فرصت‌ها و تهدیدهای کرونا ویروس برای اینستاگرام!

با شیوع کرونا و قرنطینه خانگی در بسیاری از کشورها، تعداد کاربران فعال اینستاگرام به شدت افزایش پیدا کرد. جدا از این مدت زمان حضور در این پلتفرم‌ هم بیشتر از قبل شد که دردسرهای جدید را برای اینستاگرام داشت. اینستاگرام در این دوران با اختلالات عجیبی روبرو شد که موجب اعتراض کاربران شد. پاک شدن استوری و هایلایت‌ها، عدم نمایش آمار استوری‌ها، عدم امکان برگزاری لایو از جمله چالش‌های چند وقت اخیر اینستاگرام است.



"نیروی لازم برای پشتیبانی و رسیدگی به مشکلات را نداریم!"

این جواب اینستاگرام به درخواست کاربران در روزهای کرونایی است. با توجه به شیوع کرونا و تعطیلی دفاتر پشتیبانی فیسبوک و اینستاگرام در کشورهای مختلف، اینستاگرام نمی‌تواند پاسخگوی درخواست‌ها باشد. با توجه به این نکته در شرایط فعلی باید بیشتر از قبل به مساله امنیت اکانت‌ها توجه کرد. این روزها لینک‌های مشکوک در واتساپ، اصلی‌ترین دلایل هک شدن است.


طبق تحقیقات میزان استفاده از لایو اینستاگرام در آمریکا %۷۰ افزایش یافته، گرچه به نظر می‌رسد این عدد در ایران چند برابر است! قبل از این محتوای لایو تا ۲۴ ساعت قابل مشاهده بود که با توجه به استقبال کاربران از این فرمت ارائه محتوا، اینستاگرام نیز قابلیت جدید را فعال کرده که بعد از اتمام لایو، گزینه به اشتراک گذاشتن ویدئو لایو در IGTV نیز وجود خوهد داشت.

https://vrgl.ir/vg5Y7


بعد از حذف دکمه‌ی IGTV از صفحه‌ی اصلی، اینستاگرام در تلاش است با تغییرات اساسی، این قابلیت را دوباره به صفحه اصلی بازگرداند. درحال حاضر تمرکز اصلی بهبود اپلیکیشن مستقل IGTV و قراردادن ویژگ‌های کاربردی برای سازندگان ویدئو است. بسیاری از سازندگان ویدئو منتظر اصلاحات این بخش هستند تا هرچی سریع‌تر سیستم درآمدزایی از تبلیغات IGTV هم فعال شود تا بتوانند در کنار یوتیوب از این پلتفرم نیز استفاده کنند.


کرونا بهانه‌ای شد بعد از ماه‌ها تقاضای مکرر کاربران، اینستاگرام بلاخره قابلیت‌های اصلی خود را برای نسخه وب هم اضافه کند. مشاهده و قابلیت پاسخ به دایرکت‌ها که نیاز جدی فعالان اینستاگرام بود در حال حاضر در نسخه وب فعال شده است. با توجه با افزایش لایوها در این روزاها، قابلیت مشاهده لایو نیز در نسخه دسکتاپ فعال شد. از مزیت‌های مشاهده لایو در دسکتاپ می‌توان به مشاهده کامنت‌ها در حاشیه صفحه اشاره کرد.


اینستاگرام برای تعامل بیشتر کاربران دو استیکر جدید نیز برای استوری تست می‌کند. با توجه به استقبال کاربران از چالش‌های این روزهای اینستاگرام، استیکر Challenge اجازه می‌دهد تا کاربران دوستان خود را به چالش‌های مختلف دعوت کنند. استیکر Comment هم با هدف تعامل بیشتر به استوری‌ها اضافه خواهد شد. با این قابلیت فالوورهای یک پیج می‌توانند برای استوری (همانند پست) کامنت گذاشته و باهم تعامل داشته باشند.


اینستاگرام که بارها با روش‌های مختلف سعی کرده پلتفرم خود را محلی مناسب برای چت و تعامل کاربران کند، این بار با قابلیت Forward و Reply در دایرکت شانش خود را امتحان می‌کند. این ویژگی فعلا در مرحله تست بوده اما به نظر می‌رسد برای کاربران جذاب باشد. پیش از این نیز با استیکر Chat سعی بر ایجاد گروه‌های مختلف داشت که با توجه به عدم استقبال کاربران، این استیکر برای اغلب کاربران غیر فعال شده است!

گرچه کرونا و قرنطینه خانگی و افزایش یکباره کاربران چالش‌هایی برای اینستاگرام ایجاد کرده، اما به نظر می‌رسد اینستاگرام بخوبی از این فرصت استفاده می‌کند و بیشتر از قبل به نیازهای کاربرانش توجه کرده و در مسیر آن حرکت می‌کند.

https://vrgl.ir/MwF2w