کاتالوگ دیجیتال هوشمند، به عنوان نسل چهارم کاتالوگها به حساب میآید. اهمیت و کاربرد اصلی تولید کاتالوگ دیجیتال در این است که میتواند به کسبوکارهای مختلف کمک نماید تا تبلیغات محصولات یا خدماتشان را در فضاهای دیجیتالی انجام دهند. کاتالوگ دیجیتال با بهرهمندی از ابزارهای متنوع رسانه، امکانات بهتری را جهت پرزنت بهینهتر در اختیار کسبوکارهای مختلف قرار میدهد.
مدیران مارکتینگ در کسبوکارهای مختلف، به احتمال بسیار زیادی در مورد بستر دیجیتال و دیجیتال مارکتینگ اطلاعات دارند یا دست کم دربارهی آن شنیدهاند. بستر دیجیتال بنا بر تعریف بسیاری از افرادِ صاحبنظر در این حوزه، نرم افزاری است که به طور منظم و عینی (قابل سنجش و اندازهگیری) تجربیات کاربران مختلف را در هر نقطهی تماس و بهرهمندی از فضای دیجیتال، مدیریت، ارائه و بهینهسازی میکند. به بیان سادهتر، هدف اصلی یک بستر دیجیتال (مثلاْ کاتالوگ دیجیتال) ، دستیابی مشتریان بالقوه از طریق تدوین استراتژی محتوا به برقراری ارتباط با کسبوکار و مطلع شدن مشتریان از محصولات و خدمات کسبوکارهاست. اما پیش از کاربردهای بستر دیجیتال در مارکتینگ میتوانیک کمی با روشهای سنتی مارکتینگ و نقاط ضعف آن آشنا شویم.
مهمترین ویژگی بازاریابی سنتی که آن را از بازاریابی آنلاین جدا میسازد، همین نکته است که در این روش نیازی به وجود بسترهای آنلاین نمیباشد. بنابراین بازاریابهای سنتی در تلاش هستند تا با بهبود فن بیان و داشتن اطلاعاتی جامع در مورد محصولات یا خدمات مورد نظرشان به بهترین شکل آن را برای مشتریان پرزنت کرده و با توجه به فاکتورهای گوناگون بازاریابی احساسی بر مشتریان تأثیر بگذارند. در واقع قرار نیست بازاریابان، اطلاعات جامعی دربارهی روانشناسی بدانند، اما لازم است که آنها از تأثیر احساسات ششگانهی اصلی (شادی، غم، ترس، شگفتی، خشم و نفرت) بر مشتریان، در حین پرزنت کردنشان، آگاه باشند.
به مرور با توجه به پیشرفت بشر در حوزههای مختلف و گام گذاشتن در عصر تکنولوژی، محصولات یا خدمات بسیاری از صاحبان کسبوکارها نیز کاملاً تکنولوژیک و در بسترهای دیجیتالی قابل استفاده و بهرهمندی هستند. به همین جهت است که در پرزنت این کسبوکارها دیگر توضیحات شفاهی بازاریابان سنتی نمیتواند تأثیرات احساسی لازم را بر مشتریان بگذارد تا آنها را برای خرید قانع نماید. یکی از مهمترین ضعفهای بازاریابی سنتی در برابر بازاریابیهای دیجیتالی در همین است که سرمایهگذاری صرف بر روی نیروی انسانی، علاوه بر هزینههای بسیاری که بعضاً از فرآوردهاش کمتر میشود، عدم توانایی آن نیروی انسانی از پرزنت همهجانبهی آن کسبوکارست. برای مثال یک کاتالوگ دیجیتال نسبت به یک کاتالوگ سادهی کاغذی، قطعاً معرفی دقیقتر و همهجانبهتری را از محصولات یا خدمات کسبوکار ارائه میدهد.
بازاریابی دیجیتال، همانگونه که از نامش نیز پیداست از طریق بسترهای متنوع دیجیتالی انجام میشود. این روش با حذف حضور فیزیکی نیروی انسانی در وهلهی اول نسبت به بازاریابی سنتی بسیار کمهزینهتر و در عین حال کاربردیتر بوده و از اینها مهمتر، این نوع روش، قابل سنجش است. بازاریابی محتوایی، عکسها و ویدئوها جهت بارگذاری در سایتها، شبکههای اجتماعی، پیامرسانها، ایمیل و... همگی به عنوان ابزارهای بازاریابی دیجیتال شناخته میشوند. به عنوان مثال کسبوکارها با بهرهمندی از کاتالوگ دیجیتال به جای چاپ کاتالوگهای کاغذی، قادرند تا علاوه بر معرفی دیقیقتر و همهجانبهتر از محصولات و خدمات کسبوکارها، هزینههای مربوط به چاپ را کاهش دهند و گامی مؤثر را در جهت حفظ محیط زیست نیز بردارند.
