چارت سازمانی یک شرکت مدیریت صادرات

به نام خدا

چارت سازمانی یک شرکت مدیریت صادرات

یک شرکت یا تیم صادراتی متشکل از افراد متخصص در زمینه­های گوناگون می باشد که به صورت مختصر در زیر به آنها اشاره می کنیم.

1- تیم تحقیقات و توسعه بازار: وظیفه اعضای این واحد بررسی و تحقیق شرایط کالاهای مورد نظر در کشورهای هدف صادراتی می باشد. استفاده از داده های نمایشگاه های تخصصی برگزارشده، سایت گمرک، سایت های فروش آنلاین کشور هدف و وب سایت www.macmap.org و www.trademap.org از بهترین ابزارهای تیم تحقیقات بازار محسوب می گردد. اعضای این تیم ابتدا باید تحقیقات گسترده ای در زمینه های فرهنگی، سیاسی کشور مورد نظر انجام دهند تا سلیقه بازار کشور هدف را در مورد کالای انتخابی خود کشف کنند. این اطلاعات برای تیم تولید یا تامین کالا بسیار حیاتی می باشد. همچنین اعضای این گروه باید اطلاعات جامعی در مورد مشتریان بالقوه بازار هدف جمع آوری کنند و در اختیار واحد فروش و بازاریابی قرار بدهند. نفرات این گروه بهتر است به زبان محلی کشور هدف تسلط داشته باشند، در غیر این صورت تسلط کامل به زبان انگلیسی واجب می باشد.

2- تیم تولید یا تامین کالا: اعضای این تیم وظیفه تهیه کالای صادراتی و بسته بندی با استاندارد جهانی را به عهده دارند. این تیم باید به نظرات، سلایق و ذائقه های مصرف کنندگان کشور هدف اشرافیت داشته باشند که این موارد توسط تیم تحقیقات بازار تهیه می گردد. لازم به ذکر است که صادرکننده می تواند تولیدکننده نباشد و از تولیدات کارخانجات برای اهداف صادراتی خود استفاده کند. مهترین نکته در این روش ثبت یک برند می باشد که در آینده مفصل در مورد آن صحبت خواهیم کرد.

3- تیم فروش، بازاریابی و بازارسازی: اعضای این تیم باید از اطلاعات تهیه شده تیم تحقیقات بازار برای بازاریابی و بازارسازی استفاده بهینه کنند. بهتر است یک نفر از اعضای این تیم در کشور هدف مستقر باشد که بازاریابی میدانی را انجام دهد. نتایج تمام ارکان یه تیم صادراتی در تیم فروش باید به ثمر بنشیند پس سیاست های فروش برای یک شرکت صادراتی از اهمیت بسیاری برخوردار می باشد. در صورتیکه امکان داشتن نفر مقیم در کشور هدف وجود نداشته باشد، باید از روش تماس تلفنی، Email Marketingو تولید محتوا در فضای مجازی( Social media) استفاده کرد.

4- تیم فضای مجازی و تولید محتوا: یک شرکت صادراتی باید دارای یک وب سایت شکیل و با کیفیت باشد و کلیه اطلاعات محصولات، کاتالوگ ها، تصاویرمحصولات، اطلاعات تماس و آدرس کلیه شبکه های اجتماعی در وب سایت قرار می گیرد. محتوای شبکه های اجتماعی باید توسط افراد متخصص در تولید محتوا صورت پذیرد. شبکه اجتماعی لینکدین (LinkedIn) برای افراد حرفه‌ای دنیای کسب و کار بسیار مفید و کاربردی می باشد. از شبکه اجتماعی فیس بوک و اینستاگرام نیز جهت ترند کردن مجصولات خود استفاده کنید. بهتر است داده های فضای اینستاگرام به زبان محلی کشور هدف ترجمه و بارگذاری گردد.

5- لجستیک و ارسال کالا: اعضای این تیم باید اشرافیت کامل درخصوص اینکوترمز، بارنامه، شرکت های حمل و کشتیرانی، اظهارنامه گمرکی، تخلیه و بارگیری در گمرک، مشخصات کانتینرها، پالت بندی، بیمه کالای صادراتی، اخذ مجوزات و استانداردهای مورد نیاز گمرک مبدا و گمرک مقصد، بارچینی روی وسایل نقلیه، انجام تشریفات گمرکی برای صدور کالا، عوارض، حقوق و مالیات کالای صادراتی داشته باشند.