در گذشته ارتباط انسان‌ها اغلب به صورت فیزیکی و چهره به چهره بود اما با گذشت زمان و پیشرفت تکنولوژی ارتباط بین انسان‌ها نیز همانند خیلی از چیزهای دیگر دچار دگرگونی شد. با ظهور شبکه‌های اجتماعی شکل جدیدی از تعامل بین افراد پدید آمد که تا آن موقع سابقه نداشته بود. افراد می‌توانستند بدون اینکه کنار هم باشند با فاصله‌ی چند هزار کیلومتری با یکدیگر چت کنند، صدای یکدیگر را بشنوند و تصویر همدیگر را مشاهده کنند.این نوع جامعه که به < فضای مجازی > معروف است همانند دنیای واقعی برای پایداری و برقراری نظم نیازمند یک سری قوانین است که رفتار کاربران را کنترل کند. شبکه اجتماعی اینستاگرام که با بیش از 1 میلیارد کاربر یکی از بزرگترین و محبوب ترین شبکه‌های اجتماعی در سطح جهانی است برای حفظ امنیت و آرامش در محیط خود قوانینی را وضع کرده است که اگر کاربران از آن فراتر روند موجب محدود یا حتی حذف اکانتشان خواهد شد.
حال میخواهیم با این قوانین و جزئیات آن‌ها آشنا شویم. با ما همراه باشید.
شما فقط حق دارید عکس‌ها و ویدیو‌هایی را پست کنید که مالک آن هستید یا از طرف مالک آن اجازه انتشار محتوای مورد نظر را دارید. بر اساس قانون حق مالکیت معنوی شما مجاز نیستید محتوایی را که حق مالکیت آن در اختیار شخص حقیقی یا حقوقی دیگری است را منتشر کنید. در صورتی که این قانون را زیر پا بگذارید طبق قانون مشمول مجازات خواهید شد. البته قوانین حق مالکیت معنوی در کشورهای مختلف متفاوت است. اگر در حوزه انتشار محتوا فعالیت دارید ضروری است که از قوانین حاکم بر این مسئله در کشور خود اطلاع یابید تا دچار مشکل نشوید.
شما باید محتوایی را منتشر کنید که برای تمامی کاربران اینستاگرام ( از نظر اخلاقی )مناسب باشد. اینستاگرام بازه سنی گسترده‌ای دارد و همه افراد بالای 13 سال می‌توانند در اینستاگرام اکانت داشته باشند بنا بر این محتوایی که در این شبکه منتشر می‌شود باید از یک سری اصول اخلاقی پیروی کند تا به سلامت اجتماعی آسیب نزند. عکس‌ها و ویدیو‌های برهنگی جزو خط قرمز‌های اینستاگرام هستند و هیچ کس مجاز به انتشار چنین محتوایی نیست. حتی بنا به دلایل امنیتی ممکن است بعضی اوقات عکس‌های برهنه یا نیمه برهنه کودکان خردسال نیز حذف شوند. شاید نیت منتشرکنندگان این عکس ها خوب باشد اما برای جلوگیری از سوء استفاده افراد دیگر اینگونه محتوا هم ممکن است حذف شود. لازم به ذکر است عکس نقاشی‌ها و مجسمه‌های برهنه مشمول این قانون نمی‌شوند و کاربران برای انتشار این گونه محتوا مانعی پیش روی خود نمی‌بینند.
اکانت واقعی برای خود ایجاد کنید و از تعاملات واقعی حمایت کنید. برای جلوگیری از پر شدن فضای اینستاگرام با محتوای اسپم از جمع آوری فالوور، لایک و کامنت فیک خود داری کنید و از پست کردن نظرات یا محتوای تکراری خود‌داری کنید. همچنین از تماس مداوم با افراد برای مقاصد تجاری بدون رضایت خودشان اجتناب کنید.
