند که اطلاعات تصاوير بدون خطا و در لحظه ديده بانی شوند. مانيتورهای حادثه بايد مستقيماً روبروی اپراتور و در فاصله تقريبی ۰ / ۵ تا ۱ / ۵ متری و با اندازه قطر ۹ – ۱۶ اينچی (۲۲ – ۴۰ سانتی متری) از وی نصب شوند. و اپراتور به آسانی بتواند متناوباً در وضعيت نشسته٬ به هر يک از آنها نگاه کند. بهتر است که دو يا سه مانيتور حادثه روی ميز کار مستقر گردد تا اپراتور بتواند تصاوير نشان داده را بر روی مانيتور مرکزی نظاره کرده و از مانيتورهای مجاور برای مشاهده ديگر تصاوير که اولويت بالايی دارند استفاده کند.مانيتورها همچنين می توانند دورتر از ايستگاه کاری به صورت مجموعه (رديف و ستون) يا رديفی قرار داده شوند که اين امر می تواند به دليل ارائه تعداد بيشتر عکس٬ مفيد باشد.
مانيتورهای مجموعه ای بايد در فاصله بيشتری از اپراتور نصب شده و اندازه بزرگ تری داشته باشند به عنوان مثال بين ۱۷ – ۲۸ اينچ (۴۲ – ۷۰ سانتی متر). ثابت شده است که تصاوير نشان داده شده در مانيتورهای مجموعه ای برای به دست آوردن نمای کلی٬ بيشتر از برداشت جزييات مفيد هستند.
در جايی که بر اساس نوع وظيفه به تصاوير بزرگ که بايد مرتباً اسکن شوند نياز است تا درک کلی راجع به محدوده های تحت پوشش يا تشخيص سريع اينکه نماهای کدام دوربين بايد مواظبت و دقت بيشتری شود٬ استفاده از مانيتورهای مجموعه ای٬ نماهای دو بخشی يا تصاوير قابل تعويض (سوييچ شدن) می تواند مناسب باشد. ساختار اطلاعات روی صفحه نمايش به اپراتور در تحليل و ارزيابی موثرتر تصاوير کمک خواهد نمود. تصاوير مجموعه مانيتور بايد براساس موقعيت و مکان يا پس از انتخاب دسته بندی شوند. زيرا آنها تصاوير نقاط خطرناک و محوطه های خاص را نشان می دهند. اين امر به اپراتور در مشاهده ترتيب يافته و منظم اين تصاوير بيشتر از ديده بانی تصادفی٬ که روشی بدون انگيزش و تحرک و با تأثير کمتر برای استفاده از دوربين های مدار بسته است٬ کمک خواهد کرد.
با کمک تکنولوژی چند تصوير مجزا در يک صفحه نمايش يا تصاوير چندتايی توسط اسکن های متعدد و زياد دوربين٬ جانمايی های متفاوتی از تصوير روی يک صفحه نمايش ارائه خواهد شد. تصاوير چندتايی باعث کاهش جزييات عکس برای اپراتور می گردد که اين امر وظايف بصری اپراتور مانند کنترل تمرکز بدون هر نوع خطا يا خواندن مطالب روی صفحه با شرايط دشوارتر را می طلبد. تاجايی که شانس بروز خطا را افزايش می دهد. درصورتی که لازم است اپراتور جزييات روی تصوير را برداشت کند٬ حداکثر تعداد ۴ عکس در هر مانيتور توصيه می شود.
تعويض اتوماتيک عکس ها يک روش تناوبی برای ارائه تصاوير در دوربين های مدار بسته است ليکن درجايی که کشف هرگونه تغيير در جزييات تصاوير برای اپراتورها الزاميست٬ به اين دليل که اين روش ممکن است باعث گيج شدن يا مزاحمت و همچنين ديده نشدن تغييرات و جزييات گردد بايد از آن جلوگيری شود.
يکی از مسائل قابل ملاحظه و مهم تعداد عکس های دوربين است که يک اپراتور دوربين های مدار بسته به تنهايی و به طور موثر در هر لحظه قادر به ديده بانی آنها باشد. اگرچه تحقيقات در اين زمينه مدرک قاطعی را ارائه نکرده است ليکن خود اپراتورها بر اين باورند که حداکثر تعداد نماهای دوربين که آنها قادر به ديده بانی موثر آنها می باشند، ۱۶نما يا کمتر است و فقط بيش از نيمی از اپراتورها گفته اند که حداکثر توانايی آنها بين ۱ تا ۴ نما از دوربين است. تجربه نشان داده است چنانچه تعداد مانيتورها در اتاق های مانیتورینگ افزايش يابد٬ کارايی ناظرين در يافتن اهداف در مرکز تصاوير شروع به کاهش می کند.


تحقیق و پژوهش بر روی سیستم های حفاظتی و طراحی از بزرگترین علاقه مندیهای من است و میکوشم تجربیاتم در این رابطه را با شما درمیان بگذارم.
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید