کاربران اینستاگرام در ایران همواره دچار مشکلاتی هنگام استفاده از این شبکه اجماعی می شوند، که البته برخی ایرادات فنی و از سمت خود اینستاگرام است و برخی دیگر مربوط به کاربران و موقعیت جغرافیایی آنها می شود.
یکی از این مشکلات، مشکل سفید شدن صفحه اینستاگرام به هنگام باز کردن و اجرای برنامه است. این موضوع دلایل مختلفی دارد که ما در ادامه این دلایل را بررسی و ۳ روش رفع مشکل سفید شدن صفحه اینستاگرام را برای شما شرح خواهیم داد.
در ضمن اگر رمز اکانت اینستاگرام خود را فراموش کرده اید و یا اکانت شما هک شده و به دنبال بازگردانی پیچ هک شده خود هستید.
در سایت مجموعه الورایانه کمک می توانید تمام راه حل ها را پیدا کنید.
حتما شما هنگامی که برنامه اینستاگرام را باز کردید با این پیغام” could not refresh feed” یعنی رفرش نشدن اینستاگرام روبرو شده اید. و در برخی موارد حتی این پیغام را هم مشاهده نمیکنید و صفحه کاملا سفید می شود.
این مشکل می تواند بخاطر اینرنت شما شما و سرعت کم آن باشد، و یا به دلیل اینکه شما از آی پی های مختلف وارد اکانت خود شده اید، باشد.
در هر ۲ حالت شما به مطالعه ادامه این قاله ادامه دهید تا راه حل ها را بیاموزید.
حذف کش حافظه و دیتا اینستاگرام:
ابتدا وارد تنیمات گوشی خود شوید.
رو گزینه Applications بزنید
برنامه اینستاگرام را پیدا کرده و وارد شوید
Setting_apps_instageram
در مرحله بعد، باید وارد قسمت Storage شوید و گزینه clear deta و clear cash را بزنید تا کش حافظه برنامه شما پاک شود.
در گوشی های آیفون با حذف و نصب مجدد برنامه این اتفاق خواهد افتاد و مثل اندروید شما امکان پاک کردن بصورت دستی را ندارید.
حالا برنامه اینستاگرام را باز کنید، اگر مشکل سفید شدن صفحه اینستاگرام کماکان پاربرجا بود و حل نشد، نگران نباشید
باید به سرغ راه حل بعدی برویم.
استفاده از ابزارهای تغییر آی پی و تغییر زبان برنامه:
ابتدا شما می بایست، ابزار تغییر آی پی خود را روشن کرده و وارد برنامه شوید.
به قسمت تنظیمات اینستاگرام رفته و زبان برنامه را روی انگلیسی قرار دهید.
از برنامه خارج شده و مجدد وارد شوید.
بعد از اینکه مشکل سفید شدن صفحه اینستاگرام شما از این طریق رفع شد، می توانید زبان برنامه خود را به حالت قبل برگردانید.
اکنون در پایین صفحه سمت راست روی آیکون پروفایل خود بزنید تا صفحه یا پیج تان باز شود. سپس روی منو سه نقطه در بالای صفحه سمت راست کلیک کنید.
در منو باز شده روی گزینه Settings کلیک کنید. حالا وارد قسمت تنظیمات می شوید، بخش Account را باز کنید.
برای رفع مشکل سفید شدن صفحه اینستاگرام، در این بخش گزینه Language را انتخاب کنید.
سپس در صفحه باز شده حالت English را انتخاب کنید.
روش سوم:بروزرسانی به آخرین نسخه:
در صورتی که هر یک از روش های بالا برای شما موثر نبود، می بایست روش اول را اجرا کرده و بدون اینکه وارد برنامه اینستاگرام خود شوید، برنامه را حذف کرده و دوباره نصب کنید.
نکته ای که باید رعایت کنید این است که قبل از نصب آخرین ورژن اینستاگرام باید گوشی موبایل خود را خاموش و روشن کنید.
پس از روشن کردن وبایل خود اقدام به نصب کرده و وارد برنامه اینستاگرام خود شوید.
قطعا پس از طی این مراحل مشکل سفید شدن صفحه اینستاگرام و رفرش نشدن برنامه اینستاگرام رفع خواهد شد.
در ضمن ما یک تیم متخصص پشتیبانی اینستاگرام نیز داریم، و شما می توانید از طریق تماس با پشتیبانی اینستاگرام و ارتباط با کارشناسان ما تمامی مشکلات اینستاگرام خود را در کمترین زمان حل کنید.