موضوع‌هایی وجود دارد که به هیچ وجه نباید درباره آن‌ها محتوا منتشر کنید. موضوع‌هایی نظیر حمایت از تروریسم ارائه خدمات جنسی، خرید و فروش حیوانات زنده توسط افراد خصوصی، اسلحه گرم، الکل، محصولات تنباکویی و مواد مخدر غیرقانونی جزو خط قرمز‌های اینستاگرام هستند و انتشار پست در این باره باعث محدود یا حذف شدن اکانت می‌شود. همچنین هیچ کس حق ندارد برای هماهنگی خرید و فروش شکارهای غیرقانونی از طریق اینستاگرام اقدام کند. برای راه اندازی پیج‌های قمار آنلاین، لاتاری ها و بازی‌های مهارت پولی واقعی آنلاین ضروری است تا مجوز اینستاگرام را دریافت کند. همچنین انتشار محتوای جنسی افراد زیر سن قانونی و تهدید کردن افراد برای انتشار تصاویر خصوصی جرم محسوب می‌شود.
باید به سایر کاربران اینستاگرام احترام بگذاریم. برای حفظ سلامت جامعه اینستاگرام، پست‌هایی که حاوی تهدید‌های موثق و گفتار نفرت انگیز، گفتاری برای تخریب و شرمسار کردن افراد، هستند حذف می‌شوند. همچنین، استفاده از اطلاعات شخصی برای تهدید یا آزار و اذیت کاربران ممنوع است. تشویق به خشونت یا حمله به شخصی بر اساس نژاد، قومیت، منشاء ملی، جنسیت، هویت جنسیتی، گرایش جنسی، وابستگی مذهبی، معلولیت یا بیماری نیز مجاز نمی‌باشد. البته این نکته هم باید یادآوری شود که اگر شخصی محتوایی شامل گفتار نفرت انگیز را با هدف آگاهی بخشی به مردم منتشر می‌کند استثناء است و مجاز می‌باشد. در این گونه موارد توصیه می‌شود هدف خود را به روشنی بیان کنید. انتشار این گونه مطالب توسط افراد فعال در حوزه خبری نیز بلامانع است.
باید به محیط حمایت‌گرانه اینستاگرام احترام بگذاریم و از آن حمایت کنیم. اینستاگرام از کاربرانی که از مشکل اختلالات روانی مثل خودزنی رنج می‌برند حمایت می‌کند و سعی در بهبود شرایط آن‌ها دارد. تشویق یا اجبار دیگران به آسیب رساندن به خود مغایر این رفتار حمایت‌گرانه است و ممنوع می‌باشد و در صورت گزارش این مورد از سوی کاربران، اینستاگرام اقدام به غیرفعال کردن یا حذف اکانت مربوطه می‌کند. همچنین، اینستاگرام محتوایی که به شناسایی افراد قربانی خودزنی منجر شود را حذف می‌کند تا افراد مورد حمله یا تمسخر قرار نگیرند.
به اینستاگرام کمک کنید تا محیط سالمی داشته باشد. بدین صورت که اگر محتوایی دیدید که نقض کننده قوانین اینستاگرام است می‌توانید آن را گزارش دهید تا اینستاگرام آن را بررسی کند و در صورت تایید نقض قوانین از سوی آن کاربر اکانت او را حذف کند.
اغلب اختلافات بین کاربر‌های افراد می‌تواند مستقیما بین خودشان حل شود. مثلا اگر یکی از عکس‌ها یا ویدیو‌های شما بدون رضایت شما توسط فرد دیگری منتشر شده است می‌توانید به شخص اطلاع دهید اما اگر مفید نبود می‌توانید یک گزارش تحت عنوان حق نسخه برداری تنظیم کنید تا اینستاگرام به موضوع رسیدگی کند. در صورت پیش آمدن چنین مواردی توصیه می‌شود از اسکرین شات برای جلب توجه به موقعیت استفاده نکنید چون ممکن است جزو موارد آزار و اذیت تلقی شود.
خب قوانین را یاد گرفتید. از این به بعد در صورت مشاهده نقض این قوانین توسط کاربران اینستاگرام می‌توانید با تنظیم یک گزارش اینستاگرام را مطلع کنید. و اما این سوال پیش می‌آید چگونه یک گزارش برای اینستاگرام بفرستیم. در ادامه با ما همراه باشید.
آموزش ارسال گزارش برای اینستاگرام
ریپورت محتوا در اینستاگرام به 4 بخش تقسیم می‌شود: ریپورت پست، استوری، پیام دایرکت و کامنت
. ریپورت پست در اینستاگرام
1. ابتدا پست را باز کنید و روی آیکون 3نقطه گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.
2. گزینه Report را انتخاب کنید.
3. دو گزینه برای شما نمایش داده خواهد شد.
اگر گزینه Spam را انتخاب کنید گزارش شما ثبت خواهد شد. اما اگر گزینه Inappropriate را انتخاب کنید باید دلیل خود از گزارش این پست را مشخص کنید.
4. برای مثال اگر گزینه I just dont like it ( از این پست خوشم نمیاد ) دو آپشن در اختیار شما خواهد گذاشت: آنفالو و بلاک
. ریپورت استوری در اینستاگرام
ابتدا وارد استوری مورد نظر می‌شویم. سپس روی گزینه 3 نقطه کلیک میکنیم.
2. روی گزینه Its Inappropriate کلیک کنید. سپس همانند روش ریپورت پست دلیل گزارش خود را بنویسید.
. ریپورت پیام دایرکت در اینستاگرام
روی آیکون 3 نقطه در کنار پیامی که میخواهیم آن را ریپورت کنیم کلیک میکنیم و گزینه Report را انتخاب میکنیم.
2. دلیل ارسال گزارش را انتخاب میکنیم.
. ریپورت کامنت در اینستاگرام
روی آیکون 3 نقطه مربوط به کامنت مورد نظر کلیک میکنیم و گزینه ریپورت را انتخاب میکنیم.
2. اکنون باز هم مثل روش ریپورت پست، استوری و پیام دایرکت لازم است دلیل ارسال گزارش را انتخاب کنیم. و تمام!
ریپورت شدم! چجوری از ریپورتی در بیام؟
اگر قوانین اینستاگرام را رعایت نکردید و کاربران اینستاگرام تخلف شما را گزارش دادند، به احتمال زیاد ریپورت خواهید شد. حتی ممکن است در صورت نقض قوانین، بدون گزارش هم ریپورت شوید.
در صورت مواجه شدن با ریپورتی، با چند روش ساده می‌توان از این حالت در آمد. در ادامه به آن‌ها اشاره میکنیم.
تغییر رمزعبور: شما می‌توانید با تغییر پسوورد و یک بار خارج شدن ( Log out ) و دوباره وارد شدن ( Log in ) به اکانت خود، از حالت ریپورتی خارج شوید.
حذف کردن لینک موجود در بیو پیج: رعایت این مورد نیز برای خارج شدن از ریپورتی کمک می‌کند
تغییر شماره تلفن و ایمیل: در اولین دفعاتی که اینستاگرام شما را ریپورت می‌کند، می‌توانید با تغییر اطلاعات موجود در حساب کاربریتان ( ایمیل و شماره تلفن ) از حالت ریپورتی خارج شوید.
رعایت قوانین اینستاگرام: در طول زمان محدودیت و حتی بعد از آن نباید تخلف‌ها را تکرار کرد؛ چون در صورت عدم رعایت قوانین اینستاگرام، اکانت شما این بار برای مدت زمان بیشتری محدود خواهد شد.
تماس با پشتیبانی اینستاگرام: اگر نتوانستید از طریق روش‌های بالا، محدودیت اکانت خود را رفع کنید، باید با واحد پشتیبانی اینستاگرام ارتباط برقرار کنید. برای تماس با واحد پشتیبانی می‌توانید از طریق Info@Instagram.com اقدام کنید.
صبر کردن تا تمام شدن مدت محدودیت: در نهایت اگر نتوانستید از طریق روش‌های فوق از حالت ریپورتی خارج شوید، ناگزیر باید صبر کنید تا اینستاگرام بعد از مدتی که تعیین کرده است محدودیت پیج شما را حذف کند.
