اگر در برنامه ریزی برای سال آینده مشکل دارید یا نیاز به ایده های تازه برای گنجاندن در برنامه محتوایی خود دارید، ادامه مطلب را بخوانید. در این نوشتار، به این خواهیم پرداخت که استراتژی محتوا چیست، چرا کسب و کار شما به یک برنامه بازاریابی محتوا نیاز دارد و چه قدم هایی را برای ایجاد استراتژی خود باید بردارید.
استراتژی محتوا برنامه ای است که در آن از محتوا )صوتی، بصری و/یا نوشتاری( برای دستیابی به اهداف تجاری خود استفاده میشود. یک استراتژی محتوای موفق، مخاطبان هدف شما را در هر مرحله از قیف بازاریابی جذب میکند و حتی پس از خرید نیز آنها را تبدیل به مشتریان وفادار شما می کند. یکی از هداف کسب و کار شما افزایش آگاهی مردم از برند شما است. برای رسیدن به این هدف، ممکن است یک استراتژی محتوا که بر SEO تمرکز دارد را پیاده سازی کنید، تا بازدید از وب سایت شما افزایش پیدا کند و ترافیک جست وجوها به سمت محصوالت و خدمات شما، روانه شود. صاحبان کسب و کار جدید ممکن است تصور کنند که داشتن یک استراتژی محتوا، چیز خوبی است، اما ضروری نیست. با این حال، باید تاکید کرد که تولید محتوای با کیفیت می تواند در جلب اعتماد مخاطبان جدید و موفقیت در طوالنی مدت بسیار ارزشمند باشد. در اصل، یک استراتژی محتوای خوب، پایه واساس مراحل جذب و لذت در سفرمشتری است که از چارچوب بازاریابی درونگرا پیروی می کند. همراه با جذب مشتریان بالقوه برای برند خود، می توانید از یک استراتژی محتوا برای شروع فروش و جلب رضایت مشتری استفاده کنید. به عالوه، با توجه به اینکه 70 درصد از بازاریابان به طور فعال در بازاریابی محتوا سرمایه گذاری می کنند، ایجاد یک استراتژی محتوای خوب برای رقابت در صنعت شما بسیار مهم است.
بازاریابی محتوا به کسب و کارها کمک می کند منابع قابل اعتماد و مقرون به صرفه ای را برای ترافیک وب سایت و lead های جدید آماده و برنامه ریزی کنند. مثال اگر بتوانید فقط یک پست وبالگ ایجاد کنید که مقدار ثابتی از ترافیک ارگانیک دریافت می کند، ایجاد لینک به یک کتاب الکترونیکی یا ابزاری رایگان، با گذشت زمان همچنان به تولید lead برای شما ادامه می دهد – حتی اگر مدت ها از "انتشار" پست شما گذشته باشد. یک منبع قابل اعتماد برای ترافیک و lead های محتوای سبز شما، به شما این انعطافپذیری را میدهد تا سایر تاکتیکهای بازاریابی برای کسب درآمد، مانند محتوای حمایتشده، تبلیغات رسانههای اجتماعی و محتوای توزیعشده را آزمایش کنید. به عالوه، محتوای شما نه تنها به جذب lead کمک می کند، بلکه برای مشتریان بالقوه شما نیز مفید بوده ودیگران را از وجود برند شما آگاه میکند.
اما قبل ازاینکه که یک استراتژی محتوا ایجاد کنید با مراحل آن آشنا شوید، مهم است به چند سوال زیر پاسخ دهید:
مخاطب هدف شما چه کسانی هستند؟ برای چند دسته از مخاطبان محتوا تولید می کنید؟ همانطور که کسب و کار شما ممکن است بیش از یک نوع مشتری داشته باشد، استراتژی محتوای شما نیز می تواند برای بیش از یک نوع مخاطب طراحی شود. استفاده از انواع محتوا و بسترها به شما کمک میکند محتوایی را ارائه دهید که برای هر شخصی مناسب باشد.
" بازاریابی قولی است که وعده تغییر می دهد. اما قول من چیست؟!" ست گادین در حالت ایده آل، محصول یا خدمات شما مشکلی را حل می کند که می دانید مخاطبان شما با آن مواجه هستند. به همین ترتیب، محتوای شما با شروع به شناسایی و رسیدگی به آن مشکالت، مخاطبان خود را راهنمایی و آموزش می دهد. یک استراتژی محتوای مناسب، از افراد درهر دو طرف محصول شما پشتیبانی می کند: کسانی که هنوز در حال کشف چالش های اصلی خود هستند و کسانی که قبالً از محصول شما برای غلبه بر این چالش ها استفاده می کنند. محتوای شما راه حل)های( ارائه شده شما را نشان می دهد و به شما کمک می کند تا اعتبار خود را نزد مخاطبان هدف افزایش دهید.
رقبای شما احتماالً محصولی مشابه محصول شما دارند، به این معنی که مشتریان بالقوه شما باید بدانند که چه چیزی محصول شما را بهتر می کند - یا حداقل، متفاوت می کند. شاید دارایی اصلی شما این باشد که شرکت شما سال ها تاسیس شده است و تجارب و قدمت زیادی دارد. یا شاید برند منحصر به فردی دارید که شما را از رقبای خود متمایز می کند. برای اثبات اینکه چرا ارزش خرید را دارید، باید ثابت کنید که چرا ارزش شنیده شدن را دارید. هنگامی که به این جواب رسیدید، آن جواب را در محتوای خود بگنجانید.
برای اینکه بفهمید روی چه فرم هایی تمرکز کنید، باید مخاطبان خود را در جایی که هستند شناسایی کنید. ممکن است وسوسه شوید که پادکست را راه اندازی کنید )زیرا در چند سال اخیر بسیار رشد کرده است(، یا یک کانال YouTube راه اندازی کنید، ابتدا باید ببینید مخاطبان شما بیشتر کجا فعال هستند. در غیر این صورت، ممکن است وقت خود را برای تولید محتوایی تلف کنید که یا به مخاطب شما نرسد یا توجه آنها را جلب نکند.
همانطور که می توانید محتوا را در فرم های مختلف ایجاد کنید، در بسترهای مختلفی نیز می توانید در آنها را منتشر کنید، از وب سایت خود گرفته تا رسانه های اجتماعی. این موضوع به نوع مخاطبان شما بستگی دارد که بیشتر در چه بسترهایی به سر می برند. اگر مخاطبان شما محتوای ویدیویی طوالنی را ترجیح می دهند، می توانید محتوای خود را در YouTube منتشر کنید. اگر مخاطب جوانتری دارید که محتوای سریع را دوست دارد، میتوانید TikTok و Instagram را انتخاب کنید.
فهمیدن اینکه چگونه تیم شما محتوای خود را ایجاد و منتشر می کند می تواند یک کار گیج کننده باشد. قبل از آن، مهم است که به این سواالت پاسخ دهید:
• چه کسی چه چیزی را خلق می کند؟
• در چه جایی منتشر می شود؟
در یک تیم کوچک، این کار به اندازه کافی آسان است زیرا ممکن است شما تنها تصمیم گیرنده باشید. اما همانطور که شرکت شما رشد می کند، ممکن است الزم باشد با چندین تیم محتوا همکاری کنید تا یک فرآیند موثر را کشف کنید. استراتژی های محتوای امروزی با مدیریت محتوای یک موضوع که نقطه نظر همه اعضای تیم است، از درهم ریختگی جلوگیری می کند. هنگام برنامه ریزی برای یک تقویم محتوایی، می توانید به راحتی پیام شرکت خود را تجسم کنید و در طول زمان خود را به عنوان یک مرجع در این بازار مطرح کنید.
اکنون، با 7 مرحله توسعه استراتژی محتوا آشنا می شویم و سپس عمیق تر می شویم و به بررسی جزئیات نحوه ایجاد هر یک از این هفت مرحله می پردازیم. آجا فراست، رئیس سابق سئوی محتوا سایت HubSpot این مراحل را جمع آوری کرده است. چگونه یک چارچوب استراتژی محتوا ایجاد کنیم؟
1 هدف خود را مشخص کنید.
2 انجام تحقیقات درباره پرسونای مخاطب
3 حسابرسی محتوا (audit content )را اجرا کنید.
4 یک سیستم مدیریت محتوا انتخاب کنید.
5 نوع محتوایی که می خواهید تولید کنید را مشخص کنید.
6 برای ایده های محتوایی بارش فکری کنید.
7 محتوای خود را منتشر و مدیریت کنید.
هدف شما از تدوین برنامه بازاریابی محتوا چیست؟ چرا می خواهید محتوا تولید کنید و یک برنامه بازاریابی محتوا ایجاد کنید؟ قبل از شروع برنامه ریزی، اهداف خود را بشناسید تا در زمان کمتری را برای تعیین بهترین استراتژی خود صرف کنید.
برای توسعه یک برنامه موفق، باید به وضوح مخاطبان هدف محتوای خود را تعریف کنید - که به عنوان شخصیت مشتری شما نیز شناخته می شود. این امر به ویژه برای کسانی که شروع به کار کرده اند یا تازه وارد بازاریابی شده اند بسیار مهم است. با شناخت مخاطبان هدف خود، میتوانید محتوای مرتبط تر و ارزشمندتری تولید کنید که بخواهند آن را بخوانند و از آن تاثیر بپذیرند. اگر شما یک بازاریاب با تجربه هستید، ممکن است هدف شما تغییر کرده باشد. آیا می خواهید گروه جدیدی از افراد را هدف قرار دهید یا بازار هدف فعلی خود را گسترش دهید؟ آیا می خواهید همان مخاطبان هدف قبلی را حفظ کنید؟ بررسی مجدد پارامترهای پرسونا مخاطب با انجام تحقیقات سالیانه در بازار، برای رشد مخاطبان شما بسیار مهم است.
در ابتدا، اکثر برندها کار خود را با پست های وبالگ شروع می کنند. اگر میخواهید با قالبهای مختلف کار کنید، میتوانید یک حسابرسی محتوا برای ارزیابی محتوای برتر یا کمبازده خود انجام دهید. سپس، از آن اطالعات برای بررسی ادامه مسیر خود استفاده کنید. اگر مدتی است که در تجارت بوده اید، باید تالشهای بازاریابی محتوا و نتایج سال گذشته خود را مرور کنید. دریابید که در سال آینده چه کارهای متفاوتی می توانید انجام دهید و اهداف جدیدی تعیین کنید. اکنون زمان بسیار خوبی است تا اهداف تیم خود را با بقیه اهداف سازمان خود هماهنگ کنید. در هر مرحلهای که هستید، حسابرسی محتوا به شما کمک میکند تا تعیین کنید چه چیزی در بین مخاطبان شما طنینانداز میشود، شکافها را در دستههای موضوعی خود شناسایی کنید و ایده های محتوای تازه را طوفان فکری کنید.
چند بخش حیاتی مدیریت محتوا شامل تولید محتوا، انتشار محتوا و تجزیه و تحلیل محتوا است. سیستم مدیریت محتوا برنامهای است که به کمک آن میتوانید انتشار، ویرایش، سازماندهی، حذف و نگهداری محتوای تولید شده را انجام دهیم. شما می توانید روی یک CMS سرمایه گذاری کنید تا محتوای خود را به روشی آسان و پایدار ایجاد، مدیریت و پیگیری کنید.
گزینه های مختلفی برای نوع محتوایی که می توانید ایجاد کنید وجود دارد، از محتوای نوشتاری مانند کتاب های الکترونیکی و پست های وبالگ گرفته تا محتوای صوتی مانند پادکست.
اکنون زمان آن رسیده است که ایده هایی برای پروژه محتوای بعدی خود ارائه دهید. در اینجا با چند ابزار کاربردی برای انجام این کار آشنل می شویم:
Feedly .1
فید Feedly RSS راهی فوق العاده برای ردیابی موضوعات مرسوم در حوزه شما و یافتن ایده برای محتوای مناسب است. کافی است به نرم افزار بگویید به چه موضوعاتی بیشتر علاقه دارید تا ابزار هوش مصنوعی بقیه کارها را انجام دهد. دیگر نیازی به جستجو در اینترنت برای یافتن ایده های محتوایی جدید نخواهید داشت. در عوض، میتوانید فهرست انتخاب شده خود را که از سایت های خبری، خبرنامه ها و رسانه های اجتماعی گردآوری شده است، مرور کنید.
BuzzSumo .2
آیا می خواهید محتوای محبوب و ایده های محتوا را کشف کنید؟ این شرکت چندین ابزار تحقیق در بازار ارائه می دهد؛ مثال یکی از آنها از اشتراک گذاری رسانه های اجتماعی برای تعیین اینکه آیا یک قطعه از محتوا محبوب و پسندیده است استفاده می کند. این اطالعات به شما کمک میکند تا ببینید کدام ایده های محتوا کارایی بهتری هنگام تولید محتوا برای شما ایجاد می کند.
این یک ابزار عالی برای استفاده در زمانی است که می خواهید ببینید با تالش های وب سایت و سئو خود در کجا هستید. Grader Website به شما در زمینه های حیاتی عملکرد وب سایت نمره می دهد و یک گزارش مفصل ارسال می کند تا به شما در بهینه سازی کمک کند. با استفاده از این ابزار، می توانید بفهمید که چگونه وب سایت خود را برای سئو بهینه تر کنید و زمینه های بهبود را کشف کنید.
اگر در برنامه ریزی برای سال آینده مشکل دارید یا نیاز به ایده های تازه برای گنجاندن در برنامه محتوایی خود دارید، ادامه مطلب را بخوانید. در این نوشتا، به این خواهیم پرداخت که استراتژی محتوا چیست، چرا کسب و کار شما به یک برنامه بازاریابی محتوا نیاز دارد و چه قدم هایی را برای ایجاد استراتژی خود باید بردارید. محتوای خود در سایت های دیگر ایجاد کنید. بسیاری از ایده هایی که به آنها فکر میکنید همیشه سبز خواهند بود. همانطور که گفته شد، شما نباید موضوعات به موقع را نادیده بگیرید. اگرچه ممکن است بخش عمده ای از تقویم تحریریه شما نباشد، اما می توانند به شما کمک کنند ترافیک زیادی ایجاد کنید. بیشتر مردم روی گنجاندن تعطیالت محبوب مانند سال نو در تالشهای بازاریابی خود حساب میکنند، اما الزم نیست خود را به این تاریخهای مهم بازاریابی محدود کنید. اگر مناسبتی وجود دارد که ممکن است برای مخاطبان شما جذاب باشد، ممکن است ارزش انتشار محتوا در وبالگ یا رسانه های اجتماعی خود را داشته باشد. همیشه فهرستی از مناسبت ها و تعطیالت را در تقویم بررسی کنید.
منبع: hubspot