با توجه به مواردی که پیشتر بدان اشاره شد، نمیتوان گفت که بازاریابی سنتی به طور کامل حذف و نابود شده و دیگر هیج کاربردی نداشته و به عنوان مثال کاتالوگ دیجیتال باید به طور کلی جای کاتالوگ سنتی را بگیرد؛ اما میتوان اشاره کرد که با توجه به نقاط ضعف آن روش، و کاربردهای بیشتر بازاریابی دیجیتال، میتوان با ترکیب این دو روش در جهت بهبود و رشد فروش کسبوکار، مؤثر واقع شد.
بازاریابی سنتی، علاوه بر هزینهی بیشتر نسبت به بازاریابی دیجیتال، دارای ضعف مهم دیگری نیز میباشد. این که بعد از بازاریابی سنتی نمیتوان ارزیابی نسبتاً دقیقی از جذب مشتری به ازای هر پرزنت داشت. ممکن است گاهی بازاریاب با وجود همهی تواناییهای لازم در جهت ارائهی بهترین پرزنتها، بسیار موفق عمل کند و گاهی نیز اینچنین نشود. آزمون و خطا در این روش بسیار است چون با جهان آمار و ارقام و نمودارهای هوش مصنوعی سر و کاری ندارد. اما در مقابل، تمامی بسترهای دیجیتال، با استفاده از گزارشهای متنوع در اَشکال گوناگون، میتوانند درصد خطا را برای انتخاب استراتژیهای تبلیغاتی تا حد بسیار بالایی کاهش دهند.
داشتن روابط صرفاً خوب با مشتریان تنها عامل افزایش مشتریان نیست. با بهرهمندی از کاتالوگ دیجیتال با توجه به ویژگیهای متنوع آن (برای آگاهی از ویژگیهای کاتالوگ دیجیتال میتوانید به طراحی کاتالوگ دیجیتال و انواع مزیت های برجسته آن مراجعه کنید) به عنوان یکی از بهترین نمونههای بستر دیجیتال، شما قادر به دائمیکردن مشتریان فعلی خود شده و مشتریان بالقوهی خودتان را نیز تبدیل به مشتریان وفادارتان میکنید. اما چگونه؟
با داشتن یک بستر دیجیتالی چون کاتالوگ دیجیتال، با توجه به امکان ویرایش لحظه به لحظهای که برقرارست، شما بر اساس گزارشهای بازدید میتوانید به راحتی رویکردهای استراتژی خودتان را مرتباً تغییر و بهبود دهید. ارتباط مؤثر شما با کاربران بیشتر بوده و هنگامی که مستقیماً از نظرات و پیشنهاداتشان برخوردار شوید؛ تجزیه و تحلیل دقیقتری از روند تبلیغات و فروش خود خواهید داشت.
کاتالوگ دیجیتال، با کاهش چشمگیر هزینههای چاپ، توسعهی بستر دیجیتال کسبوکارها، بهبود و قدرتمندتر ساختن نحوهی پرزنت محصولات و خدمات کسبوکارها، این امکان را در اختیار کسبوکارها قرار میدهد تا فروش خودشان را افزایش داده و به طور کلی منجر به افزایش سود بیشتر کسبوکارها میگردد.
در جهان امروز که لحظه به لحظه بر نیازهای ما افزوده میشود و محصولات متنوعی که نمیتوان آن را به صورت سنتی برای مشتری توضیح داد یا حتی با نشان دادن عکسهایی از آن محصول به درستی معرفیاش نمود، نیاز به بسترهای دیجیتال که از انواع ابزارهای رسانه برخوردار باشد؛ بیش از پیش احساس میشود. کاتالوگ دیجیتال بر خلاف کاتالوگهای کاغذی، این امکان و قابلیت را به تیم فروش کسبوکارها میدهد که بسیار مؤثرتر عمل کنند و با ارائهی گزارشهای دقیق بازدید، اطلاعات دقیقتری را از عملکرد استراتژی تبلیغاتی به صاحبان کسبوکارها ارائه دهند.
پلتفرم کاغذ دیجیتال (dpaper) با تولید کاتالوگ دیجیتال هوشمند، که به عنوان نسل چهارم کاتالوگها شناخته میشود؛ قادرست تا با ایجاد کاتالوگ دیجیتال کسبوکار شما و هوشمندی سازی آن، یکی از بهترین و بهصرفهترین انواع پرزنت را در اختیارتان قرار دهد.