علیرضا مسلمی
علیرضا مسلمی
خواندن ۲ دقیقه·۳ سال پیش

چطور مشکل Apple ID is Not Active را برطرف کنم؟


در این مقاله قصد داریم چگونگی رفع مشکل this apple id is not active را بررسی کنیم و راهکار کاربردی ای در اختیار شما عزیزان قرار دهیم.

اخیرا بسیاری از دارندگان گوشی های آیفون اعلام کرده اند که با مشکل عدم اکتیو بودن اپل آیدی خود مواجه شده اند که باعث شده نتوانند از اپلیکیشن ها و آپدیت های جدید استفاده کنند.

این مشکل حتی برای کاربرانی که اپل آیدی قدیمی فعال بر روی ایمیل شخصی خود دارند نیز مسئله ساز شده است.

اگر از کاربرانی هستید که تا کنون با این مشکل مواجه نشده اید به شما تبریک می گوییم چون کار برای شما بسیار آسان تر است.

برای جلوگیری از بروز این مشکل شما باید Find My را روی دستگاه خود غیرفعال کنید.

بسیاری از کاربرانی که این مشکل را گزارش کرده اند این قسمت روی گوشی آنها فعال بود.


روش های انجام کار:

برای رفع مشکل اکتیو شدن اپل آیدی سریع ترین و کاربردی ترین راه استفاده از چت ساپورت اپل است.بخش چت اپل ساپورت در وب سایت رسمی اپل پاسخگوی کاربران است.

برای این کار باید با بخش ساپورت اپل به زبان انگلیسی صحبت کنید و اگر خودتان تسلط کافی ندارید توصیه می شود از فردی که تسلط بیشتری به زبان انگلیسی دارد کمک بگیرید. زیرا بخش ساپورت اپل نباید هیچ ردی از شما در ایران پیدا کند. در زمان چت هم فقط یک دستگاه را به اینترنت متصل نگه دارید و آی پی آن را به آمریکا تغیر دهید و جی پی اس دستگاه را خاموش کنید.

نکات مهم قبل از چت:

  1. اسم و فامیل خودتات از آیدی مورد نظر را حتما باید به یاد داشته باشید زیرا در حین چت بخش ساپورت اپل اطلاعات هویتی مختلفی را از شما می خواهد که باید پاسخ درست را بدانید. برای دسترسی به اطلاعات هویتی اپل آیدی خود به بخش بالای settings در ایفون یا آیپد مراجعه کنید.
  2. در جریان مکالمات بخش پشتیبانی ممکن است سوالات امنیتی، پاسخ انها و تاریخ تولد را از شما بپرسد و شما باید به درستی پاسخ دهید.
  3. بخش پشتیبانی ممکن است برای احراز هویت ممکن است چندین بار سوالات امنیتی و پاسخ آن ها یا اطلاعات هویتی دیگر را از شما بپرسد.
  4. پس از پایان چت بخش ساپورت به شما لینک اکتیو را می دهد که به کمک آن می توانید اکانت خود را مجددا فعال کنید.
  5. پس از پایان مراحل گفته شده مجددا به بخش support team مراجعه کنید و اقدام به درخواست فعال سازی اپل آیدی از طریق ارتباط با بخش پشتیبانی کنید.


شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید