بودجه های بازاریابی، با توجه به حوزه ی فعالیت کسب وکارهای مختلف، از 1درصد فروش خالص (برای کسب وکار فعال در عرصه های صنعتی)، تا 10درصد یا بیشتر (برای کسب وکارهای فعال در زمینه ی کالاهای مصرفی بسته بندی شده) برآورد شده و تخصیص می یابد. واقعیت این است که برخی از شرکت های تولیدکننده ی کالاهای مصرفی، گاهی تا 50درصد از فروش خالص خود را برای برنامه های بازاریابی معرفی محصول خود در سال اول فعالیت هزینه می کنند و پس از آن، طی چندسال حدود این رقم را به 8تا 10درصد از فروش خود کاهش می دهند. خرده فروشی هایی که اقدام به فعالیت های تبلیغاتی و پیشبرد فروش خدمات یا محصولات خود می کنند به طور متوسط 4تا6 درصد فروش خود را صرف پوشش هزینه های بازاریابی می کنند.
اغلب، کسب وکارهای کوچک میزان درآمد فروش، هزینه ی کالا، هزینه ی سربار، حقوق و پاداش کارکنان و سود ناخالص خود را تخمین می زنند و هر آن چه را که باقی می ماند به عنوان سرمایه ای برای فعالیت های بازاریابی خود در نظر میگیرند، اما این ایده خوبی نیست. رویکرد منطقی تر برای تعیین بودجه بازاریابی این است که به طور تقریبی، میزان هزینه های بازاریابی اصلی ترین رقیب را محاسبه کنید و سپس بودجه ای برابر یا بیش تر از آن را به این فعالیت اختصاص دهید. اگر شما رقیب تازه واردی در عرصه بازار خود هستید، لازم است که هزینه های بیشتری برپایه ی استراتژی های تهاجمی صرف کنید تا بتوانید به هدف های تعیین شده ی خود در زمینه ی سهم بازار دست یابید.
پس از تعیین و تثبیت بودجه، مهمترین نکته این است که به یاد داشته باشید که موفقیت نتیجه ی مستقیم خلاقیت ها و نوآوری های شما است و صرف بودجه ی زیاد لزوما منجر به موفقیت نمی شود.
«خلاقیت بدون وجود استراتژی، هنر نام دارد، خلاقیت مبتنی بر استراتژی، تبلیغات نام دارد.» (جف آی . ریچاردز)
فرهنگ لغات انگلیسی مریام – وبستر، تعریف های ذیل را در شرح واژه ی تبلیغات ارائه میکند:
· شناساندن یک محصول یا یک چیز به دیگران: آگاه ساختن
· معرفی یک مفهوم یا یک ایده به اذهان عمومی جامعه
· اعلام وانتشار یک خبر به ویژه با استفاده از ابزارهای رسانه ای
· جلب توجه عموم جامعه با تأکید بر برتری ها و مطلوبیت های یک محصول با هدف ترغیب به خرید یا پذیرش یک ایده: ترفیع
هنر تبلیغات اثربخش ایجاد توازن در استفاده از رسانه های ارتباطی گوناگون است. ایجاد این توازن با توجه به جزئیات بازار هدف، هدف ها، محصولات و خدمات و همچنین بودجه ی در اختیار سازمان متفاوت خواهد بود.
· از یک پیام استفاده کنید: آن دسته از آگهی های تبلیغاتی که بالاترین تأثیرگذاری را بر مخاطبان دارند، اغلب یک پیام واحد و مشخص را انتخاب می کنند و انتقال میدهند، تبلیغات شما باید به گونه ای باشد که بتواند این پیام اصلی را به سرعت و در مدتی کمتر از 3 ثانیه به مخاطبان برساند.
· اعتبار آگهی تبلیغاتی: بی اعتمادی به پیام های تبلیغاتی ریشه در ماهیت تفکرات بشری دارد. به همین دلیل، ادعاهای شما باید واقعی و معتبر باشد. روی. اچ. ویلیامز نویسنده کتاب پرفروش جادوی تبلیغات معتقد است: « هر ادعایی که در پیام های تبلیغاتی خود بر آن تکیه کنید و مشتری شما به صحت آن اعتقادی نداشته باشد، تنها دور ریختن پول شما است». اگر بتوانید در تهیه ی پیام تبلیغاتی خود از بیانات و رضایت مشتریان از محصولات استفاده کنید، اعتبار فعالیت تبلیغاتی شما افزایش می یابد.
· ابتدا همه چیز را بیازمایید: کسب وکارهای بزرگ با تکیه بر حاشیه ی سود بالا، امکان به دور ریختن سرمایه و منابع مالی خود را به جهت عدم ارزیابی و آزمون تبلیغات قبل از اجرای آنها را دارند، اما کسب وکارهای کوچک از چنین مزّیت و نعمتی بی بهره اند، آزمودن پیام تبلیغاتی می تواند در نهایت سادگی با پرسش از مشتریان در خصوص نظرات و دیدگاه های آنها نسبت به یک آگهی تبلیغاتی و تصویر ذهنی آنها از کسب وکار انجام شود و نیازی به هزینه های کلان برای حصول اطمینان از کیفیت پیام تبلیغاتی نمی باشد.
· تماس مشتریان با شرکت را آسان کنید: هر بروشور، ای میل، نامه و حتی واژگان و ادبیات به کار رفته از سوی شرکت شما (در قالب سربرگ، کارت، صورت حساب و غیره) باید پر از اطلاعات تماس مشتریان(نشانی سایت اینترنتی، ای میل یا پست الکترونیکی، شماره ی تلفن و فکس و نشانی شرکت) با شما باشد. اگر از شعار تبلیغاتی برای معرفی شرکت خود استفاده می کنید آن را در تمامی ابزارهای ارتباطی مشتریان با خود درج کنید.
· پیام های تبلیغاتی را با گروه های هدف خود منطبق سازید: تبلیغات موفق، تبلیغاتی هستند که به راحتی با یک بخش هدف از بازار ارتباط برقرار می سازند. پیام خود را به گونه ای طراحی کنید که با نیازها، خواسته ها، سلایق و نگرانی های گروه هدف شما منطبق باشد و بر آنها تمرکز کند و از تهیه ی پیا م های عمومی برای جلب همگان بپرهیزید.
· حس کنجکاوی مشتریان را تحریک کنید: تبلیغات موفق با ذکر جزئیات فروش یک محصول یا خدمت متفاوت است. امروزه موفق ترین تبلیغ ها آن هایی هستند که حس کنجکاوی مشتریان هدف را تحریک کنند و آنها را برای برقراری تماس به منظور کسب اطلاعات و ارتباط با شرکت ترغیب می سازند.
